青島日報社/觀海新聞10月8日訊 10月6日下午，黃島分局膠南派出所戶籍室進來了幾名群眾，其中一位老人坐著輪椅。戶籍輔警薛云峰見老人坐在輪椅上，行動不便，就趕緊起身，幫助把老人推進業務大廳。經了解，坐輪椅的老人為趙先生，要辦理的是異地補辦居民身份證業務，薛云峰核實相關信息后，為其補辦新證。
由于老人穿的衣服不符合拍照標準，薛云峰找來專門的拍照衣領給他戴上。在拍照時，老人因身體原因坐姿非常難調整，薛云峰一遍遍地幫助他調整，直到拍攝到他們都滿意的照片。采集指紋時，由于癱瘓多年，老人手指無法伸直且指紋老化嚴重，不好取合格指紋，薛云峰耐心地拿著他的手指頭，一個一個去反復捺印。當全部流程結束，用了將近半個小時，薛云峰也忙得額頭滲出了汗珠。老人一家人被薛云峰熱忱服務感動，由衷地贊嘆并表示感謝。（青島日報/觀海新聞記者 梁超 通訊員 封國華 劉運叢）
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