為貫徹落實(shí)疫情防控工作有關(guān)要求，進(jìn)一步做好全市文化和旅游行業(yè)新冠肺炎疫情防控工作，上海市文化和旅游局就有關(guān)事項(xiàng)發(fā)布通知如下：

關(guān)于本市暫停跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的通知

各區(qū)文化和旅游局，各旅行社、在線旅游企業(yè)：

為貫徹落實(shí)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情進(jìn)一步加強(qiáng)跨省旅游管理工作的通知》（文旅發(fā)電〔2021〕214號(hào)）精神和《文化和旅游部辦公廳關(guān)于從嚴(yán)從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》（文旅發(fā)電〔2021〕276號(hào)）要求，進(jìn)一步做好全市文化和旅游行業(yè)新冠肺炎疫情防控工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、切實(shí)做好外防輸入和防擴(kuò)散工作

各區(qū)文化和旅游局要嚴(yán)格做好轄區(qū)內(nèi)旅行社外防輸入工作，不得經(jīng)營(yíng)出入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，不得以任何形式搞變通。旅行社及在線旅游企業(yè)要暫停經(jīng)營(yíng)旅游專列業(yè)務(wù)，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

二、嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制

即日起，各旅行社及在線旅游企業(yè)立即暫停經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，待本市全部為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，可恢復(fù)經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)（但不得組團(tuán)前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游，不得承接中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)，不得組織中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客外出旅游）。

三、嚴(yán)格落實(shí)省內(nèi)游疫情防控措施

旅行社及在線旅游企業(yè)要嚴(yán)格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第三版）》要求，從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

各區(qū)文化和旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅行社及在線旅游企業(yè)依法妥善處理游客行程調(diào)整和退團(tuán)退費(fèi)事宜，維護(hù)游客與旅游企業(yè)的合法權(quán)益。加強(qiáng)在途團(tuán)隊(duì)游客疫情防控，強(qiáng)化游客健康監(jiān)測(cè)和安全管理，做好健康防護(hù)。

特此通知。

上海市文化和旅游局

2021年11月25日

責(zé)任編輯：劉聰聰