青島日報(bào)社/觀海新聞10月18日訊 今天上午“燃燒激情·建功青島”2021年青島市導(dǎo)游大賽正式拉開帷幕。本次大賽由市文化和旅游局、市人力資源和社會保障局、市文明辦、市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦，由各區(qū)市初賽選拔推薦，來自旅行社、景區(qū)和博物館的近百名優(yōu)秀導(dǎo)游和講解員同臺競技，最終將有16名優(yōu)秀選手進(jìn)入決賽。本屆大賽復(fù)賽將于18日-20日在青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行。
據(jù)了解，本次比賽分為三個環(huán)節(jié)，分別為個人風(fēng)采展示、自選景點(diǎn)講解、知識問答與應(yīng)變能力，三個環(huán)節(jié)共計(jì)100分。本次大賽選手分為兩組：導(dǎo)游員組和講解員組，其中導(dǎo)游員組選手36名，講解員組選手47名，他們將通過復(fù)賽決出決賽名單。本次大賽賽程安排與國賽、省賽相統(tǒng)一。首日比賽緊張有序，高潮迭起，精心準(zhǔn)備的選手通過自我風(fēng)采展示、自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解和知識問答三個環(huán)節(jié)的比拼，展現(xiàn)了我市導(dǎo)游的良好風(fēng)采。未來兩天的比賽必將精彩紛呈。
據(jù)悉，兩年一度的青島市導(dǎo)游大賽因疫情而推遲舉行。堅(jiān)守的青島文旅人更加注重內(nèi)功的修煉，不僅深入挖掘地域文化特色，努力講好青島故事，而且與時代同步，關(guān)注新媒體推廣，提升實(shí)戰(zhàn)技能、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。青島市文化和旅游局市場管理處處長楊元春說：“受到疫情影響，旅游行業(yè)人才流失量較大，為了增加大家的積極性，我們積極動員各區(qū)市、協(xié)會、旅游相關(guān)院校，動員更多選手參與到本次導(dǎo)游大賽中，希望通過本屆大賽舉辦能喚醒導(dǎo)游從業(yè)人員的行業(yè)意識，更有積極性的參與到導(dǎo)游隊(duì)伍中來，通過比賽選拔出更加優(yōu)秀的選手，提升帶動整體導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)能力的提升。”
隨著青島旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近年來導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)力度不斷加大，青島市文化和旅游局編制推廣《青島旅游》新版導(dǎo)游詞，近幾年舉辦各類導(dǎo)游培訓(xùn)競賽近百場，受益導(dǎo)游達(dá)10萬人次，開展旅游管理服務(wù)提升行動，持續(xù)加大導(dǎo)游市場監(jiān)管力度。游客對導(dǎo)游服務(wù)的滿意度逐年提升，旅游投訴中涉導(dǎo)投訴常年維持在1%以下。目前青島市持有電子導(dǎo)游證人員10128人，其中高級導(dǎo)游36人，中級導(dǎo)游263人，初級導(dǎo)游9829人。先后獲評全國模范導(dǎo)游員5名，全國優(yōu)秀導(dǎo)游員5名，山東省模范導(dǎo)游員3名，山東省優(yōu)秀導(dǎo)游員21名，中國最美導(dǎo)游1名，中國好導(dǎo)游1名，全國導(dǎo)游大師工作室1個。經(jīng)過不懈努力，導(dǎo)游已成為青島一張靚麗的名片。
據(jù)了解，進(jìn)入決賽的選手，將錄制我市文旅新亮點(diǎn)的推薦短視頻，并在相關(guān)媒體上播放。同時推選部分選手參加本年度全省導(dǎo)游大賽。（青島日報(bào)/觀海新聞記者 張芝萌）
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