青島日報社/觀海新聞3月17日訊 面對疫情沖擊，市貿(mào)促會緊密結(jié)合“作風(fēng)能力提升年”工作部署要求，堅持以服務(wù)企業(yè)為本，優(yōu)服務(wù)、降成本、抗疫情、搭平臺，全力做好穩(wěn)外貿(mào)拓市場工作。
出口貨物原產(chǎn)地證簽發(fā)工作全面實(shí)現(xiàn)“足不出戶”網(wǎng)上辦證。
全力搭建線上線下國際國內(nèi)平臺
推動“走出去”開拓海外市場。在部分國外展覽逐步恢復(fù)線下舉辦的情況下，市貿(mào)促會積極回應(yīng)企業(yè)恢復(fù)開拓海外市場的急切需求，在慎重研判的基礎(chǔ)上，向19家企業(yè)推薦了日本AFF夏季展等6個國外專業(yè)展覽并提供全方位出展支持。針對2022年因疫情延期或取消的海外展會，積極協(xié)調(diào)展覽主辦和代理機(jī)構(gòu)，為我市16家企業(yè)爭取退回部分或全部展位費(fèi)用70余萬元。在日本放寬入境限制后，第一時間為企業(yè)代辦簽證400余張。
打通“內(nèi)循環(huán)”拓寬拓深國內(nèi)市場。組織企業(yè)參加?xùn)|亞海洋博覽會等國內(nèi)展會，開展“采供對接+訪廠”專項(xiàng)活動，邀請采購商和海運(yùn)服務(wù)商訪廠，達(dá)成多項(xiàng)合作意向。
搭建線上平臺開拓新市場。與香港貿(mào)發(fā)局等機(jī)構(gòu)合作，積極籌建線上展覽平臺，推動傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型線上經(jīng)濟(jì)，不斷開拓發(fā)展新空間。
不斷提升服務(wù)精準(zhǔn)化程度
大走訪“問需求”。通過開展實(shí)地大走訪、惠企問卷調(diào)查等，及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求和政策訴求，已走訪重點(diǎn)企業(yè)機(jī)構(gòu)65家次，收集解決企業(yè)需求53條，建立清單逐一解決。
服務(wù)“不打烊”。堅持“不打烊”的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，建立企業(yè)qq、微信群，為3000余家企業(yè)提供專人管理服務(wù)，“5+2”“白+黑”時時在線進(jìn)行答疑和操作指導(dǎo)，靶向解決疑難問題，幫助企業(yè)享受自貿(mào)協(xié)定紅利，降低出口成本。切實(shí)為企業(yè)減負(fù)降本，需線下辦理的證書，對于確有困難的，主動為其打印后送至企業(yè)，減少人員流動、接觸和聚集帶來的風(fēng)險，降低了企業(yè)人力物力成本。今年以來，為企業(yè)郵寄送達(dá)各類證書1800余份。
緊扣需求“紓痛點(diǎn)”。對于受疫情影響不能按時履約的出口企業(yè)，針對具體情況，研究制定了為企業(yè)出具與疫情相關(guān)的不可抗力事實(shí)性證明的工作措施，幫助企業(yè)降低違約責(zé)任風(fēng)險。針對疫情期間出口貨物運(yùn)費(fèi)高、艙位緊等難題，協(xié)調(diào)協(xié)助10余家外貿(mào)公司順利完成20余筆出口訂單的貨運(yùn)服務(wù)。
積極探索創(chuàng)新服務(wù)手段
優(yōu)化全程網(wǎng)辦提效率。全面實(shí)施商事認(rèn)證一次辦好，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+FTA簽證模式，出口貨物原產(chǎn)地證簽發(fā)工作全面實(shí)現(xiàn)“足不出戶”網(wǎng)上辦證，辦理時限和質(zhì)量均達(dá)到或超過深圳、上海標(biāo)準(zhǔn)。ATA單證冊業(yè)務(wù)由法定的3個工作日辦理時限縮短為1個工作日。實(shí)行容缺受理、雙休日預(yù)約、午休值班和延時服務(wù)等便企措施，做到當(dāng)日辦好、急件當(dāng)即辦理。今年以來共為外貿(mào)企業(yè)簽發(fā)出口貨物原產(chǎn)地證明書近3萬份，貨值約20.9億美元，出具各類商事證明約1500份，涉及我市各大主要出口門類，確保外向型企業(yè)順利出口。
助力萊西企業(yè)保訂單。萊西疫情發(fā)生后，當(dāng)?shù)刭Q(mào)促支會無法正常受理企業(yè)出口貨物原產(chǎn)地證申領(lǐng)業(yè)務(wù)，市貿(mào)促會主動聯(lián)系萊西支會，接管了當(dāng)?shù)睾炞C點(diǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)，確保了萊西及周邊出口企業(yè)出口不受影響；為減少辦證人員流動帶來的風(fēng)險，還指導(dǎo)企業(yè)開通原產(chǎn)地證書自主打印，實(shí)現(xiàn)“足不出戶”全程網(wǎng)上辦理。 （青島日報/觀海新聞記者 劉蘭星）
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