從7月1日開始，為期62天的全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸拉開帷幕。截至7月31日，鐵路暑運(yùn)已過(guò)半。7月份，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客3.06億人次，同比增加9915萬(wàn)人次、增長(zhǎng)48%。

3500余列客車運(yùn)行調(diào)整應(yīng)對(duì)極端天氣

受鄭州地區(qū)特大暴雨以及臺(tái)風(fēng)“查帕卡”、“煙花”等天氣因素影響，7月，全國(guó)鐵路累計(jì)運(yùn)行調(diào)整了3500余列客車以應(yīng)對(duì)天氣影響。

7月以來(lái)，由于鄭州等地先后經(jīng)歷多次強(qiáng)降雨，部分地區(qū)鐵路線路設(shè)備設(shè)施和運(yùn)輸秩序受到影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，7月全國(guó)鐵路部門先后調(diào)整了3500余列客車運(yùn)行、轉(zhuǎn)運(yùn)旅客2.3萬(wàn)余人、疏散滯留旅客156萬(wàn)人，在旅客服務(wù)保障、站區(qū)秩序維護(hù)、滯留列車安全防范等方面加強(qiáng)工作，確保旅客生命安全，盡快恢復(fù)運(yùn)輸秩序。

中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)公司湛江站副站長(zhǎng) 林書煥：針對(duì)列車停運(yùn)和折返的情況，我們加設(shè)了6個(gè)退票改簽專窗，增派工作人員幫助指導(dǎo)旅客進(jìn)行線上退票改簽，最大程度降低對(duì)其行程的影響。

多地鐵路部門優(yōu)化服務(wù)提升暑期出行體驗(yàn)

針對(duì)暑期出行中的高溫、旅游客流多的特點(diǎn)，鐵路部門及時(shí)增加了服務(wù)內(nèi)容，增開特色線路，方便旅游出行。

在南昌鐵路部門，記者看到，7月南鐵開行旅游專列11列，滿足旅客出行需求。其中，南昌至瑞金、井岡山；福州至瑞金、龍巖；韶山至井岡山等紅色旅游專列成為全國(guó)旅游新熱點(diǎn)。

上饒火車站黨總支書記 陳衛(wèi)紅：除了日常的設(shè)備維護(hù)檢查，還會(huì)每個(gè)月對(duì)空調(diào)進(jìn)行一次全面的清理檢修，在服務(wù)臺(tái)配備了輪椅、擔(dān)架、醫(yī)療箱、“愛心呼喚器”等應(yīng)急服務(wù)設(shè)備，并準(zhǔn)備了風(fēng)油精、人丹、藿香正氣水等防暑藥品供有需要的旅客使用。

在廣西南寧，針對(duì)暑期旅游出行特點(diǎn)，廣西鐵路在成都、重慶、西安、桂林、北海等主要旅游城市間加開了旅游列車。在重點(diǎn)站點(diǎn)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟煌ú块T對(duì)接，加密景區(qū)接駁車輛開行頻次，方便旅游出行。

北海站客運(yùn)值班員 何家海：每天常態(tài)化開行北海火車站往銀灘、紅樹林、老街方面的公交車12趟，確保假期旅客順利出行。

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