青島日報社/觀海新聞2月6日訊 “東風吹散梅梢雪，一夜挽回天下春。立春與冬奧會一起到來，也勾起了我們一家人強烈的冰雪情緣，今天天氣很好，我們就帶著孩子一起來九水賞冰瀑，為冬奧加油。”游客王女士一家人在入園處合影留念，在嶗山為冬奧助力。
據了解，嶗山風景區2022年春節假期七天累計接待游客7.1萬人次，旅游收入實現翻番。嶗山區文旅委提前研判，強化假日旅游保障各項工作，嚴格落實常態化疫情防控工作要求，抓牢抓細各項安全防范工作，做優做實精細化服務，為游客營造了安全、舒適、祥和的佳節旅游環境，幾萬游客也以文明有序的風貌展示出了“文明出行、最美游客”新風尚。
落實疫情防控
春節假日期間，以嶗山游客服務中心為代表的各游覽區扎實落實“限量、預約、錯峰”總要求，繼續推行“分級查驗，多向分流”的管控措施，利用門票預約、客流量管理關口前置、設立特殊群體購票專區等措施，精準服務不同需求的游客群體，引導游客有序游覽，有效避免了游客大面積扎堆、聚集的現象。工作人員加強保持一米線、佩戴口罩、消毒通風等常態化管控措施的落實，對安檢機、自助售票機、檢票閘機等游客高頻使用的設施設備增加消殺頻次，確保做到消毒全覆蓋，不留死角空白，為游客打造舒心、放心、安心的游覽環境。
寅虎賀歲 嶗山有禮
春節假日期間，嶗山風景區舉辦了“寅虎賀歲 嶗山有禮”主題活動，嶗山“小寅”虎胸針、萌虎鼠標墊、嶗山文創撲克等虎年好物備受游客追捧，嶗山游客服務中心還同步設置了虎年冬奧主題拍照打卡墻，吸引了廣大市民游客慕名前來，喜迎冬奧冰雪中國年！“今天天氣很好，我們一路開車沿著海邊來到了大河東客服中心，剛才參與抽獎活動，獲得了一枚原創的嶗山‘小寅’虎胸針，新的一年必將虎虎生威！”市民王先生興高采烈地說。
除大河東客服中心舉辦的抽獎活動，嶗山風景區各游覽區均為前來登山的游客準備了福字、小燈籠、中國結等貼心小禮物。游客在嶗山許下美好祝愿，納福、曬照，笑聲回蕩在山海之間，福照定格了一份份幸福。最美的風景不僅是嶗山人，也是歡聲笑語的幸福游客。
觀冰瀑享冬奧
北京冬奧會的成功舉辦，點燃了全民的冰雪熱情，大家紛紛走出家門，“零距離”觀賞冰雪美景的獨特魅力。冬季的九水游覽區宛如一幅冰雪畫，一條條銀裝素裹、如同流蘇般的冰柱高懸崖壁之上，在藍天映襯和冬日陽光照射下潔白如玉，讓人感嘆大自然的鬼斧神工。“一直聽說嶗山九水的冰瀑奇觀很壯美，冬奧會的開幕給了我立刻出門享冰瀑美景，為奧運加油的動力，一大早女朋友便催促我早早出門來體驗冰雪盛宴，也希望大家都動起來，全民運動、全民參與，感受冰雪帶給我們的快樂。”來自平度的游客江先生說。
嶗山風景區九水游覽區在景區內設置了繪畫臺，邀請游客畫奧運、寫祝福，助力冬奧，游客們在觀賞冰掛、冰瀑、冰雪之美的同時，一起為祖國加油，體驗冰雪樂趣。
貼心服務
大年初三的下午，忽然有電話打進了仰口管理服務中心值班室。“您好，我家屬的腳在山上扭傷了，沒法走路，快幫幫我們吧！”“您放心，您稍等，工作人員馬上到。”中心迅速啟動應急預案，組織了一支12人的救援隊伍，攜帶擔架和應急藥品冒著凜冽寒風用最快的速度趕往現場，經簡單處理后，用擔架齊心協力將游客賈女士安全抬下山。傷者家屬對景區工作人員的熱心幫助表示感謝，稱贊工作人員是春節假期里遇見最溫暖的人。
春節假日期間，景區聚焦服務質量提升，努力讓服務升溫、讓游客暖心，不斷滿足游客多樣化旅游服務需求，擦亮叫響了“游客至上”的服務理念。
記者了解到，巨峰游覽區為全力保障游客登山安全，保潔人員全天輪崗不間斷進行路面維護，確保道路通暢；在山頂險要位置，工作人員也24小時堅守，護送游客安全登頂和返回。（青島日報/觀海新聞記者 衣濤 通訊員 張靜）
責任編輯：李健
