青島日報/觀海新聞 評論員 王學義
霜降已過，秋色已深。在這個寒意襲人的季節，人們更渴望多幾分暖意。而最近發生的幾件事，恰恰讓人們感受到了制度之暖以及愛心之暖，在暖意融融中增添了更多前行的動力。
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煤炭是國家基礎能源。近來煤價漲勢洶洶，由此也被網友稱為“煤超瘋”。比如，10月9日，大同坑口價為1430元/噸；而到10月19日漲到了1800元/噸。有業內人士表示，“前幾年煤價一周漲5元，就感覺波動挺大的。現在煤價有時候一天漲幾次，最多一次漲了300元，沒有漲幅低于50元的。”同時，內蒙古、甘肅等多地居民反映，冬季取暖用煤價格大幅度上漲，甘肅省煤價同比翻倍，內蒙古巴彥淖爾市煤價最高達到去年同期的三倍。眾多企業經營壓力驟升，普通家庭冬季用煤開支翻倍。而普通人家尤其是不少低收入家庭，冬季取暖壓力劇增，只覺得心頭一緊。
10月22日，國家發改委價格司召集中國煤炭工業協會和部分重點煤炭企業開會，研究制止煤炭企業牟取暴利、保障煤炭價格長期穩定在合理區間的具體政策措施。會議上，對部分企業使用了“牟取暴利”這一強硬措辭，如此表達實屬罕見。這顯露出的是國家依法干預煤價的決心，而通過派員“實地調查成本”，也能給市場吃上一顆“定心丸”。依法對煤價進行干預，是經濟發展的客觀需要，也是保障民生的必要之舉。相關調控措施，意在保障民眾溫暖過冬用煤，引導煤炭價格回歸合理水平，這是在尊重市場規律基礎上的有力舉措。而對惡意炒作、哄抬價格等違法違規行為，就該嚴格依法進行查處。央企等各大企業也應發揮示范帶頭作用，加大煤炭供應，堅決阻擊“煤超瘋”，以便更好解決“燃煤之急”，讓民眾心頭多幾分暖意。
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“你喝奶茶嗎？我給你點一杯。”這句話最近紅遍網絡。這不是什么吸粉的“心靈雞湯”，而是一句救命箴言。近日，安徽碭山縣公安局110指揮中心接到一名欲輕生女孩的電話，接警員張耀東經過20分鐘耐心勸導，最終在出警人員的配合下，成功安撫了女孩的情緒，將其從生死線上拉了回來。張耀東根據聲音判斷女孩年紀不大，可能是一時沖動才想輕生，于是立即耐心詢問她所處位置及要自殺的原因。她說：“你先別急，聽姐姐說，哪有孩子與媽媽不吵架的，吵架很正常，媽媽是因為愛你才管你的，你告訴姐姐你在哪……”“你在哪個位置？我給你點杯奶茶喝吧？”在她暖心的安慰下，小女孩的情緒慢慢地緩和下來，為最終的解救贏得了寶貴時間。而這個“生命通話”的故事也傳遍了網絡，很多深受感動的網友匿名給碭山縣公安局送來了奶茶。
這句話看似尋常、不經意，其實卻是專業精神與職業素養的一種體現。110接警員是一個默默無聞卻又非常重要的崗位。“遠親不如近鄰，近鄰不如110。”這雖有幾分調侃意味，卻也是真實寫照。110接警員搭建起報警民眾與公安機關溝通的第一座橋梁，有著極高的要求。張耀東的專業精神和職業素養無疑值得學習，廣大民警應該練好硬功夫，為民眾排憂解難，而民眾也該對民警多一分體諒和理解，如此社會也更溫暖、更和諧。
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日前，西安一家面館因三個月內兩次遇到確診游客就餐而不得不停業，員工被隔離。該店主也被戲稱為“西安最倒霉老板”。而廣大網友給予他的是滿滿的同情，評論區里也主要是加油、鼓勵、安慰之類話語。“三個月兩次”，這概率實在有點高，卻也從另一個角度說明面好吃、生意好、顧客多。面館老板隨后表示，自己雖因疫情暫時停業，但心是暖的。
事實上，西安這家面館也是疫情之下當前企業經營的一個縮影。從去年年初以來，我們都親身經歷了疫情的考驗，深知在困難時刻，哪怕是一句安慰的話都很珍貴。如今，疫情警鐘再次響起，務必要保持高度警惕，堅持“外防輸入，內防反彈”的防控策略不動搖、不放松。只要我們齊心協力，同舟共濟，堅決做好各項防控措施，就一定戰勝疫情，守到云開疫散那一天。
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