上半年，青島外貿(mào)“高調(diào)”走出了近四成的增長，根據(jù)青島海關(guān)統(tǒng)計，其中青島市民營企業(yè)進出口2647.7億元，增長45.8%，占全市進出口總值的66.6%，占比提升2.8個百分點，成為最閃亮的“明星”。

不懼風(fēng)浪，大膽前行，青島民營企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營自主靈活的優(yōu)勢，敏銳捕捉市場機會，迅速響應(yīng)市場需求，展現(xiàn)出更足的外貿(mào)發(fā)展活力和韌性，為青島外貿(mào)貢獻著氣勢磅礴的民企力量。

從20年來首次下滑到增36%

不經(jīng)歷風(fēng)雨或許永遠不知道自己的潛力有多大。

目前正值銷售旺季，青島辰和國際貿(mào)易有限公司常務(wù)副總紀(jì)曉倩一直忙著對接客戶，直到晚上八點鐘才有時間接受記者的采訪，青島辰和國際貿(mào)易有限公司已經(jīng)有20多年的發(fā)展史，一直專注于涉及玻璃、陶瓷、不銹鋼和塑料制品的餐廚用具、家用裝飾品、禮品的設(shè)計、制作及出口。疫情之前，企業(yè)的發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)捌髽I(yè)從設(shè)計開發(fā)、貨源采購到生產(chǎn)制作、銷售服務(wù)緊密配合的完整鏈條，保證了持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，贏得了在其經(jīng)營領(lǐng)域中的競爭優(yōu)勢，并連續(xù)獲得國家質(zhì)量效益型先進企業(yè)稱號。 ”紀(jì)曉倩舉例，開始于2000年的食品/家居用品組合禮品，在世界各地的頂級零售商中迅速擴展市場規(guī)模，成為企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中成長最快的部分，這種在全球范圍內(nèi)整合產(chǎn)品資源、設(shè)計資源、人力資源、市場資源的高效經(jīng)營模式，使這類產(chǎn)品的未來發(fā)展具有了強大的生命力，進出口實現(xiàn)連年穩(wěn)步梯度增長。

青島辰和國際生產(chǎn)基地滿產(chǎn)進入銷售旺季，貨柜裝滿準(zhǔn)備發(fā)車

但突如其來的一場疫情，打亂了增長的節(jié)奏，使企業(yè)業(yè)務(wù)去年出現(xiàn)了近二十年以來的首次下滑，但同時也使企業(yè)意識到保住市場份額、保住市場渠道，對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性。“企業(yè)上下眾志成城，對外加大客戶開發(fā)力度、提高服務(wù)質(zhì)量、擴充貨源開發(fā)，對內(nèi)精打細算、進一步加強兩化融合在公司內(nèi)部系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中的作用、降本增效，整個團隊在壓力之下也爆發(fā)出了高度的激情和活力，敢打敢拼。”紀(jì)曉倩說，往年主要是通過銷售團隊人員實地做海外市場考察及客戶拜訪，疫情后人員出不去，因產(chǎn)品均會進入國外大中型商超，就委托海外簽約設(shè)計師逐一實地考察，并實時傳送回獲取到的客戶信息、產(chǎn)品流行趨勢等，然后企業(yè)設(shè)計團隊會針對不同的客戶做出相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)方案，銷售團隊再通過跨國電話會議的方式與客戶約談，進一步加強了對老客戶的個性化服務(wù)并成功開發(fā)出幾個很有發(fā)展?jié)摿Φ男驴蛻簟?/p>

再加上疫情爆發(fā)后，政府相繼出臺各種扶持政策，使企業(yè)融資額度得以進一步提高，利率更加優(yōu)惠，尤其是企業(yè)業(yè)務(wù)的特性，需要實時與海關(guān)緊密聯(lián)系，海關(guān)從政策指導(dǎo)、信息分享、手續(xù)簡化與便利等方面都出臺了系列措施，使企業(yè)十分受益。企業(yè)加入了商務(wù)局組織的企業(yè)微信群，實時可以獲得各種政策的分享及相關(guān)活動組織，企業(yè)還享受到支持對外貿(mào)易發(fā)展政策資金，在各方面因素的綜合作用下，企業(yè)自今年3月份以來，訂單實現(xiàn)逐月增長，截止到上半年，進出口總額較去年增長了36%，預(yù)計全年增幅會在40%左右。

一路走來實屬不易， 其實今年的外貿(mào)形勢依然艱難，匯率變動、原材料成本上漲、勞動力短缺、防疫措施的持續(xù)、海運物流出口“一柜難求”等，但紀(jì)曉倩相信在政府正確政策的扶持和引導(dǎo)下，在企業(yè)團結(jié)一致的努力下，未來仍可期。

自來水改純凈水，日韓市場增50%以上

疫情的影響是相似的，背后卻各有各的取勝之道。

與青島辰和國際貿(mào)易有限公司主攻歐美、澳大利亞市場不同， 青島昂必立實業(yè)有限公司的產(chǎn)品主要銷售到日本和韓國，“今年上半年銷售情況較去年同期相比，日本市場銷售額增加了66.49%，韓國市場銷售額增加了51.05%。”該公司日韓事業(yè)部崔經(jīng)理提起這一大幅增長的數(shù)據(jù)激動不已，終究沒有辜負他們背后的付出。

企業(yè)主營化工類產(chǎn)品，主要包括食品添加劑，農(nóng)藥類產(chǎn)品，醫(yī)藥中間體，有機硅類，呋喃類產(chǎn)品等。在崔經(jīng)理看來，能取得如此大業(yè)務(wù)增長，企業(yè)自身主要積極的分析市場結(jié)構(gòu)，總結(jié)市場規(guī)律，雖然疫情有所影響，但是企業(yè)也積極與客戶進行線上和線下產(chǎn)品溝通，針對產(chǎn)品的不足，以及客戶對產(chǎn)品的使用感受進行優(yōu)化。

“比如，有日本客戶向我們咨詢一種橡膠助劑，我們帶客戶云參觀了工廠，對工廠有個比較全面的了解，接下來我們將部分樣品寄給客戶，客戶對樣品進行試用，發(fā)現(xiàn)雖然產(chǎn)品的各項指標(biāo)都滿足需要，但是產(chǎn)品里的部分雜質(zhì)包含鈣元素，影響了客戶生產(chǎn)，與客戶溝通后，我們決定將生產(chǎn)過程中的原料-自來水改為純凈水進而改變產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品進行改進后，客戶對結(jié)果非常滿意與我們簽署了長期的合作協(xié)議。”崔經(jīng)理深刻感受到及時根據(jù)客戶需求出對策調(diào)整產(chǎn)品的重要性。

青島昂必立公司碼頭待運集裝罐

企業(yè)積極引進專業(yè)人才，響應(yīng)客戶的要求，在保證基礎(chǔ)老產(chǎn)品的出口量的同時開拓新市場新產(chǎn)品，聽取客戶的需求，了解生產(chǎn)工廠的動向。始終秉承著誠信經(jīng)營的理念也至關(guān)重要，“即使上半年采購方面遇到再大的困難我們都積極應(yīng)對，對客戶的訂單積極保量的完成，贏得了客戶的信任。”崔經(jīng)理說，由于上半年化工企業(yè)的調(diào)整，原材料的漲價，對企業(yè)也是不小的挑戰(zhàn)。

除了企業(yè)自身的創(chuàng)新應(yīng)對，政府也起到了助力的作用，“企業(yè)被列為青島首批自助打印試點企業(yè)之一，解決了中韓航程短，客戶催產(chǎn)地證的難題。”崔經(jīng)理說，韓國是企業(yè)的主要市場之一，其海上航行時間非常短通常是24-48小時，并且客戶要求產(chǎn)地證開船日期必須與提單船期一致，過去，一般是船開后申請產(chǎn)地證，再由同事到海關(guān)領(lǐng)取。但由于產(chǎn)地證數(shù)量多，同事工作壓力大，有的時候還因為航程短、單據(jù)提交不及時給客戶的清關(guān)時效性造成影響，針對公司的情況，大港海關(guān)原產(chǎn)地管理科主動聯(lián)系企業(yè)將企業(yè)列為青島市首批實行自助打印的試點企業(yè)之一、并且入住企業(yè)做一對一輔導(dǎo)，讓企業(yè)足不出戶就可以打印產(chǎn)地證，辦事效率大大提高。

2020年7月1日，青島海關(guān)全面建成原產(chǎn)地證書虛擬審簽中心，依托虛擬審單平臺，破除隸屬海關(guān)轄區(qū)界限，優(yōu)化現(xiàn)有簽證人力資源配置，構(gòu)建原產(chǎn)地證書“人工集中分類審核+系統(tǒng)智能自動審單”的新模式，提高原產(chǎn)地證簽發(fā)的質(zhì)量和效率。虛擬簽證中心實現(xiàn)了產(chǎn)地證的“秒批”的過程，降成本、省時間、增效益。自助打印產(chǎn)地證和虛擬審簽中心的結(jié)合大大提高了企業(yè)的辦事效率，從出口到客戶拿到全套提貨證件，現(xiàn)在只需要一天時間。2021年上半年，隨著客戶信任的提升，企業(yè)的訂單也在不斷增加。

而青島市商務(wù)局支持中小外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場項目的政策扶持，企業(yè)拿到了真金白銀的扶持，“我們今年共領(lǐng)取到近十萬元的資金扶持。”崔經(jīng)理算了一下。

2021年上半年貿(mào)易行業(yè)迎來最大的機遇就是RCEP的簽署，這預(yù)示著企業(yè)與客戶之間的合作模式將更加緊密，青島相關(guān)部門進行了大量的知識和政策的宣講，并成立了RCEP青島經(jīng)貿(mào)合作先行創(chuàng)新試驗基地，更好的促進了企業(yè)的發(fā)展。

青島新銳化學(xué)有限公司工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)客戶

先行一步，”觸網(wǎng)“翻番

疫情加速了數(shù)字化的進程，與傳統(tǒng)的對外貿(mào)易不同，青島新銳化學(xué)有限公司通過搭建的互聯(lián)網(wǎng)平臺，今年上半年出口增長100%，”我們主要銷售的是精細化學(xué)品，主要出口地區(qū)為歐盟、中東、東南亞、南美等。“青島新銳化學(xué)總裁助理王金鑫說，今年上半年完成了去年一年的出口量，成績的取得一方面是提前布局互聯(lián)網(wǎng)以及銀行的授信，另一方面也得益于政府良好的營商環(huán)境。

Echemi是E-commerce of chemical（化學(xué)品電子商務(wù)）的縮寫，曾用名第一化學(xué)網(wǎng)，這個精細化學(xué)品數(shù)字化全球分銷服務(wù)平臺于2015年在青島成立，疫情促使全球供應(yīng)鏈、貿(mào)易鏈加速重構(gòu)，國際買家從線下走向線上，國際貿(mào)易相當(dāng)依賴海外展會來接觸客戶，而Echemi通過網(wǎng)站引流、全球直播和視頻會議等數(shù)字化手段，實現(xiàn)了線上的持續(xù)獲客，幾乎沒有受到線下展會停擺的影響。

疫情之下，國外化工廠大幅削減開工率，全球高端化學(xué)品的緊缺加速了中國精細化工出海的進程。中國生產(chǎn)的透明質(zhì)酸、代糖、天然防腐、運動營養(yǎng)和維生素等產(chǎn)品都受到海外買家青睞。與此同時，中國作為原料生產(chǎn)與供應(yīng)大國，仍然依賴傳統(tǒng)貿(mào)易分銷模式下的出口渠道，境內(nèi)生產(chǎn)和境外需求之間的供需矛盾更為凸顯，互聯(lián)網(wǎng)正是破解中國精細化工出口痛點的手段。

Echemi被比作精細化工界的“亞馬遜”，包括自營、第三方撮合交易和信息服務(wù)三種業(yè)務(wù)形態(tài)，運用數(shù)字化解決方案為全球10000多家供應(yīng)商和70000多個注冊海外采購商提供“線上訂購+線下全程供應(yīng)鏈服務(wù)”。

“海關(guān)的通關(guān)便利和商務(wù)局的政策扶持也是我們出口增長的助推力。“王金鑫說。

應(yīng)對外部環(huán)境變化，青島及時發(fā)布《關(guān)于穩(wěn)外貿(mào)保主體若干政策措施》，結(jié)合全市外貿(mào)企業(yè)實際需求，提出39條“硬核”措施，更大力度深化改革開放。支持企業(yè)開拓國內(nèi)國際市場，對外貿(mào)企業(yè)通過線上、線下參展給予補貼，對通過電商平臺等方式拓展海內(nèi)外市場給予多重保障。加強企業(yè)經(jīng)營要素保障，落實援企穩(wěn)崗政策，緩繳社會保險費，多舉措暢通外貿(mào)運輸通道。有效穩(wěn)住外貿(mào)基本盤，為今年上半年外貿(mào)及出口強勁增長奠定基礎(chǔ)。

眼下，青島正著力深入開展優(yōu)化口岸營商環(huán)境專項行動，推動一系列通關(guān)便利化改革舉措落地見效，沒有最好，只有更好，青島竭力為企業(yè)家們提供最舒服的營商環(huán)境，讓企業(yè)“安心”出海，乘風(fēng)破浪。

面對百年不遇之大變局，未來外貿(mào)企業(yè)或許會遇到更大的風(fēng)浪， 勇于創(chuàng)新 ，破浪前行， 一定能走出不一樣的精彩。（記者 婁花）

責(zé)任編輯：岳文燕