自1月17日起至2月25日，青島進入了“春運時刻”。40天春運期間，青島統籌做好春運組織和疫情防控工作，鐵路青島站、城運控股集團、青島機場集團等“鐵公機”運輸單位推出多項便民服務措施，全力打造平安、有序、溫馨春運，溫暖旅客的回家路。

今年春運是新冠肺炎疫情發生以來的第3個春運，客流量將有所回升。但受國內疫情多點散發影響，春運客流仍存在較大變數。據青島市智慧交通發展聯盟預測，春運期間，全市綜合交通客運量將達到478.81萬人次，日均11.97萬人次，同比增長30.26%。從時間分布來看，預計節前客流高峰出現在1月21日（臘月十九）至1月30日（臘月廿八），節后客流高峰出現在2月5日（正月初五）至2月6日（正月初六）；從運輸方式看，旅客更多選擇航空、鐵路、自駕等出行方式。

鐵路：安排臨客33對，優化售票、退改簽服務

今年春運，青島鐵路以探親流、學生流及部分務工流、旅游流為主，預計發送旅客130萬人，較2021年同比增長37.4%。春運期間，青島站將安排臨客運行線33對，采用“基本+應急”梯次運力方案，并根據疫情防控形勢變化、客票預售情況和客票候補數據，精準分析研判客流需求，按照“適需安排、應急有備”的思路，科學安排春運方案。其中，青島機場站將首次投入春運，有效串聯高鐵、航空、軌道等交通方式，打造空陸一體的春運新模式。

“您好，請出示健康碼。”春運首日，記者在青島北站看到，進出站客流明顯增多，車站工作人員嚴格落實疫情防控措施，現場秩序井然。“今年春運，青島北站的客運組織較往常有了很大變化。”青島北站客運副主任張帆介紹，青島北站更新22臺自助實名制核驗閘機，同時將東售票廳和東進站廳打通，增設一個進站通道。改造更新后，青島北站東、西進站口共設置26個進站通道，進一步提高實名制核驗速度，暢通進站通道。青島北站將根據客流變化動態調整急客綠色通道開放數量，引導旅客分散候車乘車。同時，青島北站增設站內換乘反向閘機，加強站內換乘旅客引導，有效防止因檢票乘車旅客與中轉換乘旅客對流而造成擁擠問題。

1月17日，2022年春運正式啟動。當天，青島北站客流總體平穩，以探親流、學生流及部分務工流、旅游流為主。 劉棟 攝

今年春運，鐵路部門優化了售票和退改簽等服務措施。延長12306網站（含手機客戶端）售票和改簽服務時間，旅客辦理購票或改簽業務，由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候補購票截止時間由最晚開車前6小時調整為2小時，旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業務；同時12306App還試點上線了電子臨時乘車身份證明功能，為忘帶身份證旅客提供乘車臨時電子身份證明。新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能，旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業務；對12306網站服務功能再次進行優化升級，旅客可通過12306網站（含手機客戶端）24小時辦理退票。

公路：靈活調整運力，動態滿足旅客出行需求

“遵章守紀，安全駕駛；疫情防控，嚴謹細致；優質服務，全心全意，用安全運輸和優質服務，將乘客安全送達目的地……”春運第一天，青島城運控股集團在汽車東站舉行“情滿旅途·暖行”春運啟動儀式，班線車駕駛員、公交車駕駛員、車站站務員、觀光巴士導乘員、出租車駕駛員、網約車駕駛員、貨物配送車駕駛員、汽車修理工、充電加氣加油工、熱線服務員等崗位的職工代表作為“春運服務代言人”做出安全優質服務承諾，長途客車、公交車、雙層觀光巴士、米圖出行定制車、網約車等各有一部車輛作為“春運示范車”亮相。

春運首日，青島城運控股集團“春運示范車”亮相。 周建亮 攝

今年春運，青島城運控股集團將投入專業客、貨運車輛15500余部，開放汽車站、修理廠、充電站等服務場站76個，近3萬名城運員工將投身春運一線，為廣大市民帶來安全、優質的交通服務。運輸保障方面，加強重點時段、熱點線路運力保障，優化運輸方式銜接和客運樞紐服務，密切監測分析客流變化，靈活調整運力配置，動態滿足旅客出行需求，加強重要場站運力供給，增加客運數量和班次，確保熱點區域、線路、時段客運供給滿足群眾出行需求。同時，做好重點地區、熱點線路和高峰時段的機動運力籌備，加強接機、接站集中客流運力部署，針對臨時性高峰客流、網絡通信故障等突發情況預先制定應急預案。

青島城運控股集團黨委副書記、總經理邢昌友表示，作為全市道路客運的主力軍和城市公交服務的提供者，青島城運控股集團將加強疫情防控力度，提升防控措施標準，做好運輸組織，加強運輸銜接，開展“點對點”運輸服務，以實際行動踐行“服務賦能美好出行”的理念，努力保障旅客走得了、走得好，提升旅客的獲得感、幸福感、安全感。

機場：加大運力保障，膠東機場迎春運首秀

今年春運，是膠東機場轉場后迎來的首個春運，預計旅客吞吐量將達到144萬人次，航班起降1.37萬架次。

春運首日，膠東機場處處洋溢著濃厚的節日喜慶元素：在機場中央景觀區布置喜慶綠植，在值機、問詢、行李寄存、失物招領等柜臺及旅客休息室擺放春節擺臺；安檢通道內放置減壓香薰機及綠植，緩解通道內“快節奏”的緊張氣氛。在“同城同質同價”的基礎上，30余個店面、1200余種商品陸續開展春節商業促銷活動。

1月17日上午，膠東機場值機柜臺前，旅客排起隊伍。 周建亮 攝

做好疫情防控，是機場春運工作的重中之重。針對春運期間客流增多以及國內外疫情形勢復雜，國外持續高位流行的防控態勢，機場將嚴格落實常態化疫情防控措施，嚴格落實“應檢盡檢”工作要求，持續實施進入航站樓人員100%測量體溫、100%佩戴口罩、100%驗碼通行的措施；加強值機柜臺、安檢通道、登機口、行李提取大廳、到達大廳等旅客步行動線以及扶梯、飲水機、行李手推車等客用設施設備日常消毒殺菌頻次，定時定量消殺；在值機、安檢、登機等環節，設置排隊“一米間隔”提示貼，及時分流旅客，避免人員聚集；多區域放置免洗消毒液，提醒并協助旅客進行手部消毒；嚴格落實貨物的消殺及監管工作，切實筑牢疫情防控屏障。

春運期間，各大航空公司也加大運力保障，在出行需求密集的方向增開航線或加密航班。青島航空將增開青島-池州-重慶等航線。考慮到春運期間航班多、旅客多、行李多等現實情況，青島航空在膠東機場增設了3個值機柜臺，優化流程，提升效率。東航山東公司在山東新增航班284班，新開或加密青島至上海虹橋、廣州、昆明等方向航班。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮）

更多新聞：

青島鐵路警方啟動春運安保

查獲危險品400余件

青島日報社/觀海新聞訊 1月17日，記者從青島鐵路公安處獲悉，為實現今年鐵路春運“平安、有序、溫馨”的總體目標，青島鐵路公安立足站車嚴查違法犯罪行為，保持對影響鐵路安全違法犯罪活動的高壓嚴打態勢，堅決守住高鐵和旅客安全生命線。青島鐵路公安將進一步強化安檢查危工作，全面加強人員和設備投入，加大監督檢查力度，把住進出站口和通道，切實做到進站旅客、物品安檢“全覆蓋”。同時加強與地方公安機關等單位聯系，進一步完善聯勤聯動機制，實行信息共享、情報互通、交叉巡邏、聯合處置等措施，全力保證站區穩定。

春運首日，青島鐵路公安處春運宣傳小分隊在青島站廣場、候車室等旅客聚集區開展安全出行宣傳活動，讓旅客開心乘車回家的同時，提升個人乘車安全防范意識；在青島北站、青島西站，鐵路執勤民警加大查堵力度，緊盯進出通道，查獲危險品400余件；青島乘警支隊聯合客運段、青大附院開展防疫工作及急救知識培訓；平度站派出所聯合地方公安在站前廣場開展模擬警情應急處突演練，進一步提高應急處突、快速反應能力和聯勤作戰水平。“青島站派出所每天與客運售票窗口聯系，對春運期間熱門車次的購票信息進行研判分析，從中發現圈票、倒票等可疑線索及時開展打擊整治，切實維護旅客正常購票秩序和合法權益。”青島鐵路公安處有關負責人介紹。

據悉，為確保春運期間鐵路站車線治安秩序穩定，青島鐵路警方將把警力最大限度擺在面上，科學安排警力，通過特警及警犬小分隊巡邏、視頻監控盯守、便衣民警防范等形式，加強站區巡查；加大對鐵路沿線的巡查力度，對重點行車設施設備等進行重點看護，落實安全措施；加強列車巡查，對重點列車、重點運行區段等進行重點防范，組織“鐵鷹”小分隊嚴厲打擊侵財犯罪。（青島日報/觀海新聞記者 梁超  通訊員 辛慰）

膠東五市交通運輸執法部門聯合執法

查處違法違規行為73起

青島日報社/觀海新聞訊 1月17日是春運首日，市交通運輸執法支隊聯合煙臺、濰坊、威海、日照等地交通運輸執法部門，開展膠東五市跨區域聯合執法行動。截至中午，五市交通運輸執法部門出動執法人員836人，查處各類交通運輸違法違規行為73起。其中，我市查處交通運輸違法違規行為18起。

此次聯合執法行動中，執法人員在6個執法點位同步開展路檢路查，重點查處未取得道路運輸經營許可，擅自從事出租、客運班車經營；網約車平臺公司提供車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》或線上提供服務車輛與線下實際車輛不一致；客運班車不按批準的配客站點停靠，客運包車未持有效包車客運標志牌運營，線路兩端均不在車籍地；巡游出租車拒載、議價、途中甩客或故意繞道，不按規定使用計程計價設備，不服從調度私自攬客；網約車巡游攬客、途中甩客、故意繞道、違規收費等違法違規行為。

春運期間，市交通運輸執法支隊將持續加大執法力度，港政、航政、運政、路政四大領域齊發力，嚴厲查處交通運輸違法違規行為，維護良好的交通運輸市場秩序，為群眾營造良好出行環境。同時提醒廣大乘客，出行時請乘坐合法合規車輛，自覺抵制黑出租、黑班線、黑包車、不合規網約車等非法營運車輛；乘坐客運班車出行時，請到正規客運站乘車，不乘坐路邊私自攬客的車輛，做好疫情防控措施，切實維護自身合法權益。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 崔楊慧欣）

青島日報2022年1月17日4版

責任編輯：劉聰聰