青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞8月18日訊 8月18日下午，中國(guó)太平洋財(cái)險(xiǎn)青島分公司副總經(jīng)理徐莉做客“民生在線”，圍繞“服務(wù)踐初心，而立再出發(fā)”主題，與網(wǎng)民在線交流，解答網(wǎng)民關(guān)心的車險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)問題。

徐莉介紹，今年恰逢太平洋保險(xiǎn)成立三十周年。近年來，太平洋財(cái)險(xiǎn)青島分公司為服務(wù)社會(huì)民生、助力島城發(fā)展采取一系列舉措。不僅為青島新機(jī)場(chǎng)、地鐵等重要的基建項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)保障，為企業(yè)制定適應(yīng)RCEP服務(wù)場(chǎng)景和跨境需求的專屬產(chǎn)品和服務(wù)方案，而且參與青島市多項(xiàng)脫貧助老的民生保險(xiǎn)項(xiàng)目。

有網(wǎng)友提出，在兩車相撞的交通事故中，因?qū)Ψ讲宦男欣碣r責(zé)任導(dǎo)致自己賠償不到位、車輛滯留4S店的情況該如何處理？徐莉指出若雙方無法溝通解決，可根據(jù)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》第十八條第一款的規(guī)定，被保險(xiǎn)人直接向自己投保的保險(xiǎn)公司索賠，也就是說如果對(duì)方車輛不配合車主辦理理賠，車主可向自己投保的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)代位求償，保險(xiǎn)公司將按照合同約定先行賠付，然后在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者追償?shù)臋?quán)利。

對(duì)于交通事故導(dǎo)致對(duì)方受傷住院，保險(xiǎn)公司是否可以墊付醫(yī)藥費(fèi)的問題。徐莉表示，按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的《交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)》的標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司可以對(duì)符合規(guī)定的搶救費(fèi)用在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)進(jìn)行墊付。另外對(duì)于投保商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的客戶，還可實(shí)現(xiàn)商業(yè)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)的墊付。

關(guān)于車輛泡水的理賠方案，徐莉回應(yīng)，如果車主在2020年9月19號(hào)之前購(gòu)買的保險(xiǎn)，涉水險(xiǎn)屬于單獨(dú)附加險(xiǎn)，如未購(gòu)附加險(xiǎn)，車損險(xiǎn)只能賠付發(fā)動(dòng)機(jī)以外的損失。而在9月19號(hào)之后購(gòu)買的車損險(xiǎn)，車輛使用過程中因水淹導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，屬于保險(xiǎn)責(zé)任。不過徐莉補(bǔ)充，即便投保新的車損險(xiǎn)，車輛泡水后也不要二次啟動(dòng)。

另外，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友關(guān)心的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品，徐莉介紹，太平洋財(cái)險(xiǎn)根據(jù)企業(yè)和家庭不同的應(yīng)用場(chǎng)景和保障范圍制定了豐富的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品，投保人可根據(jù)自身需求選擇。（青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞見習(xí)記者 丁倩倩）

“民生在線”下期預(yù)告

網(wǎng)談單位：中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)青島分公司

網(wǎng)談時(shí)間：8月19日（周四）下午2：30—4：00

責(zé)任編輯：劉聰聰