近日，多地發布緊急通知，31省提醒“非必要不出省、不離市”。即日起，神州租車在全國啟動多項疫情應急措施，與用戶共同面對疫情，如因疫情而用車受限的用戶，可免費取消或更改還車網點；針對確有出行需求的用戶，神州租車推出無接觸取還“放心租”特價活動，日租金低至29元起，為用戶提供安全、私密的出行解決方案。

神州租車APP顯示，疫情期間，多種情況下用戶將獲得費用減免。用戶在租用車輛期間，如因車輛所在地區升級為疫情中高風險地區而導致出行受限，將免除無法用車期間的車輛租金，直至該地區出行限制解除。其次，在預計取車時間前，如因取車網點所在區域升級為疫情中高風險地區，可以免費取消訂單，不收取取消費用；再者，租用車輛期間，如因還車網點所在地區升級為疫情中高風險區導致無法還車，可免費修改至其他直營還車網點，不收取由于修改還車網點產生的相關費用。

除此之外，考慮到特殊時期出行安全等原因，神州租車還推出了無接觸取還“放心租”特價活動，如大眾朗逸、雪佛蘭新科魯茲等多款車型均在優惠范圍內，日租金低至79元。同時，神州租車同步上線優惠周租和月租套餐，滿足日常通勤需求，成為特殊時期公共交通的有力補充。

神州租車相關負責人表示，自去年疫情爆發以來，神州租車一直高度關注防控疫情形勢變化，已制定常態化防控措施和應急處理預案，一旦防控形勢發生變化，將第一時間上線疫情應急方案，在提供用戶安全出行服務的同時，降低用戶損失，積極履行社會責任。

神州租車在青島設有直營網點，可提供全程自助取還車無接觸服務，最大限度減少人員交叉接觸的機會。用戶可以通過神州租車APP自助操作，從線上下單、線下取還車，整個流程中無需與人接觸，直接就可以將車開走，更加安全、便捷。另外，神州租車從門店環境到車輛進行了全方位、細致的消毒，充分保障出行安全。

相關資料顯示，目前，神州租車車隊規模接近11萬輛，在全國大部分城市設有服務網點。為不斷滿足用戶安全、便捷的出行需求，神州租車提供芝麻信用免押金、自助取還無接觸、上門送取車、異地取還車、道路救援服務、7*24小時客戶服務熱線等完善的配套服務。

責任編輯：李莎莎