青島日報/觀海新聞3月18日訊 “現在全市公安交管服務窗口現場業(yè)務辦理工作暫停了，我們如何辦理業(yè)務？”近日，有網友撥打本報輿論監(jiān)督熱線，咨詢公安交管業(yè)務辦理問題。

記者從交警部門了解到，為做好疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播途徑，更好地保障群眾健康和城市公共安全，結合我市疫情防控形勢，經報請上級公安機關同意，自3月17日起，暫停全市公安交管服務窗口現場業(yè)務辦理工作(車駕管業(yè)務、交通違法處理)，恢復時間另行通知。

廣大市民可選擇網上辦理交通管理業(yè)務，登錄山東省交通安全綜合服務管理平臺(https://sd.122.gov.cn)或“交管12123”手機APP進行網上辦理或進行咨詢。須緊急辦理的業(yè)務實行預約辦理，請至少提前一個工作日進行電話預約。預約電話:122或12123。

記者了解到，目前，“交管12123”為互聯網平臺個人注冊用戶提供全國范圍內交通安全服務功能。主要服務內容包括：

1、交通安全信息查詢：機動車、駕駛證、道路交通違法信息查詢告知及交通安全信息提醒等。

2、交管業(yè)務預約/受理/辦理：機動車選號、補換領機動車號牌、補換領機動車行駛證、補領機動車檢驗合格標志、免檢車申領檢驗標志、提交駕駛證照片、期滿換證、損毀換證、遺失補證、超齡換證、考試預約、取消考試預約、考試費繳納、延期換證、延期審驗、延期提交身體條件證明、交通違法處理、罰款繳納、事故快處、一鍵挪車、備案非本人機動車等。

3、服務指南：交管業(yè)務服務指南、交管資訊、辦事網點、出行導航、常見問題解答、業(yè)務指南、意見反饋等。

4、用戶信息管理：個人信息維護、備案機動車、備案駕駛證、網辦進度、郵寄地址維護、登錄密碼修改、手勢密碼修改、刪除用戶、暫停用戶、用戶申訴等。

（青島日報/觀海新聞記者 邱正）