青島日報社/觀海新聞10月29日訊 日前，市政府辦公廳組織召開全市政務(wù)服務(wù)能力提升工作會議，通報我市政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)情況，圍繞提升政務(wù)服務(wù)能力進行培訓(xùn)交流。
會議強調(diào)，政務(wù)服務(wù)是深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán)，隨著簡政放權(quán)工作的縱深推進，政務(wù)服務(wù)覆蓋范圍不斷擴大、社會關(guān)注度不斷提高，提升政務(wù)服務(wù)能力的重要性日益凸顯。各區(qū)市各部門要認清形勢、提高站位，進一步增強責(zé)任感、使命感，主動對標(biāo)國內(nèi)先進地區(qū)，著力破解群眾企業(yè)反映強烈的痛點、難點、堵點，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，打造一流營商環(huán)境。要努力夯實基礎(chǔ)，狠抓事項管理和辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化，加快實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享，推動同一事項在全市范圍內(nèi)“同標(biāo)準(zhǔn)辦理、無差別受理”。要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，配齊工作力量，強化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，加快推廣好的經(jīng)驗做法，加強宣傳引導(dǎo)，加大惠企便民政策公開，妥善解決“急難愁盼”問題訴求，切實提升群眾企業(yè)滿意度。
會上，市民營經(jīng)濟局、市行政審批服務(wù)局和市大數(shù)據(jù)局先后圍繞提升政務(wù)服務(wù)能力為與會人員進行培訓(xùn)。市民營經(jīng)濟局圍繞如何提升政策服務(wù)便利度，從政策梳理、政策兌現(xiàn)、建立健全政策評估制度三方面進行了培訓(xùn)；市行政審批服務(wù)局圍繞大廳服務(wù)便利度、線上線下融合度、政務(wù)服務(wù)滿意度、政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新等內(nèi)容開展培訓(xùn)交流；市大數(shù)據(jù)局圍繞網(wǎng)上服務(wù)便利度、線上線下融合度有關(guān)內(nèi)容，從用戶體驗度、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子證照、移動端服務(wù)、服務(wù)事項動態(tài)化、服務(wù)渠道同源性等六方面進行了培訓(xùn)。
會議以視頻形式召開，各區(qū)市、西海岸新區(qū)設(shè)分會場。（青島日報/觀海新聞記者 薛華飛）
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