青島日報社/觀海新聞9月23日訊 “十分感謝兩位工作人員的耐心和責(zé)任心，不僅為我減少了經(jīng)濟(jì)損失，也省了重新辦理證件的麻煩。盼機(jī)場方面對兩位工作人員予以表揚(yáng)！”近日，市民耿女士送來一封感謝信，對青島機(jī)場工作人員幫忙找回遺失的萬元現(xiàn)金和所有證件表示感謝。
不久前，耿女士到青島機(jī)場送家人乘機(jī)時，不慎將裝有萬元現(xiàn)金和重要證件的手提包遺落在衛(wèi)生間內(nèi)。待耿女士發(fā)覺物品遺失后，匆忙趕回機(jī)場衛(wèi)生間內(nèi)尋找。正在耿女士焦灼之際，現(xiàn)場保潔員李桂英見狀主動上前詢問，在了解情況后，李桂英告訴耿女士不用擔(dān)心，手提包已原封不動的送至失物招領(lǐng)處，耿女士可到失物招領(lǐng)處取回。隨后，在保潔班長曲福琴的引領(lǐng)下，耿女士順利從失物招領(lǐng)處取回了丟失的手提包。
保潔員李桂英。
經(jīng)過進(jìn)一步溝通，耿女士了解到，保潔員李桂英第一時間發(fā)現(xiàn)了手提包。擔(dān)心失主回來找不到自己遺失的物品，她寸步不離地在原地守了20多分鐘，一直沒等到失主前來認(rèn)領(lǐng)后才按相關(guān)處置程序?qū)⑹痔岚獠粍铀椭潦镎蓄I(lǐng)處，并詳細(xì)登記了物品的遺失位置和手提包的顏色，便于失主尋回。“面對旅客遺失的物品，保潔員不為所動拾金不昧，很讓人很感動。”耿女士說。
據(jù)初步統(tǒng)計，僅今年前8個月，青島機(jī)場已幫助旅客找回手機(jī)、平板電腦、錢包、首飾、證件等遺失物品2486件，收到旅客表揚(yáng)、感謝120余次。青島機(jī)場溫馨提示：機(jī)場區(qū)域客流量大，旅客出行時請保管好隨身攜帶物品，萬一出現(xiàn)遺失情況，可至青島機(jī)場失物招領(lǐng)處尋求幫助。（青報全媒體記者 周建亮 通訊員 李芳墨）
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