青島日報社/觀海新聞3月1日訊 “當(dāng)天申請、當(dāng)天踏勘、當(dāng)天出證,一趟都不用跑,真是太便利了,為新區(qū)的審批服務(wù)點贊!”近日,青島普安堂大藥房有限公司負(fù)責(zé)人封先生激動地說。

原來,當(dāng)天青島普安堂大藥房只需要拿到“藥品經(jīng)營許可證”就可開業(yè)。區(qū)行政審批局了解到封先生的訴求后,踏勘服務(wù)科第一時間靠前服務(wù),運用自主研發(fā)的“全程電子化踏勘平臺”為企業(yè)提供評審驗收及指導(dǎo)整改服務(wù)。青島普安堂大藥房在提出申請的當(dāng)天就拿到了“藥品經(jīng)營許可證”。
2021年以來,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,加快流程再造,提高審批服務(wù)效率,青島西海岸新區(qū)自主研發(fā)“全程電子化踏勘平臺”,以遠程踏勘代替?zhèn)鹘y(tǒng)現(xiàn)場核查,開啟“自主選擇、遠程踏勘、電子核驗、在線反饋”的踏勘服務(wù)新模式,新區(qū)行政審批“云端”踏勘服務(wù)步入常態(tài)化。
“新區(qū)行政許可事項涉及現(xiàn)場踏勘事項多、辦件量大、區(qū)域范圍廣、點多線長,區(qū)域最遠跨度至海青鎮(zhèn),傳統(tǒng)現(xiàn)場踏勘難度較大,申報期間企業(yè)還可能會因為現(xiàn)場不合格需要整改而多次跑腿。”青島西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局踏勘服務(wù)科科長邢振說。
新區(qū)啟用遠程踏勘服務(wù)模式后,企業(yè)只需要簽訂電子版告知承諾書,通過手機小程序發(fā)起遠程踏勘申請,約定踏勘時間。在踏勘時,2名踏勘工作人員與申請企業(yè)通過全程電子化踏勘平臺建立網(wǎng)絡(luò)視頻連線,按照現(xiàn)場踏勘標(biāo)準(zhǔn)進行遠程踏勘,實時查看申請人在線定位,并留存相關(guān)視頻和照片。遠程踏勘結(jié)束后及時生成電子踏勘報告,申請企業(yè)使用平臺進行電子簽字確認(rèn),整個踏勘過程核查標(biāo)準(zhǔn)不降,內(nèi)容不減,資料不缺,核查內(nèi)容系統(tǒng)平臺留影留證。同時,企業(yè)可以通過平臺按照提示上傳相關(guān)踏勘標(biāo)準(zhǔn)照片等材料,區(qū)行政審批服務(wù)局進行遠程指導(dǎo)并進行預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后保證現(xiàn)場踏勘一次成功。
“遠程踏勘服務(wù)模式,突破了時間、空間限制,壓縮了踏勘時限,極大降低了申請企業(yè)和踏勘人員雙成本,廉潔高效,便民利企,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“不見面、少跑腿、快辦事。”青島西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局四級調(diào)研員莊鑫介紹。
為全面提升審批踏勘環(huán)節(jié)的辦事便捷度和企業(yè)群眾滿意度,青島西海岸新區(qū)及時出臺了《新區(qū)行政許可遠程踏勘試點工作方案》《新區(qū)行政許可全程電子化遠程踏勘工作實施細(xì)則》等制度規(guī)定,為規(guī)范運行遠程踏勘創(chuàng)造了可靠保障。截至目前,新區(qū)通過遠程踏勘方式共踏勘服務(wù)企業(yè)項目150多件,踏勘滿意度達100%。(胡全福 封宇澤)
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