物業(yè)工作人員張貼垃圾分類海報。

今年以來，西海岸新區(qū)建立了一套完善的垃圾分類工作機制，構(gòu)建起了“黨建引領(lǐng)、政府支持，專業(yè)指導(dǎo)、全民參與”的良好格局。社區(qū)作為垃圾分類重要戰(zhàn)場，自是肩負(fù)重?fù)?dān)，它們?nèi)绾纹平夥诸愲y題，各顯其能引領(lǐng)居民一起參與垃圾分類？

康橋首府小區(qū)

當(dāng)義工得積分換禮品

“每個小區(qū)擺放的垃圾桶都不少，分類也很明確，但居民投放垃圾還是完全看心情，分類桶形同虛設(shè)，我們也犯難，因為就算一人盯一個桶，也盯不過來啊。”提起垃圾分類，隱珠街道世紀(jì)二居社區(qū)書記徐春英就沒了脾氣。

如此棘手，怎么辦？

“沒有人跟獎勵過不去啊，各種辦法里，物質(zhì)獎勵是最直接、最有效的。”徐春英告訴記者，他們正在招募社區(qū)固定義工和臨時義工，包含垃圾分類分揀員、監(jiān)督員，只要義工參加活動就有積分拿，積分不僅可兌換肥皂、洗手液等日常生活用品，還可以兌換家政服務(wù)、剪紙課、音樂課等。

其中，年過七旬的張玉娟就是該社區(qū)已招募到的一位固定義工。初見時，她正弓著身子挑揀著廚余垃圾桶內(nèi)的快遞盒子。“大娘，您在這忙啥呢？”記者好奇，也把頭伸向垃圾桶。“撿‘寶貝’呢。”老人哈哈笑了兩聲，抬頭說。

老人拎著半包“寶貝”找了個樹蔭坐下，慢慢說道：“以前是退休了沒事干，遛彎的時候愛順手撿點紙殼子、酒瓶子，攢著賣錢，全當(dāng)找個事干，后來興起了垃圾分類，這事特別對我胃口，很有成就感。”

“我們活用了城市社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項經(jīng)費，通過‘擔(dān)任義工—志愿服務(wù)—累積積分—兌換獎勵’的方式，引導(dǎo)居民群眾主動參與到社區(qū)垃圾分類等工作中來，將大家‘冷眼看’的態(tài)度變成‘熱心干’。”徐春英說，下一步，他們還將依托“社區(qū)益家”積分管理系統(tǒng)，實現(xiàn)注冊、招募、計分、兌換、評價、意見反饋線上一站式操作，讓關(guān)于垃圾分類的活動明晰化、積分可視化。

尚景嘉園小區(qū)

垃圾分揀員定時分揀

早上7點半，紅石崖街道尚景嘉園小區(qū)的垃圾分揀員張術(shù)華準(zhǔn)時來到小區(qū)垃圾分類投放處，開始了一天的工作。

只見他麻利地將分揀墊鋪開，然后從隨身的工具包里掏出手套、長夾子，又從寫著“其他垃圾”的垃圾桶內(nèi)拎出一個塑料袋，將化妝品瓶、紙巾等垃圾挑揀出來重新分類，不到5分鐘，塑料袋內(nèi)的垃圾就重新分揀完畢。

“自從實施垃圾分類后，小區(qū)居民們也逐漸養(yǎng)成了分類習(xí)慣，我的工作就是和垃圾打交道，對大家分類還不太到位的垃圾進行二次分揀，也就是居民的垃圾重‘翻’一遍。”張術(shù)華低著頭，邊忙活邊說，“一開始，很多居民不理解，還有因此生氣亂丟的、故意不分的。但慢慢的，大家看到我們一天兩次的努力分揀，也都越來越自覺了，這點令人欣慰。”

“這個小區(qū)內(nèi)不光有專門的垃圾分揀員，還有負(fù)責(zé)巡查和指導(dǎo)的垃圾分類專員、指導(dǎo)員，大家一起努力為居民逐漸樹立起了垃圾分類的意識和習(xí)慣，從而推動了小區(qū)垃圾分類工作良性開展。”紅石崖街道垃圾分類管理辦公室工作人員薛洪密告訴記者，該小區(qū)的分類人員根據(jù)職責(zé)分工配備不同顏色的“裝備”（馬甲、太陽帽、徽章、臂章），加強小區(qū)垃圾分類的氛圍，并在每處投放點設(shè)置了專員和指導(dǎo)員的A、B角，確保人員輪休不影響每日分類工作。

除此之外，分類投放點還設(shè)置了太陽能“語音播報器”，自動循環(huán)播放垃圾分類知識；每個垃圾桶上張貼了“反光貼”，確保夜間出桶安全；桶旁設(shè)有免洗洗手液，方便居民使用。

海韻麗都小區(qū)

保潔分揀一體化管理

記者探訪時發(fā)現(xiàn)，雖然“垃圾分揀員”的設(shè)立已不算新鮮事，但在西海岸眾多小區(qū)也不是標(biāo)配。

“在我們小區(qū)，保潔員就是分揀員，物業(yè)人員就是宣傳員和指導(dǎo)員。”海韻麗都小區(qū)的物業(yè)工作人員告訴記者，衛(wèi)生保潔員和垃圾分類分揀員“一體化”的想法，源于堆放在垃圾桶外的垃圾。此前，該小區(qū)作為西海岸垃圾分類試點小區(qū)，垃圾分類辦公室的工組人員入駐幫扶，開展了分桶、分垃圾袋、積分兌換等活動，居民積極性很高。但自從辦公組撤離，大家的分類“弦”就松了。

“為了給居民重新‘上緊’垃圾分類這根弦，我們不僅給垃圾桶安上踩踏板，還要求保潔員每天在清理散落垃圾的同時，將桶內(nèi)未分類的垃圾重新分類。”物業(yè)工作人員告訴記者，公司也制定了相關(guān)制度，讓工作都有章可循。此外，物業(yè)公司還會定期給保潔員做分類培訓(xùn)，一來可以提高保潔員的工作效率，二來可以讓保潔員以“嘮家常”的方式將分類知識和行動力傳給居民，加深分類意識。

“現(xiàn)在很多社區(qū)都或多或少有著業(yè)主不配合的情況，如果工作人員上前講解，丟給保潔員、分揀員一句‘我交垃圾處理費了啊，這事就得專人專干’就走了。”區(qū)城管局垃圾分類管理科負(fù)責(zé)人楊益杰告訴記者，但這樣的情況還是屬于少數(shù)，多數(shù)小區(qū)居民還是愿意配合的。

垃圾分類要持續(xù)深入，需要市民的共識與自覺。接下來，西海岸將通過全方位、立體式的宣傳，繼續(xù)在全區(qū)營造“垃圾分類、全民行動”的氛圍，讓垃圾分類做到“人人知曉、戶戶參與”。