靈山島，地處青島西海岸新區(qū)東南海域，島上現(xiàn)人口2400余人，是中國(guó)北方第一高島，青島市最大的有居民海島。長(zhǎng)久以來(lái)，因靈山島特殊的地理位置，海島居民跨海辦事費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，非常不方便。

為切實(shí)打通海島治理“最后一海里”，實(shí)現(xiàn)一體聯(lián)動(dòng)、陸海共治，保護(hù)區(qū)著力打造多方協(xié)同社會(huì)治理網(wǎng)格力量體系，創(chuàng)設(shè)“藍(lán)精靈網(wǎng)格幫辦代辦員”，做到日常工作“組團(tuán)服務(wù)”，緊急情況“組團(tuán)作戰(zhàn)”，架起了海島治理的“民心橋”，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)海島群眾“零距離”。

便民事項(xiàng)代辦員 跨海行動(dòng)為群眾

以“辦事不出島”為目標(biāo)，靈山島保護(hù)區(qū)投資50萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)搭建并運(yùn)行建筑面積約400平米的靈山島便民服務(wù)中心，實(shí)行辦公、住宿一體化，內(nèi)設(shè)使用面積75平米的“一站式”便民服務(wù)大廳，創(chuàng)新“3+2”工作機(jī)制（島上工作3天，島外工作2天），創(chuàng)設(shè)“網(wǎng)格代辦員”，通過(guò)幫辦、代辦實(shí)現(xiàn)居民家門口“就近辦”，讓便民服務(wù)更加貼近群眾。

為更好服務(wù)海島群眾，網(wǎng)格員主動(dòng)走訪入戶，征集島上居民需求。目前，已征集意見建議78條，累計(jì)代辦事項(xiàng)164件，根據(jù)群眾需求組織技能培訓(xùn)18次，幫助孤寡老人代買藥品6次。

民生工程幫辦員 定制服務(wù)暖心田

靈山島省級(jí)自然保護(hù)區(qū)專職網(wǎng)格員扎實(shí)做好百姓貼心人，根據(jù)征集的意見建議，定期為海島群眾量身定制惠民服務(wù)。

秋風(fēng)送爽，重陽(yáng)佳節(jié)時(shí)，保護(hù)區(qū)以網(wǎng)格員為主體力量，化身“藍(lán)精靈”，聯(lián)合皓翔海上救援隊(duì)，為島上老人送去義剪、維修老舊家電，換插座、更換電路等在內(nèi)的公益服務(wù)。

為真正實(shí)現(xiàn)送服務(wù)上門，網(wǎng)格員和皓翔救援隊(duì)隊(duì)員分別來(lái)到溝南崖、毛家溝、李家村，到腿腳不便、自理困難的老人家里開展義剪活動(dòng)，幫助清掃院子。

看著自己的新發(fā)型和干凈的院子，老人臉上掛滿了笑容，一個(gè)勁地說(shuō)“你們這些年輕人真好”。隨后，根據(jù)前期走訪搜集的信息，大家挨家來(lái)到居民家中修理老舊家電，更換燈泡、修繕房頂，做到定制服務(wù)送到群眾的心坎上。

平安海島守護(hù)員 陣地保障民心安

了解海島平安建設(shè)需求，網(wǎng)格員們積極協(xié)調(diào)，推進(jìn)“雪亮工程”進(jìn)島。目前，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理平臺(tái)對(duì)島內(nèi)24小時(shí)全覆蓋治安管控，環(huán)境資源巡回法庭也已經(jīng)開工建設(shè)。網(wǎng)格員定期助力海島派出所，禁毒排查。同時(shí)為海島居民帶去普法宣傳，為營(yíng)造轄區(qū)全民共建“平安海島”良好氛圍，唱好“平安經(jīng)”，做好陣地平安保障促民安。

靈山島省級(jí)自然保護(hù)區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)“藍(lán)精靈網(wǎng)格代辦員”，著力打造“網(wǎng)格+團(tuán)隊(duì)”共治模式，積極構(gòu)建島內(nèi)外抱團(tuán)、山島城融合發(fā)展新格局，主動(dòng)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，全力了提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)任編輯：劉錕鋒