青島農(nóng)業(yè)大學(xué)心理發(fā)展指導(dǎo)中心張利萍老師線上對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)

“重點關(guān)注對象得多給予關(guān)心關(guān)懷，經(jīng)常做電話回訪，針對他們的特殊需要，也要多協(xié)調(diào)各個單位積極解決。”眼看著就到晚上11點了，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處心理發(fā)展指導(dǎo)中心的張利萍老師依然坐在桌邊，一邊緊鎖眉頭仔細聽著電話那邊反饋來的學(xué)生心理動態(tài)，一邊快速又認真地記錄著重點信息。白天夜晚連軸轉(zhuǎn)，這已經(jīng)是張利萍半個多月來工作的常態(tài)。疫情發(fā)生以來，心理老師團隊就拉起了學(xué)生的“心”防線，大學(xué)生“宅校”后，老師們更是日夜在線相伴。

3月份以來，青島各區(qū)市相繼出現(xiàn)本土新冠肺炎確診病例和無癥狀病例。嚴峻的疫情防控形勢下，部分同學(xué)難免出現(xiàn)了焦慮、恐慌、擔(dān)憂、失眠等情緒問題或心理困擾。為了做好疫情期間的心理健康教育工作，引導(dǎo)同學(xué)們消除負面情緒、積極客觀應(yīng)對疫情，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)心理發(fā)展指導(dǎo)中心的老師們提前制定了周密的方案，多措并舉開展心理教育、心理咨詢和危機干預(yù)等工作，為學(xué)生的心理發(fā)展保駕護航。

“老師，我剛測量體溫是37.3℃，家又是萊西的，我會不會已經(jīng)被感染了啊？如果被感染了，我的家人，我的同學(xué)……”學(xué)校疫情防控心理工作組王翠春老師收到了一名同學(xué)的緊急求助。通過充分傾聽和了解后，王翠春針對這位同學(xué)的現(xiàn)實情況和心理困擾，采用正念技術(shù)和穩(wěn)定化技術(shù)，讓學(xué)生的情緒慢慢平穩(wěn)了下來，繼續(xù)接受下一步的觀察和隔離。“雖然疫情發(fā)生兩年多了，但我從來沒有想過它會離我們這么近，會真實地發(fā)生在我身邊。特別感謝老師的開導(dǎo)和幫助，我感覺我沒有那么多擔(dān)憂了，也在疫情中成長了。”這位同學(xué)滿懷感動地道出了自己的心里話。

“老師，我以前能調(diào)節(jié)情緒的辦法怎么都不管用了，我好壓抑，我該怎么辦？”“老師，疫情防控期間我的壓力實在太大了，我覺得自己啥都做不好……”“老師，我每天和父母通電話都給他們展示出我很好的樣子，我不想讓他們這個時候再為我擔(dān)心，我好難受……”中心派駐平度校區(qū)的心理教師劉倩每天關(guān)懷著校區(qū)6900余名學(xué)生，全天候接受預(yù)約，線上線下雙通道進行咨詢，盡可能滿足所有學(xué)生的需求。中心還在平度校區(qū)宿舍區(qū)旁設(shè)立了臨時咨詢室，方便學(xué)生就近咨詢，減少不必要的校園流動。

為有效幫助學(xué)生緩解和調(diào)整因疫情引起的負面情緒或危機事件，心理發(fā)展指導(dǎo)中心第一時間召集了校內(nèi)7位兼職咨詢師，和中心的5名老師一起開通了面向全校師生的線上心理咨詢平臺。　

“這次，我們遇到一名情況特殊的學(xué)生。由于前后兩次與疫情確診病例有時空重合，根據(jù)疫情防控等級要求，這位同學(xué)先是在校內(nèi)被單獨隔離，后又被轉(zhuǎn)送到城陽區(qū)疾控中心要求的單獨隔離點，這期間他就出現(xiàn)了嚴重的心理焦慮，非常害怕自己是不是已經(jīng)確診。”了解到相關(guān)情況后，心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師李彬一直通過線上方式與這位同學(xué)保持聯(lián)系，“特別欣慰的是，通過不斷地開導(dǎo)和關(guān)懷，帶著他做一些理性思維和澄清事實的活動，這位同學(xué)已經(jīng)能心態(tài)積極地配合現(xiàn)在的隔離要求，開始了正常的線上課程學(xué)習(xí)。”（青島日報/觀海新聞記者 趙黎）

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