青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞4月7日訊 “不必去現(xiàn)場(chǎng)就可以辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，真是太方便了！”近日，位于青島市城陽(yáng)區(qū)的青島邁斯特商貿(mào)有限公司在網(wǎng)上完成了社保繳納工作，總經(jīng)理張海兵懸著的心至此穩(wěn)穩(wěn)落地。
打開“青島市人力資源和社會(huì)保障局”官方網(wǎng)站，登錄后，選擇“單位服務(wù)”，進(jìn)入“人員增減”業(yè)務(wù)模塊，上傳相關(guān)材料……只需簡(jiǎn)單幾步，就可以完成企業(yè)社保繳納人員增減申請(qǐng)，這是城陽(yáng)區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)前置辦、網(wǎng)上辦、預(yù)約辦的生動(dòng)實(shí)踐。連日來，城陽(yáng)區(qū)以“作風(fēng)能力提升年”為抓手，創(chuàng)新實(shí)施“三種模式辦社保”，扎實(shí)開展各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作。
社保“前置辦”。通過在城陽(yáng)區(qū)市民中心東門設(shè)置臨時(shí)辦公點(diǎn)，主動(dòng)將服務(wù)前置“靠前辦理”。工作人員對(duì)人員進(jìn)行分組、分類、分時(shí)段引導(dǎo)，為企業(yè)、個(gè)人解答問題、辦理業(yè)務(wù)，確保服務(wù)工作不掉線、不打折。疫情期間累計(jì)辦理各類社保服務(wù)事項(xiàng)960余件次，解答電話咨詢1700余人次。
社保“網(wǎng)上辦”。重點(diǎn)圍繞企業(yè)、個(gè)人普遍關(guān)心的社保職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、參保記錄查詢等熱點(diǎn)問題，積極拓寬網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理渠道，通過經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、QQ工作群、微信工作群等多種方式，引導(dǎo)企業(yè)、個(gè)人有事“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。自疫情防控工作開展以來，近90%的社保類現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了線上辦理，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
社保“預(yù)約辦”。對(duì)于部分確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的應(yīng)急或特殊事項(xiàng)，以及參保人員不能延期，又無法網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)，及時(shí)開通線下“預(yù)約辦理”服務(wù)。參保企業(yè)和參保人員可以通過“青島市人力資源和社會(huì)保障局”官網(wǎng)或“青島人社”手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等方式提前預(yù)約，按照預(yù)約時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)，在加強(qiáng)疫情防控的前提下，既縮短了現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間，也提高了辦理效率。推行“預(yù)約辦理”模式以來，城陽(yáng)區(qū)社保中心共辦理各類網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)126件，辦結(jié)率達(dá)到100%。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周偉 通訊員 徐婷）
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