隨著社交媒體的發展，人們接受信息的渠道更加多元化。《5G時代中國網民新聞閱讀習慣的量化研究》報告表明，智能手機已成為人們閱讀新聞使用最多的終端；微信、抖音等社交媒體是獲取信息的重要新媒體來源，其中強聯系傳播屬性的微信，是人們使用頻率最高、獲取信息最廣泛的平臺。由此引發了一系列問題，其中之一就是網絡謠言的“病毒式”傳播。

面對互聯網時代謠言的“病毒式”傳播，普通大眾應當如何應對？勿聽，勿言，多思，是我們的應對“三要素”。

勿聽：加強識謠辨謠能力

“有圖有真相”在社交媒體賬號中廣泛流傳。那么，有圖就真的是真相嗎？事實上，碎片化的信息，讓有趣的錯覺現象常常揭示了連接感覺和知覺媒介的某些本質。這種本質，讓人們更愿意相信。視象錯覺能給人極大的視覺“誘惑”，成為網絡謠言滋生的溫床。

可見，視覺文化并不取決于圖像本身，而取決于對圖像或是視覺存在的現代偏好。這樣的偏好，搭配使用“聽說”“據說”“好像”“大概”等模棱兩可的詞匯，呈現在公眾眼前的信息，往往讓“有圖有真相”的碎片化傳播出現失真。

是謠言，就得治。不論本意“善惡”，都要禁止。公眾應該保持對網絡中流傳圖片的判斷，減少對碎片化信息的合理拼接，讓“別有用心+惡意戲謔”原形畢露，也只有這樣才能降低網絡傳播“噪音”，加強公眾識謠辨謠能力。

勿言：阻斷謠言傳播渠道

互聯網時代，人人都是信息發布者，這也為謠言的滋生和傳播提供了平臺環境。以新冠疫情為例，疫情牽動國際國內輿論場，有關新冠疫情、新冠疫苗的謠言在互聯網上屢禁不止，其中新冠疫苗溯源問題的謠言更是影響國際關系。謠言傳播尤其是涉及時政謠言，由于真偽難辨、蠱惑性強，容易帶來嚴重社會問題與政治問題。中國互聯網聯合辟謠平臺疫情防控辟謠專區聯合各地發布疫情辟謠信息，澄清謬誤，讓公眾了解最真實的疫情信息，取得了清朗網絡空間的良好效果。

在互聯網上自由表達言論，是法律賦予每位公民的權利，但自由表達應該遵循法律和道德的底線，不可以肆意造謠滋事，散布虛假信息。在互聯網上表達意見、發表言論更應當提高自律意識，正確處理網絡活動，理性、真實地發布各類信息，提高自己識辨信息真偽的能力，做到不造謠、不信謠、不傳謠，努力阻斷謠言傳播渠道。

多思：提升謠言共治能力

“是非疑，則度之以遠事，驗之以近物，參之以平心，流言止焉，惡言死焉。”作為網絡謠言傳播主體，同時也是謠言的主動凈化者，網民在謠言治理中具有不可估量的作用。對于網絡謠言治理的相關機構來說，必須充分理解互聯網心態，善于發現并開啟互聯網聯合辟謠的自主凈化能力，通過創建健康可信任的溝通渠道，培養公眾使用這些渠道的技能，才能形成更為廣泛的社會聯合共治下的網絡環境。

辟謠是整個謠言處置流程中最難的部分。對于辟謠來說，老舊謠言的識別和處理是相對完善，但尋找和判定新增謠言并對其進行辟除，則是一個重要課題。面對這樣的課題，需要政府相關管理機構、網絡平臺和廣大網民“三位一體”，進一步加大謠言研判工作，努力做好網絡空間的凈化工作。相關機構要以網民喜聞樂見的形式辟謠，及時發布專業辟謠信息，讓廣大網民第一時間獲取事實真相，將絕大多數謠言扼殺在搖籃里，進而做到徹底凈化謠言產生的土壤。（文/圖 宋盈濱）

責任編輯：榮瀟