青島日報2021年7月19日1版

超前布局設(shè)置、不斷完善功能設(shè)施、率先引入物業(yè)化管理，成為夏送清涼、冬送溫暖、穩(wěn)崗留工等關(guān)懷職工的重要基地——

市北：打造戶外勞動者驛站“青島樣板”

“我在這個戶外勞動者驛站已經(jīng)領(lǐng)了好幾次物資了，工作的空隙，還能進(jìn)來歇歇腳。每次進(jìn)到這里來，我們這些打工人心里就很溫暖。”7月15日上午，在市北區(qū)鄭州路戶外勞動者驛站內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人張福會從市北區(qū)總工會工作人員手中接過礦泉水、綠豆、雪糕等物品后激動地跟記者說。

市北區(qū)總工會在鄭州路戶外勞動者驛站發(fā)放防暑降溫物品。 劉 萍 攝

與張福會一樣，這個夏天，鄭州路戶外勞動者驛站附近的很多戶外勞動者已經(jīng)在此領(lǐng)到了防暑降溫物資。為幫助戶外勞動者安全、清涼度夏，市北區(qū)總工會在做好傳統(tǒng)“夏送清涼”活動的同時，改變路數(shù)、創(chuàng)新打法，啟動了線上線下同步、智慧送清涼。

市北區(qū)總工會副主席李學(xué)良介紹，鄭州路戶外勞動者驛站是2019年8月建成的，是全市首批戶外勞動者驛站。今年市北區(qū)的送清涼活動就是依托驛站進(jìn)行的。“戶外勞動者打開‘齊魯工惠’App，點擊‘市北區(qū)總工會夏季送清涼致敬最美勞動者’頁面，市北區(qū)所有在職職工都能參與活動。勞動者可以憑領(lǐng)取券到市北區(qū)轄區(qū)的6個指定的戶外勞動者驛站免費領(lǐng)取防暑慰問品。”

“夏送清涼”是青島工會系統(tǒng)堅持多年的品牌服務(wù)活動，而隨著外來務(wù)工人群的擴(kuò)大，如果只是單純地選擇傳統(tǒng)的送物資到車間、建筑工地的模式，受時間、場所的限制，可能無法大量地覆蓋流動人口。因此，工會系統(tǒng)瞄準(zhǔn)此“痛點”進(jìn)行了創(chuàng)新，通過行業(yè)和線上注冊交叉，將快遞外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、網(wǎng)約車司機(jī)等戶外勞動者納入送清涼的范圍，最大限度地延伸了工會的服務(wù)觸角。而市北區(qū)總工會超前布局的戶外勞動者驛站則成為夏送清涼活動提升的重要支撐。

作為全省首批建成戶外勞動者驛站的區(qū)市，市北區(qū)的戶外勞動者驛站在全市頗具“樣板間”的示范意義。市北區(qū)將其作為一個服務(wù)職工的有效載體，不斷完善服務(wù)設(shè)施和功能，依托其開展夏送清涼、冬送溫暖、穩(wěn)崗留工等多種活動。

活動當(dāng)天，記者在鄭州路戶外勞動者驛站看到，西瓜、綠豆、蘇打水、冰糕等防暑降溫物品擺放整齊，供戶外勞動者領(lǐng)取。負(fù)責(zé)人介紹，除了用于這種臨時的送清涼、送溫暖活動外，驛站主要發(fā)揮的是服務(wù)戶外勞動者的日常功能，這里配備了飲水機(jī)、微波爐、空調(diào)、洗手間等設(shè)施，還有閱覽區(qū)、電冰箱、醫(yī)藥箱、血壓計等，可以滿足戶外勞動者就餐、休憩、簡單的醫(yī)療救護(hù)等多種需求，是一個“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥、學(xué)可讀書、需有工具”的功能完善的愛心驛站。

除了上述這些暖心的設(shè)施外，市北區(qū)總工會還在戶外勞動者驛站的管理上引入了專職負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理模式。每處戶外勞動者驛站配備一名站長，具體負(fù)責(zé)驛站管理、設(shè)備維護(hù)及物品管護(hù)、衛(wèi)生清理及消耗物品的補(bǔ)充等工作。同時，每個驛站配有一名管理員，負(fù)責(zé)做好日常工作記錄。市北區(qū)總工會定期開展巡查工作，指導(dǎo)戶外勞動者驛站真正發(fā)揮服務(wù)作用。

為更好地推行戶外勞動者驛站物業(yè)化管理，市北區(qū)總工會本著“專業(yè)的人干專業(yè)的事”的管理原則，與轄區(qū)物業(yè)管理企業(yè)簽署驛站托管協(xié)議，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)管理優(yōu)勢力量。各驛站日常衛(wèi)生保潔、設(shè)施設(shè)備配置維護(hù)、供電供水等基礎(chǔ)運營的方方面面都由專業(yè)的物業(yè)企業(yè)來負(fù)責(zé)，極大地提升了各驛站的管理運營水平。

山東橡膠谷物業(yè)管理有限公司是市北區(qū)引入戶外勞動者驛站管理的一家物業(yè)管理公司。該公司經(jīng)理王忠麗告訴記者，他們運維戶外勞動者驛站的管理規(guī)則既細(xì)致又實用，如要求驛站工作人員著裝整齊、佩戴工牌；完成驛站的管理，保證正常運行；沙發(fā)、座椅使用結(jié)束后要及時歸位；建立設(shè)施設(shè)備及物品臺賬；通道門、窗無灰塵、污垢，玻璃明亮；開展心理健康講座；及時反饋當(dāng)班發(fā)生的異常情況，等等。“一切都為保障驛站能讓戶外勞動者感受到溫馨和便捷。”王忠麗說。

“市北區(qū)總工會在工作中，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新手段凝聚廣大職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)的熱情，在戶外勞動者驛站的建設(shè)中，不僅投入了大量資金，還不斷創(chuàng)新服務(wù)職工機(jī)制和模式，通過這些創(chuàng)新性的服務(wù)將八大群體入會等工作一體推進(jìn)，既給戶外勞動者送去了黨和政府的關(guān)懷，同時還把八大群體一線職工吸引到了工會組織中來，可謂有很大利好。”李學(xué)良說，下一步，市北區(qū)總工會還將不斷探索完善戶外勞動者驛站的運行、管理和服務(wù)，豐富拓展驛站服務(wù)功能，擴(kuò)大驛站的社會影響力，切實解決戶外勞動者吃飯難、飲水難、休息難、如廁難等現(xiàn)實問題，讓廣大戶外勞動者真切感受到工會組織的關(guān)愛。（青島日報/觀海新聞記者 劉 萍）

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