青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月29日訊 日前，市政府辦公廳組織召開(kāi)全市政務(wù)服務(wù)能力提升工作會(huì)議，通報(bào)我市政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)情況，圍繞提升政務(wù)服務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)交流。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，政務(wù)服務(wù)是深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán)，隨著簡(jiǎn)政放權(quán)工作的縱深推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大、社會(huì)關(guān)注度不斷提高，提升政務(wù)服務(wù)能力的重要性日益凸顯。各區(qū)市各部門要認(rèn)清形勢(shì)、提高站位，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)，著力破解群眾企業(yè)反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，打造一流營(yíng)商環(huán)境。要努力夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓事項(xiàng)管理和辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化，加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)同一事項(xiàng)在全市范圍內(nèi)“同標(biāo)準(zhǔn)辦理、無(wú)差別受理”。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，配齊工作力量，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，加快推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加大惠企便民政策公開(kāi)，妥善解決“急難愁盼”問(wèn)題訴求，切實(shí)提升群眾企業(yè)滿意度。
會(huì)上，市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局、市行政審批服務(wù)局和市大數(shù)據(jù)局先后圍繞提升政務(wù)服務(wù)能力為與會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局圍繞如何提升政策服務(wù)便利度，從政策梳理、政策兌現(xiàn)、建立健全政策評(píng)估制度三方面進(jìn)行了培訓(xùn)；市行政審批服務(wù)局圍繞大廳服務(wù)便利度、線上線下融合度、政務(wù)服務(wù)滿意度、政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新等內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn)交流；市大數(shù)據(jù)局圍繞網(wǎng)上服務(wù)便利度、線上線下融合度有關(guān)內(nèi)容，從用戶體驗(yàn)度、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子證照、移動(dòng)端服務(wù)、服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)化、服務(wù)渠道同源性等六方面進(jìn)行了培訓(xùn)。
會(huì)議以視頻形式召開(kāi)，各區(qū)市、西海岸新區(qū)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?薛華飛）
責(zé)任編輯：郝媛媛
