青島日報社/觀海新聞5月12日訊 近日，山東萊西市55個老舊小區改造工程同步開工，施工現場緊鑼密鼓，7萬多小區居民歡欣鼓舞。
此前，受突如其來的疫情影響，材料供應緊缺導致工程開不了工，小區居民、承建企業都十分著急。為盡快推進老舊小區改造這項“民生大事”，萊西市住建部門迅速下沉調研促成了本地企業間合作，既解決了承建企業材料不足問題，也為材料供應企業找到了訂單，更消除了小區居民“撓頭事”。
疫情下萊西民生工程的順利施工，得益于“一線工作法”的實踐運用。今年以來，為破除部分干部存在的群眾工作滿足于看材料聽匯報，上網不上門、通話不見面、站不住沉不下等頑疾，暢通群眾訴求表達渠道，萊西市踐行領導指揮在一線、干部鍛煉在一線、矛盾化解在一線、成績檢驗在一線的四個“一線工作法”，深入基層問需解難。
萊西市對影響疫后建設的突出問題、事關群眾切身利益的熱點難點問題，堅持風險預判、關口前移、提前介入，將問題發現在基層，解決在一線。定期與群眾面對面，圍繞正在開展的“人人都是發展環境，個個都是開放形象”活動，落實“我當接線員”“機關開放日”“黨員黨組織雙報到”等工作措施。制定“事已解決”月度清單，鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，推動基層訴求第一時間受理，第一時間解決。目前，全市共接到辦實事需求600余件，市鎮兩級機關干部共下沉一線3000余人次，解決土地審批、建設工程審批等問題400余件。
“以前很多精力是坐在辦公室寫材料，現在和群眾面對面，對基層情況有了更真實的了解，群眾工作的本領得到了提高，自己考慮問題也更周全了。”萊西市日莊鎮應急辦90后干部張瑞博說。
今年以來，萊西市把干部選派到一線，讓干部在鄉村振興、城市更新項目工地，信訪維穩、疫情防控、應急處突現場自覺為群眾做好事，解難題。通過交任務、壓擔子，讓干部在參與建設和完成具體任務中掌握工作方法，不斷提升駕馭復雜局面、處理復雜矛盾、破解復雜難題的能力。通過建立健全干部實績考核評價體系，讓群眾來評判工作業績。對涌現出來的先進典型，通過多種形式宣傳推介、表彰獎勵，疫情期間火線提拔干部99人。對工作開展不力、措施不實、效果不好、基層群眾不滿意的，進行批評教育、責令整改。
萊西市市直各單位明確并公開一名領導班子成員和科室負責本部門對基層需求事項協調辦理，實行首接負責制，公開24小時服務電話，統一受理鎮街呼叫事項。部門接到鎮街提交的《萊西市市鎮機關下沉一線辦實事提報單》后，快速組織協調本部門相關科室及人員現場解決問題。“首接負責制有效解決推諉扯皮、辦事拖沓、事不解決等問題，同時通過聯動構建起區域統籌、條塊協同、共建共享的市鎮機關一線服務體系，做到無事不擾、有呼必應、應必有果。”萊西市辦實事推進中心主任徐會慧介紹。（青島日報/觀海新聞記者 李德銀 通訊員 程強 所彩霞）
責任編輯：劉錕鋒
