央視網消息（焦點訪談）：社區是城市居民最熟悉的大家庭。一個社區少則幾十戶，多則幾千家，情況是復雜多樣，居民需求多種多樣。讓社區居民生活舒心、辦事順心，把社區的小環境建設好維護好，是社區工作的努力方向。2020年7月，習近平總書記來到吉林省長春市長山花園社區。這是一個建于上世紀80年代的社區。總書記特別牽掛居民們生活狀況，社區為民服務做得怎么樣？基層治理工作是如何有效開展的？春節到了，這個老社區里有什么樣的新年景呢？

趙興福住在吉林長春長山花園社區，每到年節孩子們都會回來，和他們團圓。平時只有老兩口在家，孫子孫女來了，屋子里一下熱鬧了起來。趙興福一家在這兒已經住了30年，這里保存了他們許多珍貴的回憶。他的兒子在這里長大、工作、結婚，他們也在這里迎來了家里的第三代。2020年7月，就在他家客廳，還招待了習近平總書記。

總書記不光仔細地詢問了趙興福家里人的情況，對老社區的環境也特別關心。趙興福告訴總書記，這些年社區環境一年一個樣，大家生活越來越方便，鄰里關系融洽。但在這之前，這個小區可不是這樣的。這幾年，小區環境越來越好，大家生活越來越方便，居民們最了解其中的變化。

吉林長春市寬城區長山花園社區居民趙興福說：“車廂跑得快、全得車頭帶，我們吳書記為這個社區付出太多了。”

吳亞琴是長山花園社區的黨委第一書記。每到春節，正是社區工作者最忙碌的時候。讓居民們心情舒暢，是社區工作者最大的心愿。要讓居民們在這樣一個老社區里住得舒心，環境的變化是最重要，也是最直接的。2020年，習近平總書記來到長山花園社區時，吳亞琴向總書記詳細介紹了社區的變化。

吳亞琴說：“我第一句話跟總書記是這樣說的，‘總書記您好，您是全國的總書記，我是最基層的社區書記，今天我這個最基層的社區書記向總書記匯報工作’。我向總書記介紹了我們長山花園社區在沒有物業管理的情況下，我們用有事好商量、急事快商量、難事多商量、大事必商量的四量工作法帶領黨員群眾、居民有事就坐在一起商量，解決了居民群眾的熱點難點問題，也讓居民過得非常的舒心。總書記頻頻點頭，而且對我們基層社區治理提出了新的要求。我們感受最深的是社區治理不斷深化、不斷完善，才能夠為社會治理奠定最堅實的基礎。我們就是帶領黨員和居民，不斷去解決居民一件又一件難題，把社區治理做實、做大、做深入。”

長山花園社區現在有3000多戶將近7000口人，其中60歲以上的老人就有1200多人，養老服務一直是社區的一個工作重點和難點。總書記到來之后，社區繼續召開居民座談會，了解大家的需求。

吳亞琴說：“這個也是我們在總書記視察社區之后的又一新舉措，我們這個周邊屬于城鄉結合部，兩公里之內都沒有銀行，我們安裝了兩臺ATM機，但是不能滿足老年人需要，老年人喜歡用存折，我們就積極努力跟吉林銀行進行洽談，在這樣的一個社區安裝了兩臺設備，取暖費、水電費都可以在這里繳納。”

解決了老人取錢繳費的困難，還有更日常的問題也讓社區工作者很牽掛。有些老人行動不太方便，平時，他們的一日三餐一直很難解決。2021年，社區決定把原來給社區工作人員做飯的小食堂擴建成社區樂齡食堂，每頓6塊錢，社區里居民就能在這兒吃上熱菜熱飯。

社區工作跟老百姓生活息息相關，每一個階段都有不同的任務，社區工作者就要在百姓的需求和社會的發展中尋找新的工作突破點。

韓麗萍是長山花園社區新的黨委書記，“90后”的她是一個年輕的社區工作者。2020年，習近平總書記來到長山花園社區時，她也聽到了總書記對年輕社區工作者的要求。

吉林長春市寬城區長山花園社區的黨委書記、主任韓麗萍說：“總書記當時說我們整體社區工作者是年輕化的，而且我們社區下一步方向也是規范化、標準化、年輕化和專業化。”

總書記的講話給老社區的發展提供了新的思路。2021年，長山花園社區針對老舊小區的消防問題，利用智慧社區改造的機會，加強了消防設施的建設。

韓麗萍說：“因為是老小區，沒有消防器材，新建小區煙感、水感消防器材都有。但老小區也不能差，所以我們自己配備了一個單元消防站，也是保護轄區居民安全。”

在社區工作者和居民溝通后，社區的微型消防站設在了居民的家里，他們是每棟樓的樓棟長，社區里還有單元長、網格長，他們都是長山花園社區的志愿者，許多都是黨員。

2020年，在長山花園社區的社區廣場上，習近平總書記希望大家發揮主人翁精神，人人參與、形成合力，搞好為民服務各項工作，共同把家園建設得更加幸福美好。他的鼓勵，增強了社區居民的自豪感，也讓越來越多的人加入到了社區志愿者的隊伍中。這些志愿者是長山花園社區運行的重要力量，他們義務打掃社區衛生、提供日常巡邏、看護獨居老人、義務為大家理發，疫情期間，還負責在小區門口登記來往車輛和行人。他們在幫助社區里其他居民的同時，也得到了別人的幫助。這兩年，還有越來越多的年輕人加入到了社區志愿者的隊伍。

居民們的相互關愛和社區工作者的工作相互配合，是長山花園社區安居樂業的秘訣。社區工作雖然瑣碎，但也有許多寶貴的經驗。吉林長春社區干部學院是依托長山花園社區創建的專門培養社區工作者的學校。2020年，習近平總書記走進學院，了解學院建設和培訓情況。他提出，要總結推廣實踐中形成的好經驗好做法，不斷提高教育培訓的先進性和系統性。

春節期間沒有培訓，學院的老師們就利用這段時間，把最新的教材編輯提前完成。這是總書記來到學院后，他們編寫的第12部教材。

吉林長春社區干部學院副院長周勉征說：“總書記視察以后，我們就提出了一個新的思路，既有實體學院，又有虛擬學院，讓大家在網上進行學習。截止到2021年底，我們學院共舉辦線上線下培訓班168期，其中培訓學員73000人。我們希望我們的學院培訓，能夠讓越來越多的小區有更美麗的風景、更和善的鄰里、更舒適的生活。”

2022是一個春節，長山花園社區的幸福故事還將繼續。

責任編輯：管佳宇