青島日報社/觀海新聞5月2日訊 “五一”假期，天氣晴好，人們紛紛走出家門擁抱大好春光，公交車的客流較平日有了很大增長。為滿足市民游客假期出行需求，假日期間，青島城運控股集團對途經交通樞紐和旅游景區的多條公交線路及時調整，在做好車廂消毒等疫情防控措施的基礎上增發運力加密發車班次。此外，多名志愿者還在客流密集站點執勤，按照最新防疫要求，提前查驗乘客的核酸檢測標牌，維持站臺秩序，提高乘車效率。
途經景區、交通樞紐的公交線路加密班次
假期里，去浮山灣欣賞燈光秀的客流較多。城運控股公交市北巴士公司加密調整了途經五四廣場站、市政府站的224線路夜間班次，平均發車間隔由原來的8-10分鐘一班次縮短為7-8分鐘一班次。此外，還重點加強了途經中山公園、八大關等旅游景點的219線路運力配備，在客流密集時增發班次，更好保障乘客出行。“節日期間，我們根據線路的客流特點，密切關注客流變化，將有效運力投入到客流量高峰時段。營運人員全運時值守智能調度系統，并根據智能調度系統及現場站點志愿者反饋情況，靈活調度，實時調整發車計劃，疏導客流。”市北巴士公司相關負責人介紹。
為有效應對節日期間的客流高峰，城運控股公交李滄巴士公司結合往年數據，對客流情況進行提前分析，通過加強現場運營管理，掌控線路客流變化情況，收集當日客流動態信息，并根據天氣和客流變化，合理調整運力。針對客流量較大的嶗山、沿海一線等景點景區及李村商圈、鐵路青島北站東廣場等客流密集站點，提前與鐵路部門做好對接，預留駕駛員及車輛，通過區間車、跨線調度等靈活調度方式，加快車輛周轉，全力保障市民節日期間安全有序出行。
有軌電車：一趟一消毒、一圈一通風
為確保“五一”假期乘客安全有序出行，城運控股公交軌道巴士公司根據往年市民出行特點，提前謀劃、周密部署，嚴格做好疫情防控與安全運營，為廣大市民安全順暢出行保駕護航。
假期期間，公司強化了疫情防控舉措，堅持對營運有軌電車車輛一趟一消毒、一圈一通風，重點對車廂內的扶手、欄桿、座椅、刷卡機等乘客接觸頻繁的部位擦拭消毒，實現有軌電車車輛消毒全覆蓋，無死角；車廂內配備了防護口罩、手套、體溫計、消毒濕巾、84消毒液等防護用品，供乘客應急使用；乘務人員嚴格執行乘客乘車掃碼“青島一碼通”、佩戴口罩、查驗健康碼、核酸檢測標牌等防控措施，加大對乘客隨身攜帶違禁物品的檢查力度，切實保障市民出行安全。
在做好疫情防控工作的同時，公司要求駕駛員安全文明行車、禮讓斑馬線，站點停車依次有序；要求乘務人員在工作中嚴格執行服務規范和服務標準，堅持使用文明用語，照顧好特殊乘客，展現青島有軌電車良好形象。
線路咨詢、幫提行李……志愿者的身影活躍在公交站點
“阿姨，我幫您把行李拎上去。”“您沿著這條路走到第一個路口左拐就到了。”“上車乘客請先掃描玻璃上張貼的‘一碼通’。”……假期里，城運控股交運溫馨巴士公司百余名“馨飛揚”志愿者上線，活躍在各個客流量大的公交站點，開展執勤工作，協助駕駛員維持乘車秩序，為市民提供線路咨詢、幫提行李等多項貼心服務，為市民美好出行保駕護航。
假期第一天，在鐵路青島站蘭山路、靈山衛公交樞紐站、西海岸汽車東站、仰口站、埡口站、大嶗站、觀嶗停車場站等30余處客流量大的公交站點，都出現了身披綬帶的“馨飛揚”志愿者的身影。他們有的在進站公交車門前幫助駕駛員維持乘車秩序、檢查乘客“一碼通”，有的幫乘客拎行李箱，忙得不亦樂乎。
在仰口站，前往嶗山景區游玩的乘客開始逐漸增多，“馨飛揚”志愿者一邊疏導客流一邊引導車輛規范進站，營造溫馨和諧有序的乘車環境。游客邴女士說：“有了志愿者們在站點引導乘客有序乘車，上車的速度也提上來了，真是辛苦你們了！”
溫馨巴士公司多條公交線路運行在嶗山景區。考慮到“五一”期間客流增多，后勤工作人員們放棄了休假，主動加入到“馨飛揚”志愿服務隊，“愛心幫辦驛站”內還配備了“便民箱”，準備了口罩及消毒用具，以及寄存行李等服務，受到乘客一致稱贊。溫馨巴士公司提醒乘客，途經嶗山景區的公交線路收車時間較早，外出游玩時一定要注意末班車發車時間，以免錯過下山時間。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 李克寒 王正宇 楊曉超 趙妍 邵叢叢）
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