青島打造放心消費(fèi)示范街60條

發(fā)展線下無理由退貨單位7919家，不斷激發(fā)消費(fèi)新潛力

青島日報(bào)社/觀海新聞?dòng)?日前，青島市市場監(jiān)管局在即墨古城步行街召開全市放心消費(fèi)示范街區(qū)建設(shè)工作現(xiàn)場會，提出要把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為“一把手”工程，讓“放心消費(fèi)”成為青島的城市名片。

今年以來，全市大力實(shí)施“放心消費(fèi)在青島”擴(kuò)面提升行動(dòng)。在中消協(xié)全國百城消費(fèi)者滿意度測評中，我市排名全國第四、全省第一，連續(xù)四年得分上升。截至目前，全市放心消費(fèi)參創(chuàng)單位發(fā)展至112萬家，居全省首位，累計(jì)創(chuàng)建各級放心消費(fèi)示范單位1.6萬余家，打造放心消費(fèi)示范街60條、示范區(qū)域134處。發(fā)展ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）單位1.6萬家，居全國首位，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站1.2萬個(gè)，發(fā)展線下無理由退貨單位7919家。

我市消費(fèi)環(huán)境有了明顯的改善，但也要看到差距和不足。要強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、守底線，致力于打造全省第一、全國一流的消費(fèi)環(huán)境。要明確工作主線，持續(xù)提升消費(fèi)者滿意度。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦低滿意度指標(biāo)，謀劃有針對性的改進(jìn)措施，精準(zhǔn)發(fā)力，靶向治理。要堅(jiān)持?jǐn)U面提質(zhì)，深入推進(jìn)放心消費(fèi)全域創(chuàng)建。發(fā)揮好創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)作用、創(chuàng)建典型的示范作用。壓實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，筑牢消費(fèi)維權(quán)的第一道防線。暢通糾紛和解渠道，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“小事不出場、大事不推責(zé)、矛盾不激化、問題快解決”。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?吳 帥 通訊員 耿隆慶）

責(zé)任編輯：郝媛媛