11月11日零時起，根據(jù) 《青島市供熱條例》的規(guī)定，全市進入試供熱階段。試供熱期間，供熱企業(yè)主要進行設(shè)備設(shè)施的試運轉(zhuǎn)、系統(tǒng)維修等工作，為正式供熱做好充足準備。眼下，島城供熱企業(yè)換熱站準備情況如何？ 11月10日，觀海新聞/青島早報記者來到青島能源熱電集團第六熱力公司上臧社區(qū)換熱站，目前該換熱站已低溫運行調(diào)試，供熱人員24小時值班，換熱站內(nèi)所有設(shè)備運行正常。進入試供熱階段后，換熱站也將做好充足準備，全力備戰(zhàn)今冬供熱季。

挨家挨戶檢修不停歇

10日下午3時許，記者來到位于李滄區(qū)的青島能源熱電集團第六熱力公司上臧社區(qū)換熱站，站內(nèi)工作人員正忙著接聽居民來電。在換熱站地下的運行設(shè)備間內(nèi)，各組供熱設(shè)備正在有序運行中。 “我們換熱站覆蓋轄區(qū)供熱面積共有48萬平方米，實際供熱戶數(shù)共3500余戶。在低溫運行調(diào)試之前，換熱站內(nèi)進行了靜態(tài)排氣、冷態(tài)運行等工作，并通過計量監(jiān)控系統(tǒng)對每家每戶的流量進行監(jiān)測，針對流量偏低的居民用戶已進行了入戶清洗過濾網(wǎng)，排查各類問題。 ”上臧社區(qū)換熱站班長于海洋告訴記者，低溫運行期間，他們每天巡檢換熱站機組運行情況，查看機組設(shè)備運行數(shù)值是否正常，幫助用戶報修及時入戶維修。

于海洋巡檢換熱站設(shè)備運行情況。

于海洋介紹，目前換熱站內(nèi)已開始人員24小時值班在線，所有設(shè)備和人員準備就緒，進入試供熱階段后，換熱站也將全力備戰(zhàn)今冬供熱。 “最近幾天受寒潮天氣影響，很多居民晚上下班回家后，發(fā)現(xiàn)暖氣不熱會撥打換熱站電話，上周末天氣突然冷的時候，站內(nèi)工作人員一晚上需要跑七八家居民家中檢查暖氣情況。”于海洋說道，臨近正式供熱，現(xiàn)在每天從早到晚站內(nèi)維修人員基本都在路上，只要接到居民用戶電話，就會及時上門幫助大家查看檢修，一天下來最多要跑三四十家。

暖氣片上冷下熱需排氣

“我們家暖氣片怎么有的熱，有的不熱，能不能幫忙上門看看？ ”當天，家住上臧家園小區(qū)B區(qū)18號樓的臧先生撥打站內(nèi)服務電話說道。隨后，于海洋和同事第一時間入戶上門查看。經(jīng)現(xiàn)場查看，臧先生的家中因為供熱水力調(diào)節(jié)不平衡，出現(xiàn)室內(nèi)供熱末端暖氣片偏涼，對此，工作人員為臧先生家中進行了重新調(diào)節(jié)平衡，并清洗了水暖井供熱管道的過濾網(wǎng)，隨后家中暖氣片均恢復了正常。 “謝謝你們，真的太貼心了，有問題每次一打電話就立刻上門查看，心里特別暖。”居民臧先生說道。

“低溫運行期間，每天打電話反映的情況多是暖氣片調(diào)試不平衡，需要重新檢查調(diào)節(jié)。 ”工作人員張毅說，還有的居民家可能因為室內(nèi)裝修或者誤將閥門關(guān)閉，也會出現(xiàn)暖氣片不熱的情況。同時，入戶時發(fā)現(xiàn)居民家中暖氣片積氣現(xiàn)象也會及時為居民排氣。

“一般來說，當家中暖氣片出現(xiàn)上涼下熱時，就可能存在積氣情況。”張毅說，按照暖氣片的工作原理，熱水進入暖氣片的進水管后，要首先送達至暖氣片的最上部，然后從上往下將熱水下壓，暖氣片才能全部均衡熱起來。但如果暖氣片上方不熱發(fā)涼，則說明上半部分存在積氣，就需要打電話給供熱人員幫忙排氣。

提醒

試供熱這些事項要注意

據(jù)悉，目前我市共開通了267條供熱服務熱線，500多名接話人員24小時受理居民的訴求，4000多名維修調(diào)試人員及時上門調(diào)試和測溫，并成立了88支搶修隊伍，1200余名應急搶修工作人員隨時待命，處理突發(fā)事件。在今冬正式供熱前，這些事項居民提前要注意。

正式供熱之前，要注意檢查自家的供熱設(shè)施。遇有漏水、滴水、滲水現(xiàn)象，可及時聯(lián)系轄區(qū)供熱企業(yè)工作人員，及時入戶查看，并采取相應措施。

請不要在暖氣上堆放物品，加設(shè)暖氣罩。掛片式暖氣設(shè)施采用輻射或?qū)α鞯姆绞结尫艧崮埽瘹庵車枇舫鲎銐蚩臻g，“包裝”的暖氣片比沒有“包裝”的室溫大約低3℃。暖氣上晾曬濕衣物也是一種遮蓋，晾曬衣物還將嚴重影響暖氣片的使用壽命。

供熱用水不能擅自取用或排放。用戶私自放水使用，會引起供熱管道缺水，嚴重時，使供熱管網(wǎng)系統(tǒng)壓力失衡，導致局部或全供熱系統(tǒng)不能穩(wěn)定供熱，影響自家和其他用戶正常采暖。

熱線

這些不熱問題有了回音

1.問：撫順路33號藍庭福邸小區(qū)沒有低溫運行，請早報幫忙聯(lián)系相關(guān)供熱企業(yè)給解決下。

回應：轄區(qū)供熱企業(yè)表示，經(jīng)落實該小區(qū)已經(jīng)低溫運行，10日下午，工作人員為居民上門查看，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)試目前居民家中已運行正常。

2.問：臺柳路272號雙山鑫城小區(qū)這兩天低溫運行，為什么每天只溫乎5-10分鐘就沒有了？

回應：經(jīng)轄區(qū)換熱站工作人員入戶，現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)居民用戶家中閥門因用戶自己在家調(diào)流導致不平衡，目前已為用戶進行調(diào)試，暖氣片恢復正常。

3.問：臺南路11號1號樓居民暖氣管壞了，供暖公司沒有上門維修更換。

回應：轄區(qū)換熱站站長入戶上門發(fā)現(xiàn)，家中為獨居的90多歲老人，經(jīng)現(xiàn)場查看不是暖氣管壞了，而是家中暖氣設(shè)施老化銹蝕嚴重，家中室溫偏低，現(xiàn)已建議老人更換室內(nèi)供熱設(shè)施。因現(xiàn)在是低溫運行期間，小區(qū)管網(wǎng)正在運行調(diào)試中，供熱調(diào)試期間的室溫不能用正式供熱后的標準衡量。

4.問：鄆城南路30號24戶居民家沒有低溫運行？

回應：轄區(qū)換熱站工作人員表示，經(jīng)上門查看發(fā)現(xiàn)該戶供水閥門關(guān)閉，后經(jīng)工作人員入戶開通已調(diào)試正常。

互動

遇供暖難題 早報“問暖熱線”幫忙

家里的暖氣熱不熱？小區(qū)里供暖配套設(shè)備是不是完善？遇到供熱問題怎么辦……多年來，每到冬季供暖期，青島早報都會及時開通“問暖熱線”。隨著今冬供熱季臨近，青島早報已開通 “問暖熱線”82888000，切實關(guān)注市民的冷暖問題，并深入一線對市民反映的用熱問題進行采訪報道，聯(lián)系供熱企業(yè)和相關(guān)部門解決有關(guān)問題，架起溝通的橋梁，為市民排憂解難。如果您在日常生活中遇到了各類用熱問題，都可以通過青島早報問暖熱線進行反映，青島早報將第一時間聯(lián)系供熱相關(guān)部門和供熱企業(yè)，為市民營造一個“溫暖”的供熱季。（觀海新聞/青島早報記者 吳冰冰 文/圖）

責任編輯：管佳宇