構建以企業為主體的人才引育留用機制，核心是讓企業和市場認可的人才，得到政府和社會的認可。其中，最關鍵的是要讓企業和市場認可的人才享受到相應的人才服務。近年來，隨著時代的快速發展，人才、企業、產業在政策支持和服務內容方面存在供給不足、與需求符合程度較低等問題，較大程度影響了個人成長成才、企業及產業加速發展。為此，青島探索“定制化”服務路徑，為人才、企業、產業等提供專屬服務。
聚焦關鍵人才，“定制化”綠卡享服務
海爾“卡奧斯”工業互聯網平臺青島區域總經理官祥臻對“定制化”服務感受頗深，去年6月，根據“按薪定才”制度，她評上了青島市C類高層次人才，可以享受和山東省級人才工程人選同等待遇。“這更加堅定了我留在青島，開拓工業互聯網產業的決心。”官祥臻表示。
為激發產業部門和用人主體的積極性，增強用人主體和優秀人才的獲得感，青島突破“四唯”限制，制定出臺了《青島市對高端人才定制化發放“服務綠卡”的實施細則》，推廣“按薪定才”“以賽選才”“以績推才”等市場化評價認定人才方式，對現行政策無法適用其需求，但具有戰略性、引領性作用和成長性、稀缺性特點的重點產業、重要領域、重大項目的用人主體引進集聚的高層次急需緊缺優秀人才，納入高層次人才服務范圍給予“定制化”服務。
為促進項目落地，青島為青島國創智能家電研究院有限公司創建“國家高端智能家電制造業創新中心”定制了人才專項政策，給予青島拔尖人才、領軍人才、高層次人才“綠卡”配額支持，讓人才心無旁騖做項目。今年11月，工信部正式批復，將依托于青島國創智能家電研究院有限公司組建國家高端智能化家用電器創新中心，這也將極大提升青島高端智能化家電行業技術創新水平和產品國際競爭力。
據悉，截至目前，青島市高層次人才服務綠卡已累計發放38張，直接解決了家屬隨調安置、子女入學入托、享受購買人才住房政策等40多個人才關切的問題，企業和人才的獲得感和滿意度明顯增強。
聚焦重點行業、產業，“定制化”舉措促發展
產業發展，人才先行。
近年來，青島全力打造世界工業互聯網之都，要想將世界工業互聯網之都打造好、建設好，首先要成為工業互聯網人才之都。為此，青島制定出臺了《關于加快打造工業互聯網人才集聚高地的行動方案》，編制發布了工業互聯網產業人才需求目錄，成立了青島市工業互聯網專家協作聯盟，精準對接服務青深兩地企業合作需求。
同時，青島創新校企合作模式，平度市技師學院與青島德中智能制造有限公司共建“平度市技師學院智能制造學院”，探索創建“資源共享、人才共育、校企共管”三位一體混合制獨立二級學院。截至目前，德中SMT人才孵化基地已組建成立2021級德中SMT班、德中SMT老生班以及德中SMT成年人班，采用小組實訓的方式分層教學、分流培養、分類成才。積極推動技工院校調整專業設置，加快建立與工業互聯網產業協調發展的技工教育課程體系，已組織論證3大類14個工業互聯網專業。2021年海爾集團公司通過企業自主評價組織工業機器人系統操作工（四級）120人，其中113人獲證。
此外，青島積極開發工業互聯網專項職業能力考核項目，已經獲批大數據、云計算、人工智能、電商直播等4個專項職業能力考核規范，舉辦了首屆工業互聯網職業技能大賽，在全省發布首個工業互聯網工程技術人才評價標準，在全省率先試點開展工業互聯網領域職稱評審，951人取得職稱資格，我市有了首批工業互聯網工程技術人才隊伍。
除工業互聯網產業外，青島還專項制定出臺了《關于支持中醫藥事業聚才用才強化高質量發展的若干政策措施》，加快打造高素質中醫藥人才隊伍，重點從中醫藥人才優化培養機制、完善引進政策、創新使用機制、優化評價機制、強化激勵機制等五個方面起草了九條政策措施，促進中醫藥事業聚才用才。
聚焦重點企業、重點項目，“定制化”政策顯溫度
日前，百洋醫藥集團有限公司的王廷偉、王國強、李偉、李鎮宇、楊斌被認定為市北區高層次產業人才。“說起來，多虧了人社部門‘一企一策’的人才定制化服務，讓我們企業人才干事興業的動力更足了！”百洋醫藥集團有限公司行政人事部總監告訴記者。
為進一步提高企業（項目）獲得感，青島在全市組織開展“一企一策”人才定制化服務工作，市、區（市）人力資源社會保障部門聚焦市級重點項目和重點招才引智單位，制定專屬服務清單、接受“點單”服務訴求、建立定制管理臺賬，實行服務專員管理、服務預約管理，為企業提供人才定制化服務，促進項目落地實施并加快發展，進一步提高人才服務事項辦理效率和滿意度。
了解到百洋醫藥集團有限公司的高層次人才認定的服務需求后，人社部門主動實行專員管理，為其定制服務臺賬。目前，公司的高級管理人才以及人工智能、大健康、新材料等科技創新領域企業的高端研發人才、世界技能大賽獲獎者、中華技能大獎獲得者、全國技術能手等高技能人才，以及連續兩年稅前年薪80萬元以上高價值人才都可以直接認定為市北區高層次產業人才。“按照‘一企一策’原則，我們還為百洋醫藥集團定制了高層次產業人才支撐工程、高層次人才學術研修補貼等多項專屬政策，進一步提高企業和項目獲得感和滿意度。”市北區人力資源和社會保障局工作人員表示。
百洋醫藥集團有限公司行政人事部總監告訴記者，“‘一企一策’的原則讓我們企業真正感受到專屬服務，為企業的發展壯大創造了最優的營商環境。未來，隨著百洋健康城市綜合體的落成，相信片區的人才及經濟結構將得到進一步優化。”（青島日報/觀海新聞記者 任曉萌）
責任編輯：岳文燕
