青島日報社/觀海新聞11月21日訊 “青島自貿片區(qū)推出了‘法治政務自助點餐’，企業(yè)可以免費享受到一流法律服務團隊提供的法律咨詢、風險體檢、合規(guī)指引等優(yōu)質服務，提前進行風險預警，幫助我們減少了經濟損失。”日前，“法治政務自助點餐”服務模式及“法律服務共享窗口”在青島自貿片區(qū)政務服務大廳啟用，青島遠洋購跨境供應鏈管理有限公司作為直接受益企業(yè)，負責人對該服務贊不絕口。
據悉，“法治政務自助點餐”服務模式及“法律服務共享窗口”是青島自貿片區(qū)創(chuàng)新推出的一項法律服務新舉措。
“法治政務自助點餐”服務菜單包括法律事務咨詢、知識產權保護指引、商標和專利體系布局、消保糾紛調解等多類型法律服務。服務方式包括線上和線下兩部分，其中線下主要依托片區(qū)政務服務大廳“法律服務共享窗口”，片區(qū)企業(yè)可以在該窗口自助選擇現場服務或預約專家定時赴企業(yè)實地服務；線上搭建云端“法律會客廳”，實現服務菜單直觀展現、受理件數等服務結果動態(tài)展示、24小時智能客服為企服務“不打烊”、辦理進展實時查看、管理數據分析查閱等功能。
“法律服務共享窗口”積極引入青島仲裁委員會、青島市市中公證處等多家法律服務機構入駐，通過整合優(yōu)質法律資源，聚集多元化法律服務功能，推進片區(qū)公共法律服務機制規(guī)范化、服務內容精準化、服務方式智慧化、服務保障公共化。同時，“共享窗口”致力于以共享服務模式，加強片區(qū)法律服務業(yè)的溝通交流，打造片區(qū)法律服務業(yè)的“孵化器”，加大法律服務業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式探索力度，助力片區(qū)法律服務業(yè)升級。
通過靈活多樣的服務形式、寬松可控的服務時間、豐富完備的自助點餐服務內容，青島自貿片區(qū)企業(yè)和群眾可及時享受到“窗口化、綜合性、一站式”的公共法律服務。市司法局公共法律服務中心負責人表示，市司法局將全力支持青島自貿片區(qū)打造符合青島實際、體現青島特色的自由貿易試驗區(qū)法律服務品牌。
據了解，今年以來，青島自貿片區(qū)聚焦發(fā)展互鑒，探索聯合創(chuàng)新，推動青島市中級人民法院在片區(qū)設立涉外審判巡回法庭，中國青島國際仲裁中心通過省級部門審批；片區(qū)“檢察服務工作站”“自貿區(qū)法庭”“中日韓法律與商事服務中心”和“中日韓國際商事調解中心”“政區(qū)法自貿創(chuàng)新工作室”相繼落地；積極開展助企惠企公益法律服務活動，今年以來已相繼開展30余期公益法律服務活動，服務企業(yè)500余家次。下一步，青島自貿片區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化提升片區(qū)公共法律服務制度和機制，建立企業(yè)法律需求與服務供給常態(tài)化對接交流機制，營造綠色、健康、公平、有序的法治生態(tài)環(huán)境。（青島日報/觀海新聞記者 王凱）
責任編輯：陳海芹
