青島日報(bào)社/觀海新聞10月7日訊 金秋送爽，碩果累累，今年的“十一黃金周”全市文化和旅游行業(yè)穩(wěn)定恢復(fù)、穩(wěn)中有升，較好地滿足了市民和游客對(duì)豐富文化生活、便捷旅游出行的期待。全市文化和旅游系統(tǒng)按照國家、省、市有關(guān)工作要求，提前部署、嚴(yán)格督導(dǎo)、狠抓落實(shí)，切實(shí)壓實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)疫情防控措施，嚴(yán)守安全底線，切實(shí)豐富產(chǎn)品供給，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)市場秩序，大力提振假日文化和旅游消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一。
根據(jù)旅游景區(qū)、住宿設(shè)施、游客抽樣調(diào)查和旅游客流與消費(fèi)大數(shù)據(jù)測算，2021年10月1-7日，青島市接待游客582.7萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入50億元。
疫情影響逐步減弱，旅游人數(shù)和消費(fèi)雙增長
一方面，同比數(shù)據(jù)明顯提升，疫情影響正在減弱。假日7天，共監(jiān)測星級(jí)飯店60家，平均入住率50.53%。其中，五星級(jí)飯店入住率為54.74%，四星級(jí)飯店入住率為49.19%，三星級(jí)飯店入住率為48.01%。共監(jiān)測A級(jí)景區(qū)72家，共接待游客276.84萬人次，同比增長25.00%，營業(yè)收入6480.24萬元，同比增長27.63%。
另一方面疫情影響依然存在，遠(yuǎn)未恢復(fù)到疫情前水平。其中，青島唯一的5A級(jí)景區(qū)——嶗山風(fēng)景區(qū)，今年國慶期間接待游客21.83萬人次，與2020年同期相比下降21.03%（由于2020年國慶期間免門票，游客人數(shù)暴增），營業(yè)收入1308.27萬元，同比增長23.40%；但與2019年相比，分別下降53.32%、46.14%。青島海底世界接待游客6.40萬人次，同比增長3.91%，營業(yè)收入697.70萬元，同比增長50.54%；但與2019年相比分別下降44.29%、46.34%。極地海洋世界接待游客6.92萬人次，同比增長8.06%，營業(yè)收入1300.46萬元，同比下降1.79%；與2019年相比分別下降45.17%、52.40%。海濱風(fēng)景區(qū)接待游客72.15萬人次，同比增長16.18%，營業(yè)收入10.71萬元；與2019年相比分別下降37.05%、52.11%。方特夢幻王國接待游客4.93萬人次，同比增長14.74%，營業(yè)收入1402.07萬元，同比增長23.26%；與2019年相比分別下降57.94%、22.73%。
長短途游搭配日趨合理，第三日達(dá)到出游高峰
今年國慶期間，因疫情防控措施有效，疫情影響逐步減弱，但因?qū)W校要求跨省出游需核酸檢測等因素影響，出游仍以省內(nèi)游為主。根據(jù)酒店和同程旅行等OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，長途游客增加，長短途游搭配日趨合理。其中，高鐵游增速較明顯，成為假日出游的首選和熱門，高鐵客流同比增長36%，同時(shí)酒店間夜同比增長16%。國慶7天，10月3日達(dá)到游客高峰，4日持續(xù)維持高峰，5日開始逐步降低。10月3日當(dāng)日監(jiān)測星級(jí)飯店60家，平均入住率69.36%；當(dāng)日監(jiān)測A級(jí)景區(qū)72家，共接待人數(shù)56.40萬人，同比增長55.28%；營業(yè)收入1334.85萬元，同比增長47.98%。
以文塑旅效果顯現(xiàn)，文化旅游消費(fèi)比重提升
國慶假日期間，全市各電影院客流量較大，全市86家影院正常營業(yè)，國慶假期7天預(yù)計(jì)累計(jì)票房4300余萬元（含服務(wù)費(fèi)），預(yù)計(jì)較2020年同期增長約20%，觀眾90余萬人次。市博物館累計(jì)接待17162人次，較2020和2019年分別增長36.5%和6.7%；總收入8107元，較2020和2019年分別增長0.3%和28.5%。青島市城市文化遺產(chǎn)保護(hù)中心累計(jì)參觀人數(shù)21506人，其中青島德國總督樓舊址博物館參觀人數(shù)12100人，與2020年相比，同比下降20%（2020年國慶節(jié)期間實(shí)行免費(fèi)開放政策），與2019年相比下降39.3%；青島天后宮接待5031人，與2020年相比，同比上升38%，與2019年相比下降40%；青島康有為故居4375人，與2020年相比，同比上升153%，與2019年相比下降13.9%。市圖書館假期來館讀者約9000人左右，與去年相比顯著增加。
新聞延伸：
多措并舉，力促國慶假期安全、有序、歡樂、祥和
青島日報(bào)社/觀海新聞10月7日訊 今年十一國慶假日期間，青島市文旅系統(tǒng)準(zhǔn)確判斷形勢、提前謀劃部署、嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)、付出辛苦努力，堅(jiān)持“五提五促”，全市未發(fā)生重大旅游投訴及安全事故，確保全市人民和廣大游客度過一個(gè)安全、有序、歡樂、祥和的國慶假期。
提高政治站位，促進(jìn)疫情防控常態(tài)化。全市文旅系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)文化和旅游領(lǐng)域疫情防控措施，堅(jiān)決克服厭戰(zhàn)情緒、麻痹心理和僥幸心態(tài)，確保疫情防控措施落實(shí)到每一名文化和旅游工作人員、每一處文化和旅游場所、每一個(gè)文化和旅游工作環(huán)節(jié)，節(jié)前提前部署，節(jié)日期間加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)守安全底線。全市A級(jí)旅游景區(qū)、影劇院、文博場館等落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”開放要求，科學(xué)設(shè)置接待上限，持續(xù)推進(jìn)門票預(yù)約制度，嚴(yán)格體溫檢測和核驗(yàn)健康碼，加強(qiáng)客流引導(dǎo)，防止游客瞬時(shí)聚集；上網(wǎng)服務(wù)場所、娛樂場所、室內(nèi)演出場所做好通風(fēng)換氣、清潔消毒等工作，做到“一客一換一消毒”；星級(jí)飯店嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫要求，開展定時(shí)消殺，實(shí)行客房日用品“一客一換一消毒”，扎實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量提升，落實(shí)好食品安全管理制度。假日期間，全市未發(fā)生較大以上安全事故。
提前謀劃布局，促進(jìn)市場環(huán)境平穩(wěn)有序。節(jié)前，提前部署謀劃，下發(fā)《關(guān)于做好2021年中秋節(jié)、國慶節(jié)假日文化和旅游市場執(zhí)法檢查工作的通知》，制定假日執(zhí)法和值班安排，要求強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)假日期間網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容、營業(yè)性演出和旅游市場執(zhí)法監(jiān)管。假日期間，市文化市場綜合執(zhí)法局會(huì)同各區(qū)（市）文化和旅游局（委）及綜合執(zhí)法局積極開展文化和旅游執(zhí)法，確保文化旅游市場平穩(wěn)有序運(yùn)行。加強(qiáng)出版物市場及網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類非法有害出版物及信息；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演、娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、營業(yè)性演出活動(dòng)、藝術(shù)品經(jīng)營單位監(jiān)管；指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅游民宿、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)各項(xiàng)疫情防控措施，全面提高服務(wù)質(zhì)量。國慶7天，青島市、區(qū)兩級(jí)共出動(dòng)執(zhí)法人員959人次，實(shí)地檢查文化旅游經(jīng)營場所658家次（其中：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所379家次，經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位等網(wǎng)絡(luò)文化市場主體5家次，娛樂場所93家次，演出場所23家次，旅行社及其分支機(jī)構(gòu)72家次，旅游團(tuán)隊(duì)4個(gè)，景區(qū)82家次，其他經(jīng)營企業(yè)0家次）。受理文化市場舉報(bào)0件，旅游投訴19件。其中，旅游投訴50%以上是游客對(duì)景區(qū)的投訴，進(jìn)一步印證了疫情后時(shí)代散客化的趨勢，對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。綜合來看，旅游市場秩序管理措施到位，全市未發(fā)生應(yīng)急突發(fā)事件及重大輿情事件。
提振文旅消費(fèi)，促進(jìn)文旅深度融合。一是文博場館推出各類主題活動(dòng)。紅色文化和傳統(tǒng)文化成為節(jié)日活動(dòng)主流。市文化館組織舉辦“祝福祖國”青島市群眾文化系列活動(dòng)、第二屆“指尖上的青島”民間十大匠人作品展等。市博物館在原有基本陳列和專題展覽基礎(chǔ)上推出《西藏和平解放70周年對(duì)口支援日喀則成果圖片展》《膠東五市博物館近現(xiàn)代中國畫名家作品聯(lián)展》等展覽。市美術(shù)館推出《2021第六屆中國青年版畫展》《“號(hào)角——青島紅色文藝百年巡禮”圖片展》等展覽。青島德國總督樓舊址博物館、青島天后宮、康有為故居也舉辦了“祝福祖國”青島市群眾文化系列活動(dòng)、民間戲曲柳·茂腔藝術(shù)展演、書法展等活動(dòng)。青島演藝集團(tuán)國慶期間推出了《永恒的旗幟》演唱會(huì)、兒童話劇《金色美人魚》等20余場演出。二是文化活動(dòng)助力打造網(wǎng)紅打卡地。市文化館在五四廣場上演“祝福祖國”青島市群眾文化系列活動(dòng)——全民時(shí)尚秀“全城熱戀”情歌歌會(huì)專場演出，全市舉辦2021青島海洋婚戀文化周活動(dòng)、2021中國青年陶瓷藝術(shù)作品展、石老人音樂季、方特大型主題煙花秀等活動(dòng)，推動(dòng)五四廣場、奧帆中心、太平角C-UP宋公館、石老人海水浴場、方特夢幻王國等成為游客聚集地。三是消費(fèi)惠民活動(dòng)持續(xù)發(fā)力。充分發(fā)揮國家文化和旅游消費(fèi)示范城市的示范引領(lǐng)作用，持續(xù)開展文化和旅游惠民消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),帶動(dòng)文旅消費(fèi)慣性提升，根據(jù)同程旅行等OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國慶出游近50%的酒店訂單使用了消費(fèi)券，文旅惠民消費(fèi)券激發(fā)了市民和游客的出游消費(fèi)熱情。
提升游客體驗(yàn)，促進(jìn)旅游形象進(jìn)一步樹立。一是事件營銷宣傳效果明顯。國慶前夕，一則“北京女游客來青旅游奇葩遭遇”的短視頻讓青島在全網(wǎng)走紅。視頻以欲揚(yáng)先抑的手法，講述了北京游客王女士一家在青島旅游期間親身經(jīng)歷的“民宿送牛奶、外賣退酒錢和滑板免費(fèi)玩”三件暖心小事，表達(dá)了對(duì)少說多做，熱情豪爽的山東青島人民的熱愛。視頻發(fā)布一天時(shí)間內(nèi)收獲34.2萬點(diǎn)贊和1.9萬條評(píng)論，以普通游客經(jīng)歷的暖心小事折射出青島旅游的大形象。二是全市各區(qū)域多點(diǎn)發(fā)力，文旅元素遍地開花。市南區(qū)舉辦2021中國青年陶瓷藝術(shù)作品展、非遺大賽優(yōu)秀作品展等活動(dòng)。市北區(qū)舉辦“薈文化 悅生活”社區(qū)文化市集、“青年她派對(duì)”時(shí)尚派對(duì)等活動(dòng)。李滄區(qū)舉辦“迎國慶·感黨恩”——李滄歷史文化圖片展等活動(dòng)。嶗山區(qū)舉辦石老人音樂季、公益電影進(jìn)社區(qū)、“誦讀紅色經(jīng)典 獻(xiàn)禮祖國華誕”走進(jìn)嶗山區(qū)“書山悅”朗讀亭等活動(dòng)。西海岸新區(qū)策劃舉辦2021西海岸美食魔幻電音夜暨金秋菊展、“國潮民俗 玩趣十一”等百余項(xiàng)活動(dòng)。城陽區(qū)推出方特大型主題煙花秀，豐富毛公山、羊毛溝花海濕地、鄉(xiāng)縵田園、翠林云莊鄉(xiāng)村樂園等旅游景點(diǎn)的游覽內(nèi)容。即墨區(qū)推出“歡聚古城 祝福祖國”——慶祝中華人民共和國成立72周年、“藍(lán)色之旅，印象藍(lán)谷”海洋科技主題研學(xué)等系列主題活動(dòng)。膠州市舉辦洋河采摘、“非遺在社區(qū)”膠州特色非遺項(xiàng)目展演、“膠州夜色美”文化志愿者微演藝等文旅活動(dòng)。平度市茶山風(fēng)景區(qū)、文王山風(fēng)景區(qū)、高氏莊園、葡萄大觀園、安徒生童話樂園等景區(qū)文化內(nèi)涵進(jìn)一步增強(qiáng)。萊西市組織開展茶藝公益課、打擊樂演奏、美食音樂節(jié)等活動(dòng)，推出了鄉(xiāng)村休閑采摘游、萊夷文化觀光游等秋季系列精品旅游線路產(chǎn)品。
提煉文旅亮點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品供給更加豐富。一是突出重點(diǎn)產(chǎn)品。節(jié)前，通過舉辦“膠東海洋童玩季”“青島婚戀文化周”等活動(dòng)，主要針對(duì)親子和青年消費(fèi)群體，重點(diǎn)推出“親子游”“海洋游”和“浪漫婚戀游”三類產(chǎn)品，共28條線路、100余個(gè)打卡點(diǎn)。串聯(lián)奧帆中心、海底世界、海天中心、最美十一號(hào)線、網(wǎng)紅鐺鐺車、嶗山書房等經(jīng)典和新興網(wǎng)紅景點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容，提供多種出游選擇。二是豐富宣傳手段。充分利用廣播、報(bào)紙、地鐵、微博、微信、抖音、快手、小紅書等各類宣傳手段，加大對(duì)青島文化旅游形象、產(chǎn)品的宣傳和氛圍的營造，節(jié)前青島旅游網(wǎng)上傳播量超過千萬。推出《秋天，來青島看海》原創(chuàng)音樂視頻，推出僅一天單個(gè)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)即超過1.5萬次；官方微信公眾號(hào)推出《青島周邊高質(zhì)量自駕攻略，假期模式開啟！》《青島的十二時(shí)辰，到底怎么玩？》《隱藏在青島的小眾打卡位，刷爆你的十一朋友圈！》等多篇網(wǎng)絡(luò)紅文；地鐵三號(hào)線推出海洋婚戀文化周主題車廂，配合“想見亦無事，別來常思君”，“喜歡這種東西，捂住嘴巴，也會(huì)從眼睛里跑出來”等網(wǎng)紅金句，打造移動(dòng)的網(wǎng)紅打卡地。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?馬曉婷）
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