青島日報社/觀海新聞9月25日訊 “十一”黃金周即將到來，受兩節期間高速公路將免收通行費的政策影響，預計今年“十一”期間客流量尤其是自駕車數量會明顯增加，再加上“十一”“中秋”兩節相會，旅游服務壓力將是近幾年黃金周最大的一次。對此，嶗山風景區提前部署、多措并舉，力爭高標準、高質量地做好假日期間各項引導、管理、組織、協調工作，讓游客的嶗山之行愜意、舒暢。
疫情防控：全面落實疫情防控措施
當前，全國疫情防控取得重要階段性成效，但旅游景區仍需在做好疫情防控工作前提下有序恢復開放。嶗山風景區嚴格落實各項防控措施，加大防控力度，細化管理措施，推行分時段游覽預約，積極推行“先預約，后入園”，變被動的現場分流管理為主動的行前預約管理。
嶗山游客服務中心嚴格落實“外防輸入、內防反彈”措施，配足防疫用品，做好職工自身防護。加強防疫宣傳引導和巡檢工作，引導游客間隔排隊，落實實名預約、健康碼出示、佩戴口罩等措施。落實24小時值班和疫情“零報告”“日報告”制度，落實疫情防控聯防聯控機制，堅持外防輸入，內防擴散，確保不留死角，不出漏洞。
繼續推行分區分級查驗管理辦法，落實實名預約、健康碼、佩戴口罩、延長入園通道等舉措，設立3處游客信息預檢區，在LED屏等醒目位置進行預警公告，同時在換乘區、車場入口、信息預檢區、南窯車站等位置增設游客量飽和提示牌，開辟未預約游客車輛專用道。
部門聯動：全力做好假日保障
旅游是一個關聯性很強的行業，涉及到公安、交通、餐飲、衛生等多個方面，要想游客旅行愉快，就需要多部門相互協調、共同努力。對此，嶗山風景區啟動了工作領導小組，召開專題會議，開展多項專項整治行動，全面提升旅游市場軟環境。
9月25日上午，嶗山風景區流清管理處組織召開“十一”假日秩序保障調度會，對黃金周旅游秩序工作進行了統一部署，并啟動了由嶗山區文旅委分管領導掛帥，旅游、公安、交通等9個單位和部門為成員的假日工作辦公室，與旅游市場秩序整治領導小組合署辦公。分管領導現場辦公，設立24小時投訴受理電話，旅游、工商、交通等多部門在嶗山游客服務中心設置指揮部，第一時間受理各類投訴，妥善處理游客投訴。9月中上旬開始，嶗山游客服務中心聯合各部門陸續開展了多項旅游市場秩序專項檢查，重點查處旅游違法行為，對餐飲衛生、公共區域安全、消防、物價等方面進行集中檢查。
完善設施：做好各項旅游服務工作
連日來，嶗山風景區從道路交通管理、旅游引導標識、環境衛生保潔等方面入手，加強旅游環境建設，完善旅游服務功能，滿足十一游客需求。
據了解，嶗山風景區聯合公安、交通、工商等部門對轄區主干道、游客集散場所道路及重點旅游景區通道進行了全面排查，設計制定了車輛進出路線，提高通行效率，避免發生擁堵、車流不暢等現象；在主要旅游通道、臨時停車場、集散場所等地設立臨時引導標志，安排工作人員做好疏導和車輛引導；特勤進駐景區維持秩序；對景區主干道進行集中清掃和環衛保潔，噴水降低溫度和清除塵土；對旅游公廁進行升級改造，增設臨時停車場2處；在進入嶗山游客服務中心主干道設置了醒目的景區路線指示牌20余塊,便于自駕游客便捷進入景區。（青報全媒體記者 馬曉婷 通訊員 王晶晶）
責任編輯：岳文燕
