青島日報社/觀海新聞10月29日訊 “不用兩地跑，不用出新區(qū)，公司跨市遷移業(yè)務(wù)就辦完了，太給力了！”李女士高興地說。因為業(yè)務(wù)發(fā)展，李女士想把注冊在日照的山東銘廣新能源有限公司遷回西海岸新區(qū)，原本打算備好材料再趕去日照辦理。10月26日，她來到新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳咨詢企業(yè)遷移事宜，工作人員隨即通過“跨越通辦平臺”與日照市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進行面對面溝通，提交調(diào)檔函等相關(guān)申請材料。當(dāng)天，李女士就完成了的遷移業(yè)務(wù)。
西海岸新區(qū)珠海街道便民服務(wù)大廳工作人員馮學(xué)艷為市民提供跨域通辦服務(wù)。
今年以來，圍繞生產(chǎn)要素自由流動、企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同，積極推動各類市場主體登記注冊和涉企經(jīng)營許可等事項，青島西海岸新區(qū)全面推進政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”，為企業(yè)和群眾提供更加多元化、立體式的政務(wù)服務(wù)，進一步助力企業(yè)節(jié)約成本，方便群眾辦事。
據(jù)悉，青島西海岸新區(qū)自主研發(fā)的“跨域通辦專窗平臺”，讓政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”輕松覆蓋“跨省”“跨市”“跨區(qū)”業(yè)務(wù)，企業(yè)和群眾申請事項不論是在省外、市外、區(qū)外，都能依托該平臺“就近辦”“異地辦”。
作為服務(wù)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的“助推器”，“跨域通辦專窗平臺”具有即時、可視、精準(zhǔn)的特點。“云見面”辦理模式下通過系統(tǒng)傳送、資料寄遞完成材料流轉(zhuǎn)，可以現(xiàn)場領(lǐng)取、郵寄送達等多種方式領(lǐng)取審批結(jié)果。“申辦人可借助平臺與異地受理審批人員直接溝通，‘手把手’修改，減少了退件，‘回到當(dāng)?shù)剞k’體驗感大大增強，跨域辦理效率和精準(zhǔn)性有效提高。”青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員李桂滿告訴觀海新聞記者。
青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員程佳雪為李女士辦理“跨越通辦”業(yè)務(wù)。
“跨域通辦”讓更多企業(yè)和居民實現(xiàn)了就近辦。山東水潤華鵬項目管理有限公司從臨沂遷入西海岸新區(qū)的業(yè)務(wù)，就在新區(qū)泊里鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳進行了辦理。“以往企業(yè)跨市遷入需去區(qū)級大廳辦理，現(xiàn)在方便多了，我們鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳已設(shè)置了行政審批、人社、計生等5個‘跨域通辦專窗’。”泊里鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳工作人員張金金說。
跨域通辦的核心是打破地域阻隔和信息壁壘。為使跨域通辦“跨得了”，青島西海岸新區(qū)在“就近辦”“網(wǎng)上辦”“馬上辦”的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化“預(yù)約服務(wù)”“幫辦代辦”“延時服務(wù)”舉措。通過線上設(shè)置服務(wù)專區(qū)，線下設(shè)立含醫(yī)保、人社、車駕管、不動產(chǎn)、公積金、出入境、稅務(wù)及其他政務(wù)服務(wù)等12個“跨域通辦”專窗，一對一專屬服務(wù)。
青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“異地通辦”專窗為市民提供遠程政務(wù)服務(wù)。
“依托‘跨越通辦平臺’，我們將跨域服務(wù)窗口分批延伸至鎮(zhèn)街、社區(qū)，形成12個區(qū)級專窗、23個鎮(zhèn)街、N個社區(qū)構(gòu)成的‘多點受理、上下聯(lián)動、云上審核、就近通辦’全域服務(wù)網(wǎng)，方便企業(yè)群眾開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，進一步激發(fā)市場主體活力。”青島西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局副局長徐本寧說。
此外，為實現(xiàn)全域通辦，西海岸新區(qū)打破政務(wù)服務(wù)事項地域限制，強化信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，在不改變屬地辦理的前提下，采取全程網(wǎng)辦、代收代辦、多地聯(lián)辦等形式，建立“就近申報、異地收件、遠程流轉(zhuǎn)、屬地辦理、跨層聯(lián)辦”的跨域通辦工作機制，實現(xiàn)審批權(quán)屬不變、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)、批件快捷送達。
“我們梳理統(tǒng)一服務(wù)事項辦理規(guī)范化，加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)點服務(wù)便利化、審批服務(wù)通辦化，推動更多事項全程網(wǎng)辦、就近好辦、跨域通辦，以滿足企業(yè)和群眾辦事應(yīng)用場景不斷增多的現(xiàn)實需求。”青島西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局局長薛少煜表示。（青島日報/觀海新聞記者 王凱 通訊員 胡全福）
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