青島日報社/觀海新聞11月4日訊 11月4日下午，青島市住房和城鄉建設局副局長杜本好做客民生在線，圍繞“物業管理業務工作”主題與網民進行在線交流，并針對網友關心的問題進行一一回應。
據杜本好介紹，近年來，我市物業管理提質擴面，全市物業服務覆蓋面積達3億平方米，其中住宅物業管理項目4000多個。市住房城鄉建設局始終堅持全覆蓋、高品質發展理念，依托科技賦能、政策保障、長效監管，不斷提升物業管理和服務水平。目前，市住房城鄉建設局正會同多部門開展推動提高我市智慧化物業服務能力、提高業主自治水平、建立健全老舊小區長效管理機制等工作。
網友提問：元寧路長久失修什么時間進行修復？是否有修繕計劃。
杜本好：經城陽區政府了解，元寧路屬于流亭街道管養道路，元寧路整修工程已列入2021年重點項目，目前正在實施北段現狀道路整治提升，預計2022年完成整體道路整治任務。
網友提問：請問群租房的管理部門是哪個部門？
杜本好：群租產生的問題，不但給居民的正常生活帶來很大困擾，也對社會治安、百姓及當事人的居住安全造成很大隱患。群租管理工作涉及住建、城管、公安、消防、衛健、街道等多個部門。根據屬地管理，分級負責、客觀公正、高效便民的原則，建議您將相關情況首先向所在轄區反映。
以下為我市各區（市）住建（房屋租賃管理）部門投訴舉報電話：
市南區、市北區、李滄區：83662678；
嶗山區：88999736
西海岸：86898180
城陽區：87866363
即墨區：85053016
高新區：68012608
膠州市：82289360
平度市：87357170
萊西市：88401175
網友提問：房子漏雨，如何申請房屋維修基金用于修房？
杜本好：如您已交存房屋專項維修資金，可按照維修資金應急程序，由業主委員會或轄區街道辦事處審定后，由業主委員會或轄區街道辦事處組織實施。具體使用可以向房屋所在地區維修資金服務機構進行咨詢辦理。
各區、市房屋專項維修資金聯系電話：
市南區電話：82866812
市北區電話：83803223
李滄區電話：87611106
嶗山區電話：88036037
西海岸新區電話：86178727
城陽區電話：87968157
網友提問：嶗山區東城國際小區環境臟亂、小區綠化缺損嚴重、垃圾分類不到位。建議加強對物業的監督考核，確保物業服務到位。
杜本好：經向嶗山區住房和城鄉建設局落實，對于8月份行風在線反映的“34號樓周邊垃圾清運”問題，已督促物業公司整改完畢，并要求定期巡查，形成常態化管理，發現問題及時整改；反映的“小區內停車不規范、消防通道亂停車、電動自行車沒有集中存放”等小區秩序問題，已要求物業公司在原有消防通道基礎上重新劃線并加裝護欄 、指示標識，規劃制作電動車存放處標志，并在積極組織物業工作人員加強巡視，發現不規范停車行為積極勸阻制止，對于不配合的情況及時報告并配合相關執法部門。針對您今天反映的問題，我們將要求嶗山區住房城鄉建設局會同所在街道辦事處對物業公司進行約談，并進行現場督查，督導物業服務企業按照物業服務合同約定，規范化做好小區環境衛生清理、秩序維護工作，不斷提高業主滿意度。
網友提問：物業公司信譽監督考核由誰來管？
杜本好：物業管理行業信用體系建設是物業管理行業發展軟環境的重要內容，對推進物業服務企業的有序競爭、提升綜合管理水平具有重要意義。2020年，我局印發了《關于貫徹落實<山東省物業服務企業信用信息管理辦法>的通知》，將全市物業服務企業信息全部錄入“山東省物業服務企業信用信息管理系統”，由各區（市）物業行政管理部門將企業日常經營活動中發生的不良信息和良好信息進行記錄，系統自動根據《物業服務企業信用信息評分標準》打分評級。各級物業管理部門根據企業信用等級實施監管，對物業企業“守信激勵、失信懲戒”，讓失信企業增加其失信成本，守信企業增加其守信收益，以發揮示范作用。下一步，我局將繼續完善信用評價體系建設，逐步探索建立各級執法部門和物業行政管理部門聯動機制，結合青島市智慧物業管理服務平臺建設，公開企業信用結果。強化信用信息在前期物業管理投標、業主大會選聘物業企業、政府采購等方面的使用。對嚴重違法違規、情節惡劣的物業企業和直接責任人員，依法清出市場。
網友提問：為什么青島的道路上井蓋遍地，并且所有的井蓋與路面都是不平的，車都要躲著走。
杜本好：道路上的檢查井是由檢查井產權單位根據管線敷設需要，按統一規劃隨道路建設同步設置的，檢查井的行業管理工作由城市管理部門牽頭，檢查井蓋的日常管護由各產權單位負責。我市既有道路的確存在檢查井蓋與路面高差過大的問題，對日常巡查過程中發現的因路面破損、沉陷等造成的高差問題，我們都及時督促屬地道路養護部門進行整修。對于新建道路檢查井蓋與路面平整度問題，我局一直非常重視質量監督工作，在施工過程中督促參建單位嚴格按照道路驗收規范進行一井一驗的同時，還做好現場復核工作，確保新建道路上所有檢查井平整度符合要求。謝謝！
網友提問：遼陽東路青島科技大學北門，能否建設人行天橋？
杜本好：經落實嶗山區城管局，根據《城市人行天橋與人行地道技術規范》中提到的“進入交叉口總人流量達到1800人/小時，或交叉口的一個進口橫過馬路的人流量超過5000人/小時，且同時在交叉口一個進口或路段上雙向當量小汽車交通量超過1200輛/小時”的要求。經實測，該路段人行及車行通行量暫不滿足。暫無人行天橋建設計劃。
網友提問：環灣路-長沙路立交橋何時完工通車？
杜本好：環灣路-長沙路立交橋工程目前主線橋除瀝青上面層外全部完成，正加快推進剩余匝道橋、集散道工程和綠化工程等施工，計劃年內建成通車。
網友提問：瑞昌路能否建設一處人行天橋？
杜本好：廣昌路卜蜂蓮花處緊鄰廣昌路瑞昌路路口，嘉定山鄰瑞昌路路段，兩處都設有斑馬線，行人可由此過路，同時考慮周邊道路條件和人流等因素，暫不具備建設人行天橋條件。（青島日報/觀海新聞記者 王冰潔）
“民生在線”下期預告
網談單位：青島機場集團
網談時間：11月10日（周三）下午2:30—4:00
責任編輯：程雪涵
