“請問您要牛奶、咖啡還是可樂？”“牛奶。”學(xué)生發(fā)出口令后，系統(tǒng)自動識別語音，機械臂準確抓取了牛奶放入學(xué)生手中——寒假，青島新東方學(xué)校的人工智能興趣班里，孩子們正在測試代碼運行后的成果。

“雙減”政策落地以來，學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)面臨三種選擇，注銷、“學(xué)轉(zhuǎn)非”、“營轉(zhuǎn)非”，其中從學(xué)科類培訓(xùn)轉(zhuǎn)型為非學(xué)科類培訓(xùn)成為大部分機構(gòu)的選擇。青島市教育局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我市1384家線下學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)，已壓減1332家，其中轉(zhuǎn)型923家，注銷409家，壓減率96.24%，現(xiàn)存52家學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)均已轉(zhuǎn)為非營利性。

在這條轉(zhuǎn)型之路上，老師、培訓(xùn)機構(gòu)的焦慮在一點點被釋放，行業(yè)新“風(fēng)口”為發(fā)展帶來更多可能，而學(xué)生參與非學(xué)科培訓(xùn)的積極性，也在印證著“雙減”政策落地后的效果。

數(shù)學(xué)老師轉(zhuǎn)型為人工智能老師

走進位于寧夏路的新東方學(xué)校，里面的一間間教室已經(jīng)從原先的中小學(xué)全學(xué)科培訓(xùn)教室轉(zhuǎn)變?yōu)槊佬g(shù)教室、創(chuàng)客教室、人工智能教室等。對于機構(gòu)轉(zhuǎn)型來說，硬件設(shè)施的改造并不難，最難的還要屬師資的優(yōu)化。青島新東方學(xué)校市場營銷部總監(jiān)定婉琴告訴記者，學(xué)校教職工原有1300多人，目前縮減到了500多人，除了補償離職教師，學(xué)校也在鼓勵支持教師轉(zhuǎn)型，以及招聘新的專業(yè)教師。

從數(shù)學(xué)轉(zhuǎn)向人工智能，邢天宇是教師轉(zhuǎn)型的一個典型。2018年大學(xué)一畢業(yè)，邢天宇就進入了培訓(xùn)行業(yè)，近些年他一直在新東方教初中數(shù)學(xué)。“雙減”政策出臺后，擁有信息學(xué)背景的他決定留在這個行業(yè)。高中時，邢天宇參加過信息學(xué)奧賽，大學(xué)又參加過機器人競賽，畢業(yè)后還教過一段時間編程。“編程和數(shù)學(xué)是相通的，它也是解決數(shù)學(xué)問題，所以我在人工智能的編程這一塊是沒問題的，我需要攻克的是硬件（機器人）這一關(guān)。”邢天宇說，為了轉(zhuǎn)型，他一方面參加機器人供應(yīng)商提供的教師指導(dǎo)培訓(xùn)，一方面參加學(xué)校安排的每周四天的教研，另外他還把機器人帶回家進行自學(xué)和研究，幾個月下來，在新東方拿到人工智能培訓(xùn)資質(zhì)時，邢天宇也成為了人工智能教師。

與船大難掉頭的大型培訓(xùn)機構(gòu)相比，中小型培訓(xùn)機構(gòu)的轉(zhuǎn)型相對靈活一些。現(xiàn)在的海川藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校也是從學(xué)科類培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)型而來，如今該校開設(shè)有美術(shù)、書法、口才等科目。該校第一批轉(zhuǎn)型的教師是有特長的教師，比如寫字是語文老師的基本功底，有的語文老師在經(jīng)過進一步學(xué)習(xí)培訓(xùn)后逐漸轉(zhuǎn)型為書法教師；實在難以轉(zhuǎn)型的教師，轉(zhuǎn)變?yōu)橥泄芾蠋煟辉薪處煙o法支撐的課程，由外聘的專業(yè)老師來承擔(dān)。該校創(chuàng)始人、總校長袁本鑫說，學(xué)校原有近20位老師，現(xiàn)在基本都留下來了，又多了幾位專業(yè)課老師。

除了純粹的“學(xué)轉(zhuǎn)非”，還有一些綜合性培訓(xùn)機構(gòu)剝離了原有的學(xué)科類培訓(xùn)，專注發(fā)展非學(xué)科類培訓(xùn)。以前的啟創(chuàng)陽光文化藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)在更名為啟創(chuàng)陽光藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，停開英語、數(shù)學(xué)、語文培訓(xùn)，保留美術(shù)、書法、圍棋、主持等培訓(xùn)。該校校長孫夢告訴記者，雖然剝離了學(xué)科類培訓(xùn)，但學(xué)校實現(xiàn)了20多位老師零失業(yè)率、零離職率，這主要得益于學(xué)校從建校之初就注重教師“一專多能”發(fā)展，支持老師根據(jù)自身特長考取相應(yīng)的教師資格證，所以不少老師能夠相對順利地轉(zhuǎn)型。

“新兵”“土著”競爭促成行業(yè)新一輪優(yōu)化

實際上，對于學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)來說，轉(zhuǎn)型只是其邁出的“左腳”。進入非學(xué)科類培訓(xùn)市場，它們不得不與“土著”們展開激烈競爭，補短揚長做出自己的優(yōu)勢，是它們必須邁出的“右腳”，否則也將寸步難行。

清華、南開、山大、海大的畢業(yè)生擔(dān)任人工智能教師，復(fù)旦、日本留學(xué)歸國的畢業(yè)生擔(dān)任美術(shù)教師……在新東方，非學(xué)科類培訓(xùn)教師的“名校光環(huán)”成為家長給孩子報課的一個吸引點。

在袁本鑫看來，“學(xué)轉(zhuǎn)非”的老師雖然在專業(yè)出身上存在一定劣勢，但優(yōu)勢也是比較明顯的，因為就培訓(xùn)機構(gòu)而言，學(xué)科類教學(xué)的難度比非學(xué)科類要大很多，畢竟家長十分看重孩子學(xué)科成績的提升效果，可謂“分分計較”，所以“學(xué)轉(zhuǎn)非”的老師在教研、課堂節(jié)奏把控、對孩子的了解、與家長的溝通等方面都有較大優(yōu)勢，在一定程度上能夠更好地滿足孩子和家長的需求。

孫夢告訴記者，學(xué)校原本就有非學(xué)科類培訓(xùn)的基礎(chǔ)，剝離學(xué)科類培訓(xùn)后，對非學(xué)科類培訓(xùn)進行了進一步的優(yōu)化升級。一方面，“學(xué)轉(zhuǎn)非”的老師在考取相應(yīng)藝術(shù)科目的資格證后，可以作為配班老師輔助專業(yè)老師上課，同時進行學(xué)習(xí)和自我提升，通過一個較為長期的過渡過程，“學(xué)轉(zhuǎn)非”的老師可以獲得更好的專業(yè)鍛煉和更多的經(jīng)驗積累，有利于整體師資水平的提升。另一方面，市場上非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)變得更多，學(xué)生和家長選擇更多、要求更高，這也促使機構(gòu)進行課程升級，提供更豐富的、更個性化的教學(xué)內(nèi)容。比如對于有藝術(shù)考證需求的學(xué)生，學(xué)校升級相應(yīng)的專業(yè)師資力量、展示平臺等，以此增強藝術(shù)培訓(xùn)的競爭力。

柔性執(zhí)法協(xié)助轉(zhuǎn)型機構(gòu)“軟著陸”

任何轉(zhuǎn)型都不可能一帆風(fēng)順，每個培訓(xùn)機構(gòu)都經(jīng)歷了諸多煎熬。在這個過程中，教育主管部門在嚴格落實“雙減”政策的同時，注重柔性執(zhí)法、人性化服務(wù)，引導(dǎo)幫助培訓(xùn)機構(gòu)解決困難。

今年是袁本鑫從事培訓(xùn)行業(yè)的第5年，前4年一步步搭建好硬件和軟件基礎(chǔ)、穩(wěn)固好自己的市場，正打算大展拳腳的時候，迎來了“雙減”。“本來以為發(fā)展前景很好的行業(yè)，遭遇斷崖式下跌，這對我們的從業(yè)心態(tài)是很大的打擊。”袁本鑫坦言，“雙減”政策剛公布的前兩個月非常艱難，最直觀的體現(xiàn)是學(xué)生的流失、收入的減少，但最煎熬的還是內(nèi)心對未來的迷茫。在這種情況下，教育主管部門的工作人員挨家挨戶走訪，為機構(gòu)和學(xué)生家長講解政策、進行安撫，幫助學(xué)生家長協(xié)調(diào)解決銷課、轉(zhuǎn)課、退費等問題，幫助培訓(xùn)機構(gòu)探索新出路。“我們也認識到國家政策的出臺是基于更高遠、更長期的考慮，培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)要符合政策、符合大勢。”他說，家長和孩子對素質(zhì)教育的需求是多元化的，“風(fēng)口”在變，在非學(xué)科類培訓(xùn)市場，學(xué)校可以迎來新一輪發(fā)展，同樣能夠大展拳腳。從八月份轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在，在該校參加培訓(xùn)的學(xué)生從500人次左右變?yōu)?00人次左右，不僅流失的學(xué)生回來了，還實現(xiàn)了增長。

為了把服務(wù)工作做細做實，教育主管部門建立聯(lián)絡(luò)員制度，專人包片為培訓(xùn)機構(gòu)提供服務(wù)，比如為幫助機構(gòu)高效辦理“學(xué)轉(zhuǎn)非”等相關(guān)業(yè)務(wù)，教育主管部門將機構(gòu)分批辦理業(yè)務(wù)的時間細化到不同時段，并派專人在行政審批服務(wù)大廳提供現(xiàn)場幫助，還協(xié)調(diào)專門的電腦供機構(gòu)使用，原本非常復(fù)雜的流程變得非常有條理，靠機構(gòu)自身需要幾天才能辦完的業(yè)務(wù)，不到1個小時就可以完成。此外，教育主管部門還協(xié)調(diào)機構(gòu)之間成立行業(yè)互助小組，一些轉(zhuǎn)型機構(gòu)幫助吸收退市機構(gòu)的部分學(xué)生，實現(xiàn)了“多贏”。（青島日報社/觀海新聞記者 王沐源）

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