物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是一場(chǎng)數(shù)字技術(shù)繁榮下的場(chǎng)景能力的角力。時(shí)代的領(lǐng)跑者,正在釋放場(chǎng)景的無(wú)限魅力。
海爾智家旗下全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)就是這樣的領(lǐng)跑者。8月13日晚短短的一個(gè)小時(shí)之內(nèi),三翼鳥(niǎo)就收到了5000單全屋整裝預(yù)約訂單,客單價(jià)42萬(wàn),再次以落地服務(wù)能力的躍升驗(yàn)證了其場(chǎng)景引領(lǐng)能力。

復(fù)盤(pán)三翼鳥(niǎo)創(chuàng)造這一市場(chǎng)奇跡的過(guò)程。這是三翼鳥(niǎo)App升級(jí)上線后,一次主題為“一點(diǎn)三翼鳥(niǎo),一站式定制智慧家”的智慧家裝節(jié)體驗(yàn)云眾播活動(dòng)。這次眾播活動(dòng)將三翼鳥(niǎo)對(duì)場(chǎng)景的深刻理解和基于此建構(gòu)的差異化優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)得淋漓盡致。
現(xiàn)場(chǎng),三翼鳥(niǎo)展示了家裝、家電、家居、家生活全流程服務(wù)體驗(yàn)。從定義風(fēng)格到上門(mén)量房溝通設(shè)計(jì)圖,從建材推薦、采購(gòu)和入戶再到家居家電的一站式配套,全程都由專(zhuān)業(yè)的人來(lái)負(fù)責(zé)。不僅讓用戶省心省力,且能保證整個(gè)家的風(fēng)格統(tǒng)一、規(guī)劃合理、空間融合。

截至8月15日,三翼鳥(niǎo)實(shí)現(xiàn)了總交易額超1.44億元,其中家電交易額7406萬(wàn)元、家居與生態(tài)交易額7010萬(wàn)元,比例達(dá)到1:1。在這之中,最大成交訂單金額140萬(wàn)元。這是來(lái)自鄭州的丁先生為兒子的新婚房選擇的三翼鳥(niǎo)全屋整裝方案,其中花在家電上的金額占比只有七分之一。
既有全屋整裝方案也有局改方案,三翼鳥(niǎo)以賣(mài)一套套的場(chǎng)景解決方案取代了一臺(tái)臺(tái)的賣(mài)家電,讓場(chǎng)景需求日益旺盛的家庭用戶群體更愿意買(mǎi)單。這不僅是商業(yè)模式的顛覆,也是商業(yè)邏輯的顛覆。
5000份訂單,意味著5000個(gè)即將步入智慧生活的家庭,預(yù)示著三翼鳥(niǎo)家電、家裝、家居、家生活“一站式定制智慧家”時(shí)代的到來(lái)。
一年前,三翼鳥(niǎo)作為全球首個(gè)場(chǎng)景品牌的誕生,本身就代表著海爾智家針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的家居生活建構(gòu)了一套完整的場(chǎng)景認(rèn)知系統(tǒng)和體驗(yàn)迭代系統(tǒng),這其實(shí)是一套智慧家庭的方法論。基于此,三翼鳥(niǎo)不僅準(zhǔn)確定義了智慧家居領(lǐng)域的場(chǎng)景,也通過(guò)一站式全場(chǎng)景的探索、通過(guò)場(chǎng)景能力的不斷躍升,持續(xù)獲得海量用戶的認(rèn)可,為用戶、也為行業(yè)打開(kāi)了智能家居無(wú)限的成長(zhǎng)空間。
三翼鳥(niǎo)的場(chǎng)景能力,核心在于落地。只要用戶提案一種生活,三翼鳥(niǎo)就可以為用戶實(shí)現(xiàn)。舉個(gè)例子,當(dāng)三翼鳥(niǎo)面對(duì)一位健身愛(ài)好者用戶,三翼鳥(niǎo)會(huì)全程定制專(zhuān)屬健身陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景,在健身鏡選一套運(yùn)動(dòng)課,然后坐在動(dòng)感單車(chē)上肆意揮灑汗水,智能手表持續(xù)記錄身體狀態(tài),運(yùn)動(dòng)完后濕透衣物可以隨手洗凈烘干。
這顛覆了以往廠商和平臺(tái)“我提供,用戶選”的模式,讓用戶為自己打造或者換新家居生活時(shí),告別自己規(guī)劃設(shè)計(jì)、自行搭配選購(gòu)、對(duì)接多個(gè)廠商安裝調(diào)試的復(fù)雜過(guò)程,而是只要提出需求、想法,就能獲得自己期待的生活方式。

這背后是三翼鳥(niǎo)對(duì)于家庭場(chǎng)景的深刻洞察,對(duì)于用戶家庭場(chǎng)景需求的感同身受。海爾智家在智慧家庭領(lǐng)域15年如一日的深耕,其實(shí)是在為用戶和行業(yè)建造一個(gè)有無(wú)限可能的“智慧家庭場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”。僅在智慧陽(yáng)臺(tái)這一個(gè)空間,三翼鳥(niǎo)就在方寸之間提供了超過(guò)100個(gè)場(chǎng)景方案。
在開(kāi)辟“場(chǎng)景品牌”這一全新賽道之時(shí),站在供給側(cè)的三翼鳥(niǎo)就選擇了重新定義這個(gè)時(shí)代,選擇牽手需求側(cè)的用戶一起踏上不斷更新進(jìn)化的未來(lái)之路。
依托AIOT的前沿技術(shù)能力,三翼鳥(niǎo)將融合真實(shí)家庭需求的生活動(dòng)線還原到真實(shí)場(chǎng)景中,實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景下、不同生活功能區(qū)域之間的智能交互,重構(gòu)家庭場(chǎng)景內(nèi)的體驗(yàn)和場(chǎng)景之間的連接;同時(shí),用涵蓋家裝、家居、家電、家生活的無(wú)界生態(tài),去不斷升級(jí)迭代場(chǎng)景能力,去賦能一站式定制智慧家的能力,去解決長(zhǎng)期被忽略的日常痛點(diǎn),在滿足用戶的需求中創(chuàng)造最佳用戶體驗(yàn)。

在這個(gè)被三翼鳥(niǎo)重新定義的時(shí)代,它依托無(wú)界生態(tài)不斷提供新的場(chǎng)景開(kāi)發(fā)和解決方案供給,在一場(chǎng)用戶體驗(yàn)迭代的無(wú)限游戲中,持續(xù)釋放屬于這個(gè)時(shí)代的場(chǎng)景魅力。(青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)浾?楊光)
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