青島日報社/觀海新聞5月2日訊 “不少居民反映幼兒園‘入托’問題,沒想到在廣場夜話上交流后,竟真的解決了。現在住在兩個小區的居民可以任意選擇幼兒園報名了。”5月1日,膠州市三里河街道映月園浮翠園業主委員會主任雒福成受訪時說。

映月園浮翠園小區相隔一條馬路,兩小區各有一個幼兒園,每個小區居民卻只能為孩子報名本小區幼兒園,因個性化需求不同,不少家長十分頭疼。“干部群眾在廣場上一起討論問題,后來經過市教體局、街道辦事處、幼兒園多方協調,很快就解決了。”駱福海說。
“點滴民生無小事,一枝一葉總關情。”居民小區網格是社會的最基本單元,是面向居民群眾的第一站。膠州市三里河街道打通服務“最后一公里”,在每個小區搭建起“廣場夜話”平臺,讓網格黨支部書記、紅色樓長和居民代表圍坐在一起,市里和街道的干部也來到大家中間,同照一盞燈、同談一席話。
物業管理問題、電梯收費標準、老舊小區改造后的收尾工作……“從來沒有參加過這種活動,本來不知道說什么,結果最后討論得停不下來”。映月園小區居民代表劉進錫說。群眾提出的問題,能回答的第一時間響應,不能立刻回答的統統記錄下來,第一時間落實、第一時間反饋。“廣場夜話”平臺沖著實效去,讓問題說了有用。
沒有發言稿、沒有會議桌、沒有目標人,不耍嘴皮子,就為了多聽聽群眾的心里話、大實話、牢騷話。針對群眾共同的急難愁盼問題,可以各抒己見、暢所欲言,干部可以清楚感知群眾急在哪里、愁為何事、盼在何方。
“老舊小區改造后,環境改善多了,我們老百姓得到了實惠。”映月園小區樓長遠立月說。居民們一起回顧小區的變化,幸福滿滿。
“廣場夜話”平臺堅持“民事民提、民事民議、民事民定”,充分發揮群眾自治,解決了“車位管控”“幼兒園入托”等多項問題,真正實現群眾議事協商的全程參與和黨組織的全程把控。
開展“廣場夜話”的初衷就是為了踐行“堅持以百姓心為心,傾聽人民心聲”,服務群眾不能只熱一陣子,更要建章立制、久久為功。自4月活動啟動后,將每月至少在每個居民小區開展一次“廣場夜話”,再逐步擴大到農村網格,并固化為“黨建引領 為民服務”的黨建品牌。完善“訴求-認領-落實-反饋-評價-整改”的閉環服務法,做到凡是群眾的呼聲,聽而有行、行而有果,件件有落實、事事有回音。
截止目前“廣場夜話”已開展4場,參與群眾150多人,收集居民意見建議35件,當場解決問題7件,其他問題匯總分類交辦相關部門限期處結,贏得居民一致好評。正如網格支部書記張進云說,傾聽廣場夜話,解決群眾困難,搭起黨群橋梁,趟出服務新路,不斷滿足群眾日益多樣化的民生需求,讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感底色更亮、安全感顏色更濃。(青島日報/觀海新聞記者 錫復春 通訊員 李穎慧)
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