青島日?qǐng)?bào)9月12日1版
工程師“變身”數(shù)據(jù)分析師
海信握緊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“密鑰”，推動(dòng)一線業(yè)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型
為了滿足“高質(zhì)量好產(chǎn)品”的戰(zhàn)略要求，海信集團(tuán)通過(guò)構(gòu)建自主可控的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)整合消費(fèi)端、生產(chǎn)端和供應(yīng)鏈資源，打通研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品及服務(wù)等全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源和制造資源的集成。
海信視像科技制造中心效率工程師王紹文，最近有了一個(gè)新的角色——數(shù)據(jù)分析師，工作職責(zé)是對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找到各個(gè)型號(hào)電視的整體最優(yōu)排產(chǎn)方式。相較過(guò)去，新角色給他帶來(lái)的最大不同是與數(shù)據(jù)打交道的方式變了。
變化源自海信集團(tuán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐。2019年，海信申報(bào)的《面向“高質(zhì)量好產(chǎn)品”工業(yè)數(shù)據(jù)智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)測(cè)試床項(xiàng)目》，在25家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中勝出，中標(biāo)工信部“2019工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程”。其中一項(xiàng)重要內(nèi)容便是，充分挖掘工業(yè)大數(shù)據(jù)價(jià)值，更好推進(jìn)每一座工廠、每一個(gè)車間、每一條產(chǎn)線乃至每一個(gè)工位的降本增效。
更多機(jī)器設(shè)備改造上云、生產(chǎn)數(shù)據(jù)全面獲取、軟件和平臺(tái)全部導(dǎo)入搭建，這些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施有序完成的同時(shí)，海信也將人員的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型納入平臺(tái)推進(jìn)工作，且排進(jìn)最高優(yōu)先級(jí)。很多像王紹文一樣的一線業(yè)務(wù)管理人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，逐步適應(yīng)了全新的角色。
“一線業(yè)務(wù)人員的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力是讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值的鑰匙。”海信集團(tuán)IT與數(shù)據(jù)管理部項(xiàng)目規(guī)劃與管理部部長(zhǎng)劉夢(mèng)軍說(shuō)。成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一線業(yè)務(wù)管理人員，將是海信不斷提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力的最重要基石。
一場(chǎng)特殊的技能“比武”
8月底，海信集團(tuán)舉行了一場(chǎng)特殊技能“比武”——首屆數(shù)據(jù)分析師大賽，讓王紹文等一批數(shù)據(jù)分析師在集團(tuán)內(nèi)部“家喻戶曉”。
不同于人們熟悉的傳統(tǒng)技能大賽，參賽者比拼的不再是焊接技術(shù)、設(shè)備檢修、制圖制表等業(yè)務(wù)技能，而是要亮出各自的數(shù)據(jù)分析“絕活兒”。來(lái)自業(yè)務(wù)線以及IT與數(shù)據(jù)管理部推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人作為評(píng)委，為200余位參賽者打分，檢驗(yàn)他們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成果。
王紹文脫穎而出，奪得一等獎(jiǎng)。他的日常工作是對(duì)電視工廠進(jìn)行效率管理，包括事前根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)、生產(chǎn)中實(shí)時(shí)監(jiān)控、生產(chǎn)完成后進(jìn)行事后分析和優(yōu)化。數(shù)據(jù)分析師大賽，考驗(yàn)他能否利用好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新工具，更好完成這項(xiàng)工作。
“過(guò)去是從不同系統(tǒng)里將數(shù)據(jù)粘貼到EXCEL表格里，然后進(jìn)行相關(guān)工作。現(xiàn)在使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將生產(chǎn)制造執(zhí)行、設(shè)備運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)物料計(jì)劃等所有數(shù)據(jù)一鍵獲取，更重要的是能獲取比過(guò)去更多維度的分析數(shù)據(jù)。”王紹文說(shuō)。
新工具幫助王紹文減少了“復(fù)制粘貼”這樣機(jī)械性勞動(dòng)的時(shí)間，也讓他終于能獲悉一些過(guò)去從不知曉的數(shù)據(jù)，但這并不意味著，他就能借此輕而易舉地實(shí)現(xiàn)制造效率的進(jìn)一步提升。如何有效利用變多了的數(shù)據(jù)，是王紹文的新課題。而這也正是數(shù)據(jù)分析師大賽比拼的核心。“考驗(yàn)的其實(shí)是處理數(shù)據(jù)的思路和方法，看什么、怎么看、給誰(shuí)看。”王紹文說(shuō)，這也是自新平臺(tái)啟用以來(lái)，他思考最多的問(wèn)題。
對(duì)于數(shù)據(jù)分析師這個(gè)新角色，王紹文越來(lái)越駕輕就熟。最近，他在為某機(jī)型進(jìn)行排產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，原先該機(jī)型在3條線體上的排產(chǎn)方式并不合理。而之所以能發(fā)現(xiàn)這個(gè)一直以來(lái)的“隱性問(wèn)題”，有賴于王紹文不斷提升的數(shù)據(jù)處理能力。如果一直按照過(guò)去的工作方式，他壓根就不會(huì)發(fā)現(xiàn)原本一直沿用的線體排產(chǎn)方式是影響生產(chǎn)效率的重要因素。通過(guò)對(duì)更多維度數(shù)據(jù)的分析和研究，他找到了二者之間的關(guān)聯(lián)，生產(chǎn)效率得到進(jìn)一步提升。
“好菜需要好廚師”
每位一線業(yè)務(wù)管理人員，都能像王紹文一樣對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有自己的思考，找到與之相適應(yīng)的最佳工作方式，這是海信在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中格外看重的。事實(shí)上，自平臺(tái)搭建以來(lái)，海信一邊加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)下大氣力對(duì)管理人才進(jìn)行培養(yǎng)，各種培訓(xùn)課程不曾間斷。數(shù)據(jù)分析師大賽的舉辦也是出于這一目的。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，但更是管理和經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變。”海信視像科技智能制造項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人丁覓坤說(shuō)。這種轉(zhuǎn)變不僅指最高管理層的轉(zhuǎn)變，也指每一位基層管理者的轉(zhuǎn)變。
在平臺(tái)推進(jìn)工作中，丁覓坤所在的智能制造項(xiàng)目組扮演的角色是將集團(tuán)的規(guī)劃在工廠內(nèi)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景落地。要想讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)的美好藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，一線業(yè)務(wù)人員究竟有多重要，丁覓坤和同事最有發(fā)言權(quán)。“基礎(chǔ)設(shè)施建好了、數(shù)據(jù)有了，但業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)模型不會(huì)自動(dòng)出來(lái)，要靠業(yè)務(wù)管理人員和數(shù)據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)‘磨合’出來(lái)。”
海信集團(tuán)IT與數(shù)據(jù)管理部總經(jīng)理許敏更是打過(guò)一個(gè)形象的比方，“如果說(shuō)各種數(shù)據(jù)是原材料，數(shù)據(jù)平臺(tái)是鍋，分門別類地把數(shù)據(jù)在平臺(tái)里放好，相當(dāng)于鍋有了，原材料有了，但這道菜是不是足夠美味，能否切中顧客的需求，做菜的廚師最關(guān)鍵，而數(shù)據(jù)分析師正是承擔(dān)這樣的角色。”
沒(méi)有一線業(yè)務(wù)人員參與，工業(yè)知識(shí)的沉淀就無(wú)從談起。尤其是越來(lái)越多數(shù)據(jù)被獲取、管理的顆粒度越來(lái)越細(xì)，對(duì)業(yè)務(wù)管理人員要求還將更高。“會(huì)不斷碰到過(guò)去不曾遇到的新問(wèn)題，必須結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。”丁覓坤說(shuō)。
平臺(tái)推進(jìn)以來(lái)，海信的數(shù)據(jù)應(yīng)用也不斷向更深層次擴(kuò)展。得益于對(duì)一線業(yè)務(wù)管理人員的培養(yǎng)，很多制造環(huán)節(jié)的提升表現(xiàn)都遠(yuǎn)超預(yù)期。比如，海信視像的設(shè)備損失工時(shí)一項(xiàng)，2020年以來(lái)比2019年同比下降50%。對(duì)于一向?qū)ιa(chǎn)制造都進(jìn)行嚴(yán)格把控的行業(yè)頭部企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣幅度的提升并不簡(jiǎn)單。
經(jīng)過(guò)有意識(shí)的人才培養(yǎng)，海信集團(tuán)越來(lái)越多員工開(kāi)始主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型。“制造部門在轉(zhuǎn)型中首當(dāng)其沖，但也有集團(tuán)國(guó)際營(yíng)銷的員工自己主動(dòng)申請(qǐng)參加各種培訓(xùn)課程和比賽，提前一步做好準(zhǔn)備。”海信集團(tuán)IT與數(shù)據(jù)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
人人都有新角色
越來(lái)越多成功轉(zhuǎn)型的一線業(yè)務(wù)管理人員，將是海信在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代繼續(xù)乘風(fēng)破浪的重要根基。
質(zhì)量被海信視為產(chǎn)品的生命。擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，海信仍然堅(jiān)守信條，將生產(chǎn)制造能力的提升作為切入點(diǎn)。“結(jié)合集團(tuán)‘高質(zhì)量好產(chǎn)品’的戰(zhàn)略要求，立足自身實(shí)踐特點(diǎn)，打造具有差異化、前瞻性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。”劉夢(mèng)軍介紹。
平臺(tái)主要包括工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)以及工業(yè)AI等3大子平臺(tái)，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)管理等全流程的數(shù)據(jù)資源和制造資源集成。通過(guò)工業(yè)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析及工業(yè)AI等新技術(shù)的應(yīng)用，在持續(xù)降本增效的同時(shí)，尋找技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的突破點(diǎn)，探索能夠引領(lǐng)未來(lái)趨勢(shì)的路線和模式。
目前，平臺(tái)已在海信集團(tuán)的黃島電視工廠、平度空調(diào)工廠以及平度冰洗工廠推進(jìn)實(shí)施。今年年底將完成全部子平臺(tái)搭建。據(jù)劉夢(mèng)軍介紹，未來(lái)平臺(tái)將覆蓋海信旗下所有工廠，甚至對(duì)外輸出服務(wù)能力。
“與過(guò)去做項(xiàng)目不同，平臺(tái)搭起來(lái)不是結(jié)束，而是開(kāi)始。”劉夢(mèng)軍說(shuō)，“工具有了，接下來(lái)是要讓它產(chǎn)生價(jià)值，這才是重頭戲。”
做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是持續(xù)改善，只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。人才的培養(yǎng)也將在海信成為常態(tài)化。“在成為優(yōu)秀的廚師之前，是需要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和大量實(shí)踐的。僅今年上半年，海信就已組織了40余場(chǎng)線上線下培訓(xùn)，覆蓋上千人。在這條路上我們的信心是堅(jiān)定的，我們的行動(dòng)也是堅(jiān)決的。”許敏介紹。
200余人的數(shù)據(jù)分析師隊(duì)伍將不斷壯大，向幾千甚至上萬(wàn)人擴(kuò)展，相關(guān)崗位將人人都是數(shù)據(jù)分析師。與此同時(shí)，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)觸角不斷延伸，更多崗位的工作方式也將發(fā)生變化。到時(shí)，人人都有新角色。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?孫 欣）
責(zé)任編輯：李婧菲
