青島日報社/觀海新聞9月16日訊 走失,是每一個阿爾茨海默癥患者家屬的心病。在“中華老年癡呆防治日”來臨之際,青島公交361路線部分車輛在車廂內(nèi)設(shè)置了“帶您回家”專題展板,呼吁更多市民關(guān)注阿爾茨海默癥,關(guān)注走失老人。
老年癡呆癥,亦稱阿爾茨海默癥,是一種起病隱匿的進行性發(fā)展的神經(jīng)系統(tǒng)退行性疾病,主要表現(xiàn)為認知功能下降、行為障礙、生活能力下降等。2007年,國際老年癡呆協(xié)會中國委員會將每年的9月17日設(shè)立為我國的“中華老年癡呆防治日”。據(jù)全國老齡辦統(tǒng)計,目前在我國,每年走失老人約有50萬人,平均每天走失約1370人,也就是大約每分鐘就有一名老人走失。其中,阿爾茨海默病患者占走失老人的最大比例。

針對公交車上常遇的失智老人、兒童走失等狀況,依托公交企業(yè)的線網(wǎng)、人力、信息、管理、協(xié)同五大優(yōu)勢,借助社會各方力量,青島公交集團市北巴士有限公司發(fā)起了青島巴士紅葉紅“帶您回家”尋回走失人員公益活動項目,實施聯(lián)動機制,形成救助合力,搭建快速尋人的平臺。從2017年7月至今,已助力走失人員安全返家220余人,挽救了上百個家庭的幸福。
目前,紅葉紅“帶您回家”公益活動項目制度體系日益完善,運行機制逐步提升:一是開通微信公眾號,并在青島文明網(wǎng)設(shè)置了“帶您回家”專欄,擴大信息傳播速度和范圍,關(guān)注后回復“帶您回家”,就能及時發(fā)送和查看走失人群的具體信息。二是與電視臺、廣播站、公安局及青島市救助中心形成協(xié)同機制。以建立微信群的模式,將相關(guān)工作人員納入群內(nèi),全天候24小時無縫對接互通尋人信息。三是建立了標準化的運作流程。駕駛員發(fā)現(xiàn)走失人員,立即告知各線路調(diào)度,由調(diào)度將老人照片發(fā)到群內(nèi),告知相關(guān)部門,幫助老人尋親;并將尋回老人個人信息登記在信息庫中,對常坐線路備案,便于識別、給予特殊照顧,為其提供點單式服務(wù)。四是充分利用GPS智能調(diào)度系統(tǒng),及時將《“帶您回家”尋人啟事》內(nèi)容發(fā)送至車載語音提示系統(tǒng),提醒駕駛員留意走失人員。五是利用公交車點多面廣的線網(wǎng)優(yōu)勢,組織志愿者在人流密集地發(fā)放《尋人啟事》,并張貼在公交車內(nèi),擴大知曉度。六是組織志愿者前往養(yǎng)老院、人流密集地以及公交主要站點登記、收錄老人信息,建立易走失老人臺賬。

在“中華老年癡呆防治日”到來之際,361路線駕駛員劉磊在車廂內(nèi)布置了“帶您回家”專題展板,同時將“帶您回家”操作指南制成卡片發(fā)放給乘客,希望可以讓更多人了解“帶您回家”,關(guān)注走失人群。“我們每一位駕駛員都是‘帶您回家’志愿者。”劉磊說,361路線老年乘客比較多,工作十年來遇到了不少走失老人。在營運途中遇到迷路老人,駕駛員會立即告知線路調(diào)度,由調(diào)度將老人信息告知相關(guān)部門,幫助老人尋親。“‘帶您回家’公益服務(wù)項目啟動以來,幫助走失老人找到回家的路,已成為我們的共同責任。希望有更多的人能關(guān)注參與‘帶您回家’項目,幫助更多的走失老人平安回家。(青報全媒體記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊)
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