青島日報社/觀海新聞2月17日訊  “經(jīng)過艱難的、到處碰壁的討薪后，沒想到青島市總工會能夠為我提供法律援助，也沒想到這么快就達成和解拿到拖欠的工資，這1萬元對我們家非常重要。”這是農(nóng)民工杜先生拿到被拖欠的工資后發(fā)出的感慨。通過市總工會、西海岸新區(qū)勞動關(guān)系仲裁委員會、律師的法律援助，最終厘清了杜先生的勞動關(guān)系歸屬，他雖是在某項目部任塔吊工，但是因為該項目又分包給了A公司，最終通過勞動仲裁，A公司一次性支付了杜先生的工資。

類似于杜先生遭遇的案例，打開齊魯工惠App，在“智慧維權(quán)”版塊被羅列了很多。為了幫助職工做好權(quán)益維護工作，依托智慧工會網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)民工可以在線實現(xiàn)咨詢、申請調(diào)解、案例檢索等，農(nóng)民工維權(quán)實現(xiàn)了線上、線下雙驅(qū)動。

除了拓展信訪渠道外，近年來，為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，市總工會還注重做實維權(quán)維穩(wěn)陣地、加強維權(quán)法治化建設(shè)、建立勞動者維權(quán)雙向機制，實現(xiàn)了提前預(yù)警，必要時提前介入，不斷完善了工會農(nóng)民工法律服務(wù)工作體系，多措并舉維護了農(nóng)民工合法權(quán)益。

為做強工會法律實體陣地，市總工會組建了市職工法律服務(wù)中心，設(shè)有接訪室、調(diào)解室、聯(lián)動辦公室等多個功能室。聯(lián)合市、區(qū)兩級人社部門成立了協(xié)同一體化仲裁工會派出庭，滿足職工就近仲裁需求。目前，全市已建成1個市級服務(wù)中心、12個區(qū)市級服務(wù)機構(gòu)、145個鎮(zhèn)街級服務(wù)站，構(gòu)筑了“1+12+145”格局的三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。此外，工會通過購買服務(wù)方式，引入專業(yè)律師團隊和社工團隊負責法律服務(wù)中心日常受理工作。目前在全市建立了“131”工會信訪維權(quán)隊伍，由100名工會法律干部、300名維權(quán)律師及基層法律服務(wù)工作者、1000名勞動爭議調(diào)解員、法律志愿者及企業(yè)工會干部組成。2021年以來，全市各級工會組織受理法院委托調(diào)解的勞動案件1400余件，調(diào)解成功452件，訴訟調(diào)解成功率達32.3%，有效化解了矛盾隱患。

此外，市總工會還注重堅持“縱向貫通”消除矛盾隱患，持續(xù)加強對區(qū)市、市直工會的工作督導，夯實工會維權(quán)維穩(wěn)基礎(chǔ)。針對各區(qū)市工會及市直重點企業(yè)信訪熱點難點問題，及時進行業(yè)務(wù)指導，研究分析案情，督查案件辦理進度，幫助各級工會提高案件辦結(jié)率。

市總工會聯(lián)合人力資源社會保障部門建立勞動者維權(quán)雙向聯(lián)動機制，開展案前調(diào)解協(xié)商、維權(quán)案件協(xié)查。該機制建立以來，向勞動監(jiān)察部門推送《工會維權(quán)建議書》80件，受理勞動監(jiān)察部門流轉(zhuǎn)的調(diào)解案件1282件，調(diào)解成功692件，工會案前調(diào)解成功率54%。

為做到防患于未燃，市總工會還注重推行“定向勞動法律監(jiān)督”，從訴調(diào)對接案件、信訪案件、法律援助案件中發(fā)現(xiàn)監(jiān)督線索，及時發(fā)現(xiàn)勞動關(guān)系不穩(wěn)定因素，對存在風險隱患企業(yè)實施定向勞動法律監(jiān)督，累計開展定向勞動法律監(jiān)督40余次，確保了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。（青島日報/觀海新聞記者 劉萍）

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