近期,北京、珠海、深圳等地的新冠肺炎疫情散發(fā)病例溯源結(jié)果顯示,不排除經(jīng)境外物品而感染病毒的可能。新冠病毒可在低溫下長(zhǎng)時(shí)間存活,冬季經(jīng)物傳播的風(fēng)險(xiǎn)增大。
面對(duì)可能出現(xiàn)的病毒“物傳人”風(fēng)險(xiǎn),我們收到的包裹還安全嗎?快遞業(yè)有何應(yīng)對(duì)舉措?經(jīng)社君采訪了國(guó)家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人和相關(guān)快遞企業(yè)。
國(guó)際郵、快件至少要進(jìn)行4輪消殺,消毒后還將設(shè)置靜置期
國(guó)際郵、快件入境后,有哪些處置措施呢?
據(jù)介紹,國(guó)際郵、快件到達(dá)國(guó)內(nèi)后,首先由機(jī)場(chǎng)的相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)集裝箱進(jìn)行整體消毒。消毒完畢后,郵、快件將被運(yùn)至海關(guān)監(jiān)管區(qū)。
在辦理清關(guān)手續(xù)前,相關(guān)機(jī)構(gòu)將對(duì)總包或郵袋進(jìn)行消毒,對(duì)大件郵、快件進(jìn)行逐件消毒,對(duì)小件和函件類郵、快件進(jìn)行插管消毒。“所謂插管消毒,就是將消毒劑通過管子插到郵袋里進(jìn)行噴霧消毒。”國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟說。

通關(guān)后,郵政快遞企業(yè)在分撥處理環(huán)節(jié),將開拆郵袋,對(duì)郵、快件進(jìn)行逐件消毒。郵、快件到達(dá)末端網(wǎng)點(diǎn)后,在投遞前還會(huì)再進(jìn)行一次噴灑消毒。
“也就是說,在郵、快件到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí),至少進(jìn)行了4次消毒處理。”邊作棟說,此外,有的企業(yè)還采取紫外線消毒等方式,進(jìn)行更多輪次消毒。
日前,國(guó)家郵政局印發(fā)通知,在4輪消殺的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高消毒要求,要求對(duì)郵、快件進(jìn)行逐件、各面、全覆蓋消毒。
邊作棟解釋道,這主要是考慮到國(guó)際郵、快件外形各異,有袋狀、箱狀,還有函件類。企業(yè)在消毒過程中,可能會(huì)出現(xiàn)郵、快件重疊,或者因?yàn)榉胖迷诘厣稀魉蛶显斐上静蝗娴膯栴}。“所以,我們強(qiáng)調(diào),要對(duì)進(jìn)口的國(guó)際郵、快件進(jìn)行逐件、各面消毒,確保消毒效果。”邊作棟說。
不僅如此,此次通知還對(duì)進(jìn)口國(guó)際郵、快件設(shè)置了消毒后的靜置期,以保證消毒效果。
目前,時(shí)效類的國(guó)際快件,從國(guó)外寄出到國(guó)內(nèi)完成投遞,最短可能只需要兩天的時(shí)間。在此之前,大部分郵政快遞企業(yè)也都自行采取了對(duì)進(jìn)口國(guó)際郵、快件在進(jìn)關(guān)后靜置一段時(shí)間的做法。

“進(jìn)入冬季,病毒經(jīng)物品傳人的可能性有所提高,因此,本次通知對(duì)靜置期進(jìn)一步進(jìn)行明確。”邊作棟說。靜置期的具體時(shí)間,將根據(jù)進(jìn)口郵、快件來源地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、寄遞物品屬性等因素確定。例如,金屬類、塑料類快件,與紙質(zhì)快件的靜置時(shí)間是不同的。
據(jù)悉,目前國(guó)家郵政局正就靜置期的具體時(shí)間與相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)商,將按照各地疫情防控部門的要求確定具體的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)國(guó)際郵、快件一線作業(yè)人員進(jìn)行閉環(huán)管理
目前,我國(guó)每天進(jìn)口國(guó)際郵、快件約50多萬件。針對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)工作人員的疫情防范工作,國(guó)家郵政局也提出明確要求。
針對(duì)相關(guān)作業(yè)場(chǎng)所,郵政、快遞企業(yè)應(yīng)切實(shí)做好場(chǎng)所消毒、通風(fēng)等工作。同時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)外聘第三方專業(yè)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要區(qū)域?qū)嵭芯珳?zhǔn)消毒,實(shí)現(xiàn)消殺工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

針對(duì)相關(guān)工作人員,要求國(guó)際郵、快件一線作業(yè)人員、進(jìn)口冷鏈相關(guān)人員等高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員嚴(yán)格落實(shí)固定崗位、個(gè)人防護(hù)、健康監(jiān)測(cè)、核酸檢測(cè)等要求。國(guó)際國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格分隔作業(yè)區(qū)域,確保內(nèi)外不交叉,堅(jiān)決做到閉環(huán)管理。對(duì)最后投遞環(huán)節(jié)的從業(yè)人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行“戴口罩”“勤洗手”“測(cè)體溫”“不聚集”“一米線”等基本健康防護(hù)措施,實(shí)行“持證上崗”“持健康碼上崗”等管理措施。
同時(shí),郵、快件攬投人員必須完成全流程疫苗接種,做到應(yīng)接盡接、應(yīng)接快接。目前行業(yè)全流程疫苗接種率已達(dá)98%。
此外,各級(jí)郵政管理部門將結(jié)合行業(yè)監(jiān)管職責(zé),對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)際郵、快件處理場(chǎng)所實(shí)施每月不少于1次的全覆蓋監(jiān)督檢查。對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)令企業(yè)限期整改,并通報(bào)相關(guān)部門,嚴(yán)格督促企業(yè)抓好“外防輸入”各項(xiàng)措施落實(shí)。
消殺無法涉及郵、快件內(nèi)部,收件人應(yīng)提高防范意識(shí)
雖然快遞業(yè)針對(duì)進(jìn)口國(guó)際郵、快件建立了較為完善的病毒消殺、防范機(jī)制,但依據(jù)我國(guó)郵政法相關(guān)規(guī)定,郵政快遞企業(yè)不得私自開拆他人郵件快件。這也意味著,快遞業(yè)無法對(duì)國(guó)際郵、快件的內(nèi)部進(jìn)行消毒,收件人應(yīng)切實(shí)提高防范意識(shí)。對(duì)此,國(guó)家郵政局要求,快遞員在投遞時(shí)應(yīng)主動(dòng)提示收件人做好戴口罩、妥善處置外包裝等防護(hù)措施。
對(duì)取件人而言,如果是在家接收快遞,在與快遞員接觸前,應(yīng)佩戴好口罩和手套。處理完包裹后要及時(shí)摘下手套,并用流動(dòng)水洗手或者使用手消毒劑。如果是出門取快遞,若有條件,可請(qǐng)快遞員將物品存放在快遞柜。出門前佩戴好口罩和手套,避免人員聚集。處理完包裹后,要及時(shí)摘下手套,并用流水洗手或使用手消毒劑。
“我們建議,收件人盡量在戶外開拆國(guó)際郵、快件,并對(duì)內(nèi)件做好消毒,處理后應(yīng)認(rèn)真清洗雙手。”邊作棟說。
通知印發(fā)后,各大郵政、快遞企業(yè)紛紛行動(dòng)起來。圓通速遞有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將綜合評(píng)估國(guó)際快件來源地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、上游經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)、寄遞物品屬性等因素,制定疫情高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家和地區(qū)快件疫情防控處置方案。同時(shí),建立國(guó)際快件處理、消殺工作臺(tái)賬,定期向業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)反饋。
責(zé)任編輯:岳文燕