青島日報2022年4月13日7版

一周說

文明是一座宜居宜業(yè)宜游高品質灣區(qū)城市的最生動注腳，也是衡量城市內(nèi)在更新程度的標尺；同時，打造現(xiàn)代化治理樣板的進程必然是市民整體文明素質的再造之旅——

市民素質的“更新”之路

一個城市，如果沒有氣定神閑的社會秩序，謙恭溫良的市民素質，難以稱其為文明城市。

作為城市文明之魂，市民素質無疑決定著城市文明的真正刻度，也決定著一個城市在激烈的競爭中能走多遠。伴隨著城市更新和城市建設的“奮進曲”，青島城市的外在肌體正在以前所未有的速度更新迭代。而與此同時，對于城市文明程度也提出了新的要求，讓城市軟硬件同時更新，比翼齊飛，是打造宜居宜業(yè)宜游高品質灣區(qū)城市和現(xiàn)代化治理樣板城市的必由之路。

海納百川，齊魯風范。積極向上、樂于助人的青島市民向來為四方賓朋所嘉許，這些美好的品格也成為這個城市的真正財富和不竭動力。但不拘小節(jié)的性格也帶來了不少文明素養(yǎng)方面的瑕疵。春暖花開，賞花季節(jié)是最能管窺市民素質的窗口。近來，觀海新聞客戶端“直通12345”平臺收到不少市民留言，反映美好的春光里，部分市民的不文明行為有點煞風景，隨地吐痰、亂扔垃圾、擾亂公共秩序、損壞公共設施等行為不時出現(xiàn)，讓人感到市民文明素質的提升還有很長的路要走。

無疑，城市的文明形象體現(xiàn)在細節(jié)中，身處其中的每一位市民的一言一行、一舉一動，都是這個城市文明素養(yǎng)的現(xiàn)場直播。如今，創(chuàng)建文明典范城市的進程在加快，只有市民的整體素質提升了，文明城市創(chuàng)建才能真正水到渠成，其他的城市發(fā)展目標才有真正實現(xiàn)的堅實基礎。

應該看到，提升城市文明程度并非易事，市民文明素質的養(yǎng)成更是一個潛移默化、潤物無聲的過程，它首先需要的是廣大市民的高度自律，以文明標尺時時檢視自己的行為，處處約束可能的逾矩，讓掛在墻上、寫在紙上的公民道德規(guī)范、文明公約、行為準則內(nèi)化于心，始于自發(fā)、成于自覺，最終，才能逐漸形成整個城市的文明氛圍。

同時，市民素質的提升還是一個漫長的、艱難的過程，想要改變一些隱藏的陋習，不僅需要出于自覺意識和自省習慣的自律，更需要制度規(guī)范和法治保障的他律。

此前，一位市民在“直通12345”平臺反映，西海岸新區(qū)辛安街道北下莊社區(qū)有居民私占車位，為了阻止這種行為，另外一些居民就向車上扔雞蛋。為了阻止一種不文明行為，以另一種更為不文明甚至違法的行為去對抗，不免讓人唏噓。文明其表，制度其里。由于城市停車資源的稀缺性，私占車位一直都是最讓居民頭疼的問題，同時也是最能讓人管窺市民文明素質的典型事件。解決這一城市難題，除了多方增加車位供應量以緩解資源緊缺外，制度的剛性制約也不可缺位。

從某種意義上講，文明的成長和成熟離不開規(guī)則和制度的保障。面對身邊頻頻發(fā)生、屢治不愈的各類不文明現(xiàn)象，嚴格的規(guī)范無異于一種警示，不僅能喚起文明意識，更可使違規(guī)者生發(fā)對規(guī)范的敬畏。如酒駕入刑大大減少了意外傷害，在有效革除駕駛陋習、樹立飯桌新風尚方面的效力逐漸顯現(xiàn)，展示出一個有效實施的法規(guī)背后“違規(guī)必須付出代價”的他律效應。因此，文明素養(yǎng)的長期養(yǎng)成不僅需要道德教化、自律自愿，更須構建從頂層設計到基層落實、從理念詮釋到行動規(guī)劃的文明法治體系，讓所有的市民公共行為都有法可依、讓違反城市文明公約的行為都得到約束，讓不文明者有所顧忌、心懷敬畏，最終有效促進文明內(nèi)核根植于心、外化于行。

文明是一座宜居宜業(yè)宜游高品質灣區(qū)城市的最生動注腳，也是衡量城市內(nèi)在更新程度的標尺；同時，打造現(xiàn)代化治理樣板的進程必然是一座城市的品位再提升過程，也是市民整體文明素質的再造之旅、更新之路。在城市文明素養(yǎng)的更新進程中，須政府主導、法治先行；媒體宣傳、輿論引導；學者啟蒙、民間推動；教育隨行、從小養(yǎng)成；制度保證、狠抓落實，多管齊下、全力保障，讓自律和他律如一體兩翼，相互協(xié)作、彼此成就，為城市的發(fā)展提供良性支撐，營造出最好的社會氛圍，從而助推整個城市文明進程的全速前進。