青島日報社/觀海新聞11月21日訊 “青島自貿(mào)片區(qū)推出了‘法治政務(wù)自助點餐’，企業(yè)可以免費享受到一流法律服務(wù)團(tuán)隊提供的法律咨詢、風(fēng)險體檢、合規(guī)指引等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提前進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警，幫助我們減少了經(jīng)濟(jì)損失。”日前，“法治政務(wù)自助點餐”服務(wù)模式及“法律服務(wù)共享窗口”在青島自貿(mào)片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳啟用，青島遠(yuǎn)洋購跨境供應(yīng)鏈管理有限公司作為直接受益企業(yè)，負(fù)責(zé)人對該服務(wù)贊不絕口。
據(jù)悉，“法治政務(wù)自助點餐”服務(wù)模式及“法律服務(wù)共享窗口”是青島自貿(mào)片區(qū)創(chuàng)新推出的一項法律服務(wù)新舉措。
“法治政務(wù)自助點餐”服務(wù)菜單包括法律事務(wù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)指引、商標(biāo)和專利體系布局、消保糾紛調(diào)解等多類型法律服務(wù)。服務(wù)方式包括線上和線下兩部分，其中線下主要依托片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“法律服務(wù)共享窗口”，片區(qū)企業(yè)可以在該窗口自助選擇現(xiàn)場服務(wù)或預(yù)約專家定時赴企業(yè)實地服務(wù)；線上搭建云端“法律會客廳”，實現(xiàn)服務(wù)菜單直觀展現(xiàn)、受理件數(shù)等服務(wù)結(jié)果動態(tài)展示、24小時智能客服為企服務(wù)“不打烊”、辦理進(jìn)展實時查看、管理數(shù)據(jù)分析查閱等功能。
“法律服務(wù)共享窗口”積極引入青島仲裁委員會、青島市市中公證處等多家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，通過整合優(yōu)質(zhì)法律資源，聚集多元化法律服務(wù)功能，推進(jìn)片區(qū)公共法律服務(wù)機(jī)制規(guī)范化、服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)化、服務(wù)方式智慧化、服務(wù)保障公共化。同時，“共享窗口”致力于以共享服務(wù)模式，加強(qiáng)片區(qū)法律服務(wù)業(yè)的溝通交流，打造片區(qū)法律服務(wù)業(yè)的“孵化器”，加大法律服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式探索力度，助力片區(qū)法律服務(wù)業(yè)升級。
通過靈活多樣的服務(wù)形式、寬松可控的服務(wù)時間、豐富完備的自助點餐服務(wù)內(nèi)容，青島自貿(mào)片區(qū)企業(yè)和群眾可及時享受到“窗口化、綜合性、一站式”的公共法律服務(wù)。市司法局公共法律服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，市司法局將全力支持青島自貿(mào)片區(qū)打造符合青島實際、體現(xiàn)青島特色的自由貿(mào)易試驗區(qū)法律服務(wù)品牌。
據(jù)了解，今年以來，青島自貿(mào)片區(qū)聚焦發(fā)展互鑒，探索聯(lián)合創(chuàng)新，推動青島市中級人民法院在片區(qū)設(shè)立涉外審判巡回法庭，中國青島國際仲裁中心通過省級部門審批；片區(qū)“檢察服務(wù)工作站”“自貿(mào)區(qū)法庭”“中日韓法律與商事服務(wù)中心”和“中日韓國際商事調(diào)解中心”“政區(qū)法自貿(mào)創(chuàng)新工作室”相繼落地；積極開展助企惠企公益法律服務(wù)活動，今年以來已相繼開展30余期公益法律服務(wù)活動，服務(wù)企業(yè)500余家次。下一步，青島自貿(mào)片區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化提升片區(qū)公共法律服務(wù)制度和機(jī)制，建立企業(yè)法律需求與服務(wù)供給常態(tài)化對接交流機(jī)制，營造綠色、健康、公平、有序的法治生態(tài)環(huán)境。（青島日報/觀海新聞記者 王凱）
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